課程描述INTRODUCTION
北京非銷(xiāo)售經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)大綱
課程目標(biāo):
利用大量國(guó)內(nèi)國(guó)際案例,用生動(dòng)的形式,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域組成部分的細(xì)致分析,讓學(xué)員懂得營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成的基本要素,掌握非直接銷(xiāo)售管理者應(yīng)知的的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
定義營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范圍
4P與4C營(yíng)銷(xiāo)理論
商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展變化趨勢(shì)
營(yíng)銷(xiāo)辯論:營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造需求還是滿(mǎn)足需求
第一項(xiàng)修煉:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢(shì)
主要宏觀(guān)環(huán)境因素的識(shí)別和應(yīng)對(duì)
影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程
分析企業(yè)市場(chǎng)與企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為
影響企業(yè)購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素
企業(yè)采購(gòu)過(guò)程識(shí)別和分析競(jìng)爭(zhēng)者
第二項(xiàng)修煉:進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式
市場(chǎng)細(xì)分常用的工具
根據(jù)企業(yè)狀況選擇目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三項(xiàng)修煉:產(chǎn)品和服務(wù)的差異化定位
里斯和特勞特的定位策略
產(chǎn)品差異化
服務(wù)差異化
人員差異化
渠道差異化
形象差異化
第四項(xiàng)修煉:如何塑造強(qiáng)勢(shì)品牌
設(shè)計(jì)產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)組合
品牌的定義
強(qiáng)勢(shì)品牌塑造過(guò)程
如何管理品牌的生命周期
第*:設(shè)計(jì)和管理服務(wù)體系
企業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系設(shè)計(jì)
客戶(hù)服務(wù)的控制要點(diǎn)
如何確保服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)行
第六項(xiàng)修煉:制定合理的價(jià)格策略
價(jià)格制定的流程和考慮因素
幾種常見(jiàn)的價(jià)格制定模式
如何進(jìn)行價(jià)格修訂
如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格挑戰(zhàn)
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/15977.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 新農(nóng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 喻國(guó)慶
- 利潤(rùn)挖潛——消費(fèi)升級(jí)下信用 馬駿
- “信”手拈來(lái),“用”其所長(zhǎng) 馬駿
- 提高綜合商拓能力 喻國(guó)慶
- 藥品市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位 喻國(guó)慶
- 利潤(rùn)挖潛——消費(fèi)升級(jí)下信用 馬駿
- 提高市場(chǎng)與項(xiàng)目的敏感度 喻國(guó)慶
- 商業(yè)分析與營(yíng)銷(xiāo)案例解析 喻國(guó)慶
- 新零售模式與快消技能品案例 喻國(guó)慶
- “2區(qū)2地”銀行多維創(chuàng)新?tīng)I(yíng) 李艷萍
- 新零售與數(shù)字化賦能 喻國(guó)慶
- 固“本”拓“新”——存貸客 李艷萍