課程描述INTRODUCTION
北京內(nèi)訓(xùn)課程:引言 ? 關(guān)于學(xué)習(xí)的探討 一、深入了解團隊理念及團隊角色認知 ? 團隊構(gòu)成的要素 ? 確立團隊共同的目標和價值觀 ? 深入了解團隊理念及團隊角色認知 ? 團隊管理者的特質(zhì) ? 知人者智,自知者明 ? 杜拉克五問與三省吾身 。。。。。。
· 運營總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收益】
學(xué)習(xí)團隊建設(shè)方法,認識組織角色,打造知行合一的高效團隊;
學(xué)習(xí)團隊管理技術(shù),學(xué)會人才識別,提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力;
學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力的內(nèi)涵,理解并運用執(zhí)行力的關(guān)鍵技巧;
學(xué)習(xí)教練技術(shù),學(xué)會教練下屬方法,提高團隊整體業(yè)務(wù)水平面;
學(xué)習(xí)激勵和授權(quán)方法,提升下屬動力與能力,優(yōu)化團隊和組織文化;
學(xué)習(xí)高品質(zhì)溝通,培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣,進而提升組織績效。
通過與學(xué)員共同探討如何承擔(dān)責(zé)任,打造團隊精神
【與同類課程差別】
國學(xué)管理思想和現(xiàn)代管理有效結(jié)合;
將管理要達到的結(jié)果進行深入分析,并制定詳細清晰的目標;
學(xué)習(xí)團隊管理的具體實施方法,而不是只講要求;
教練技術(shù)貫穿課程始終。
【培訓(xùn)時間】:二天(12H)
【課程大綱】
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、深入了解團隊理念及團隊角色認知
團隊構(gòu)成的要素
確立團隊共同的目標和價值觀
深入了解團隊理念及團隊角色認知
團隊管理者的特質(zhì)
知人者智,自知者明
杜拉克五問與三省吾身
五行性格分析
角色分析:不同角色的特征、作用、優(yōu)點、缺點
不同角色對團隊的貢獻
二、提升團隊的生產(chǎn)力——教練技巧
高效團隊的基本形態(tài)
營造學(xué)習(xí)型團隊的氛圍和環(huán)境
自信源自實力
高手是這樣煉成的
練功力練信念練靜氣
經(jīng)理與教練的區(qū)別
案例研討:如何輔導(dǎo)他?
三、提升團隊的士氣——激勵技巧
需求層次論和雙因素理論
激勵因人而異
激勵要凝聚人心
榜樣的力量是無窮的
文化要軟,制度要硬
立可為之賞,設(shè)可避之罰
能力、崗位和待遇的匹配
案例研討:績效激勵不搞平均主義
四、有效授權(quán)
智不盡物
不倒翁理論
如何選擇被授權(quán)者
逐級授權(quán)
反饋與創(chuàng)造力空間
用人不疑與授權(quán)有度
畫圈畫餅畫叉
授權(quán)案例研討:諸葛亮和李世民
五、團隊執(zhí)行力提升策略
組織競爭力源自什么?
執(zhí)行對于企業(yè)的意義
目標與結(jié)果之間“缺失”的一環(huán)
組織執(zhí)行力的四要素
示眾明法
率先垂范
公正執(zhí)法
賞罰有信
賞罰者,邦之利器也
執(zhí)行的“寬”與“嚴”
人而無恒,終生一無所成
執(zhí)行要以結(jié)果為導(dǎo)向
六、有效溝通
溝通機制:編碼與譯碼哪個重要
溝通的非正式策略性
行為的主動性
對象的多樣性
過程的互動性
目的的雙重性
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也
提問的類型、規(guī)則和側(cè)重點
溝通案例研討:引導(dǎo)式聆聽
七、培育團隊精神——合作共贏
文化的形成
海貍的方式
松鼠的價值
大雁的天賦
營造互信的合作氣氛
反者道之動,弱者道之用
團隊案例研討:管理者這時怎么辦?
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