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課程背景
每家企業(yè)都講項目管理，每位項目管理者都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：
1.工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2.領(lǐng)導(dǎo)交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
3.項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
4.項目應(yīng)該如何立項，有什么工具與技巧？
5.我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做項目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？
6.項目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？
7.領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做項目規(guī)劃？
8.“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，項目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？
9.現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關(guān)注項目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？
10.工期總是一拖再拖，項目中的關(guān)鍵時間節(jié)點總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進(jìn)度？
11.缺少相關(guān)的項目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對項目進(jìn)行績效考核？
12.項目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險意識！”，究竟該如何管理項目的風(fēng)險？真的有一套手段把風(fēng)險管好嗎？
13.我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
14.項目的時間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團(tuán)隊能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
15.項目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
16.項目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
17.項目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
18.項目團(tuán)隊成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊？
19.除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊激勵技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊的溝通技術(shù)并有效激勵團(tuán)隊？
20.項目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實的案例來詮釋企業(yè)推行項目管理后給企業(yè)帶來的收益？
21.做很多項目的時候，往往還要與政府部門打交道，如環(huán)評、消防、安防等，但政府部門的審批流程等不可控，還有諸多與其它部門的協(xié)調(diào)等，這些問題在項目管理中如何處理？
22.這些年企業(yè)做了很多項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項目能直接參考執(zhí)行、高效運作并確保成功？

課程受益
通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下收益：
1.解決以上22個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2.從實戰(zhàn)的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。
4.用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實項目的運作情況，得到企業(yè)項目運作的第一手資料。
5.解決項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。
6.直接引用和參照項目管理成功運作的企業(yè)的案例、流程與模板。

培訓(xùn)方式
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進(jìn)行
理論導(dǎo)入項目模擬案例引導(dǎo)課堂演練
情景模擬現(xiàn)場練習(xí)游戲啟發(fā)分組實戰(zhàn)

課程大綱
第一天
第一單元：項目管理理論導(dǎo)入
1、項目和項目管理的相關(guān)概念
1.1課程啟動：破冰
1.2項目管理的起源與發(fā)展
1.3項目管理學(xué)科的發(fā)展歷程
1.4國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用項目管理情況
1.5案例分析：華為、美的、邁瑞生物醫(yī)療、富士康、蒙牛、網(wǎng)易等知名公司應(yīng)用項目管理的案例（這些案例將穿插在兩天課程中進(jìn)行講解）
1.6什么是項目？
1.7項目的特性和屬性
案例導(dǎo)入:從一個實際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系
1.8項目管理所需要的硬技能與軟技能
1.9項目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾）
1.10項目管理的“5110”
1.11企業(yè)常見項目管理問題分析與講評
第二單元：項目立項
1、明確項目的需求
1.1項目管理的三大目標(biāo)定義
1.2項目目標(biāo)的SMART定義
1.3定義項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)
2、項目選擇和項目章程的發(fā)布
2.1發(fā)布項目章程及項目章程包含的內(nèi)容
2.2項目章程發(fā)布的形式
2.3總結(jié)：項目立項時需考慮的各個要素
3、召開項目啟動會議
3.1項目啟動會的目的
◆項目實戰(zhàn)訓(xùn)練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰(zhàn)演練，用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學(xué)員了解自身在管理項目時所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險等因素對項目的影響，確保項目團(tuán)隊對項目成功的承諾；同時認(rèn)識到作為一個好的項目經(jīng)理的八字方針。
◆講師深度點評
第三單元：制定項目計劃
1、項目計劃的過程
1.1計劃的作用和意義
1.2項目計劃中應(yīng)包含的要素
1.3計劃制定的流程（項目計劃應(yīng)從哪里著手去做）
2、項目的范圍規(guī)劃
2.1項目范圍定義
2.2東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
2.3WBS的制定方法
2.4WBS制定的要點分析
2.5做出優(yōu)秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個重點項目延期四個半月的經(jīng)驗教訓(xùn)分析
實戰(zhàn)工作坊：在啟動項目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學(xué)員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊成員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目工作內(nèi)容達(dá)成共識。同時在這個環(huán)節(jié)中，也初步形成了較為*的項目工作量清單、項目分工明細(xì)及項目預(yù)算等。
老師深度點評
第二天
3、制定項目的進(jìn)度計劃
3.1項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
3.2制定項目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法
3.3采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序安排制定項目的進(jìn)度表
3.4兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點解析
3.5關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）
案例分析：時序安排的不同對項目進(jìn)度造成的顯著影響
實戰(zhàn)訓(xùn)練：制定學(xué)員項目的進(jìn)度計劃
老師深度點評
◆工具介紹：用微軟的MicrosoftProject軟件制定工作計劃
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學(xué)員深入了解項目管理方法論的原理與應(yīng)用
4、制定項目的概算、預(yù)算與資源需求
4.1項目概算與預(yù)算的區(qū)別
4.2項目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
4.3項目預(yù)算管理與成本控制方法與原則
4.4自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深入分析：如何對項目進(jìn)行有效的成本控制？
第四單元：項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、項目的變更管理
1.1變更管理的定義
1.2變更管理的原則與流程
1.3項目經(jīng)理在項目變更管理中的角色
案例分析：分析某公司的項目變更控制技術(shù)與流程
通過案例分析，使學(xué)員了解項目中變更出現(xiàn)的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術(shù)，同時掌握在項目中進(jìn)行綜合變更控制的方法、工具與流程。
1.4總結(jié)：如何優(yōu)化企業(yè)流程？
2、項目進(jìn)度控制
2.1如何實現(xiàn)有效的進(jìn)度控制
2.2縮短項目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)
實戰(zhàn)工作坊：如何對項目進(jìn)行有效的進(jìn)度控制？
3、項目風(fēng)險控制
3.1什么是項目中隱藏的風(fēng)險？
3.2風(fēng)險識別的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3項目風(fēng)險識別的兩個原則
3.4項目風(fēng)險分析與控制的四步走流程
3.5項目風(fēng)險的核心雙要素是什么？
3.6風(fēng)險概率與風(fēng)險影響矩陣分析
3.7風(fēng)險應(yīng)對策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
實戰(zhàn)工作坊：進(jìn)行全流程的項目風(fēng)險應(yīng)對
4、項目收尾過程
4.1項目的合同收尾
4.2項目的行政收尾
4.3從項目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)
第五單元：打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協(xié)作
5.1項目經(jīng)理責(zé)任制的確立
問題討論：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
5.2職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點分析
5.3用矩陣式管理提高組織的工作效率
案例分析：如何通過矩陣式組織進(jìn)行有效的項目管理工作？
5.4建立有效的項目激勵機(jī)制
案例分析：如何建立長效的項目激勵機(jī)制？
5.5花小錢辦大事－常用的項目團(tuán)隊建設(shè)手段
講師引導(dǎo)：在目前的企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化背景下，如何建立有效的項目激勵機(jī)制？
第六單元：案例總結(jié)與課程回顧
案例分析：實現(xiàn)企業(yè)的項目化管理！該案例用講師2011～2013年間在廣東某知名公司做項目管理咨詢（MBP－Managementbyprojects）的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實現(xiàn)“項目化運作”的，即：
1.項目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
2.項目管理流程在企業(yè)的建立
3.項目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
4.如何制定適合企業(yè)自身特點的項目管理激勵機(jī)制
5.項目化運作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實施
6.項目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實現(xiàn)，以及
7.項目管理能解決的企業(yè)的其它問題等
6.1優(yōu)勝小組頒獎
6.2學(xué)員總結(jié)
6.3課程評估
6.4課堂合影