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媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)課

【課程背景】：
今天
在一個(gè)咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺的時(shí)代
如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營(yíng)
在一個(gè)垃圾信息滿天飛的“后真相”時(shí)代
如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營(yíng)
在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代
如何進(jìn)行有效媒體運(yùn)營(yíng)
在一個(gè)“影響力”就是一切的時(shí)代
如何進(jìn)行有效的媒體運(yùn)營(yíng)
今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變
傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運(yùn)營(yíng)
如何打造自己的品牌
如何建構(gòu)自己的影響力
如何進(jìn)行最有效的傳播
成了每一個(gè)企業(yè)家都必須重新思考、重新面對(duì)的問題

【課程收益】：    
▲了解今天的媒體環(huán)境；提升對(duì)媒體運(yùn)營(yíng)認(rèn)知；
▲了解各種傳統(tǒng)媒體工具的運(yùn)營(yíng)模式； 
▲了解媒體危機(jī)公關(guān)的思路和運(yùn)營(yíng)路徑；
▲學(xué)習(xí)各種媒體工具、學(xué)習(xí)各種媒體的運(yùn)用模式；
▲學(xué)會(huì)打造自己的媒體形象；學(xué)會(huì)打造自己的媒體團(tuán)隊(duì)（媒體運(yùn)營(yíng)的功能模塊）
▲打贏“媒體戰(zhàn)爭(zhēng)”:學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)媒體運(yùn)營(yíng)打造自己所需要的“影響力”，進(jìn)行媒體營(yíng)銷
【課程時(shí)間】：1-2天，6小時(shí)/天

【授課對(duì)象】：
傳媒從業(yè)人員、有意向進(jìn)行媒體運(yùn)營(yíng)的人士
企業(yè)家、投資人、公司高管；相關(guān)領(lǐng)域的專家、專業(yè)人士
大型企業(yè)、轉(zhuǎn)型中的企業(yè)、創(chuàng)新性的企業(yè)
【授課方式】：
講解+互動(dòng)+討論
現(xiàn)象解讀+案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練+方案落地

【課程大綱】
導(dǎo)言：媒體運(yùn)營(yíng)案例
一、危機(jī)公關(guān)的本質(zhì)----------話語權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
二、All business is show business---------今天的媒體是一切產(chǎn)業(yè)的標(biāo)配
三、無處不在的“情景營(yíng)銷”----------新加坡“空姐”的文化營(yíng)銷
四、媒體是工具、是武器；是輿論機(jī)器、是話語權(quán)------------媒體戰(zhàn)爭(zhēng)

第一講：媒體環(huán)境--------今天的媒體環(huán)境介紹
一、今天媒體環(huán)境的三大特點(diǎn)：
1．今天的媒體環(huán)境：信息過載、注意力嚴(yán)重稀缺
2．今天的媒體技術(shù)和媒體條件：“人人都有麥克風(fēng)”
3．今天的媒體運(yùn)營(yíng)：“定向爆破、內(nèi)容營(yíng)銷”
二、關(guān)于信息過載、注意力稀缺
1．信息過載、注意力稀缺的現(xiàn)象描述
1）信息過載：信息量超出了人的負(fù)荷能力
2）咨詢泛濫：過度咨詢、無效咨詢
3）過度溝通：無效溝通
4）注意力稀缺與“娛樂死”
2．技術(shù)原因（簡(jiǎn)單介紹、不展開）
3．經(jīng)濟(jì)原因------咨詢泛濫的內(nèi)在商業(yè)動(dòng)力
1）免費(fèi)化
2）平臺(tái)動(dòng)力-------廉價(jià)咨詢的規(guī)?；a(chǎn)
3）商業(yè)推動(dòng)力-------無處不在的“注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)”
4．社會(huì)原因
1）文化復(fù)興時(shí)代的增量?jī)?nèi)容需求
2）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時(shí)代的增量?jī)?nèi)容創(chuàng)造
3）內(nèi)容泛濫時(shí)代的興奮點(diǎn)異化
5．人性原因------唯心所現(xiàn)
1）你只能看到你想看到的、你只能聽到你想聽到的
2）媒體進(jìn)入了“微媒體”的碎片化媒體時(shí)代

第二講：媒體社會(huì)----認(rèn)識(shí)媒體與媒體社會(huì)
一、傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)與屬性
1．媒體是必須的
2．媒體的強(qiáng)大性
3．媒體的非理性
二、新媒體社會(huì)的新現(xiàn)象、新趨勢(shì)、新變化
1．新媒體社會(huì)的顛覆性
2．新媒體運(yùn)營(yíng)的傳播模式
三、媒體社會(huì)的碎片化
1、你在娛樂還是在“被娛樂”
2、選擇性接受和選擇性傳播
3、“碎片化”社區(qū)與“舒適區(qū)”陷阱
四、關(guān)于“人人都有麥克風(fēng)”
1．各種媒體工具： 
1）傳統(tǒng)類：報(bào)紙、電視、廣播、戶外廣告，
2）新媒體類：各種門戶類平臺(tái)網(wǎng)站、百度文庫、百度百科
3）社區(qū)媒體類：社區(qū)類網(wǎng)站（可發(fā)帖、可互動(dòng)的）、視頻類、音頻類、百度貼吧、百度知道
4）自媒體類：公司網(wǎng)站、微信、公眾號(hào)、微博、微群
二、傳統(tǒng)媒體與新媒體的運(yùn)營(yíng)比較
三、微信-----------史上最強(qiáng)大的自媒體工具

第三講：媒體經(jīng)濟(jì)------------媒體運(yùn)營(yíng)的利益鏈介紹
一、危機(jī)管理的運(yùn)營(yíng)模式------媒體經(jīng)濟(jì)
1．糾正一個(gè)誤區(qū)：媒體運(yùn)營(yíng)是免費(fèi)的
1）媒體工具是免費(fèi)的，但媒體運(yùn)營(yíng)正越來越昂貴
2．傳統(tǒng)媒體的利益鏈介紹
1）案例：財(cái)經(jīng)媒體與資本市場(chǎng)的博弈
2．網(wǎng)絡(luò)媒體的利益鏈
1）案例：聚焦奔馳毒氣門
3．操縱之必然-------網(wǎng)絡(luò)媒體的地下利益鏈
1）水軍的形成
2）水軍的利益鏈------媒體產(chǎn)業(yè)的第二利益鏈
3）水軍的運(yùn)營(yíng)邏輯
4．炒作之必然----------新傳媒產(chǎn)業(yè)的利益鏈
二、新媒體工具與新媒體服務(wù)
1．線上運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站、公眾號(hào)、微群
2．線下運(yùn)營(yíng)：沙龍、論壇、會(huì)務(wù)、圈子
3．深圳的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)介紹
三、新媒體的圈子運(yùn)營(yíng)
1．生態(tài)圈：圈子是一切產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)
2．用媒體打造的影響力半徑圈
3．商業(yè)運(yùn)營(yíng)半徑=影響力半徑疊加執(zhí)行力半徑
四、網(wǎng)紅化運(yùn)營(yíng)
1.網(wǎng)紅現(xiàn)象背后的媒體經(jīng)濟(jì)
2.三代網(wǎng)紅的自我更迭：顏值型網(wǎng)紅、專業(yè)型網(wǎng)紅、價(jià)值化網(wǎng)紅
1）網(wǎng)紅+商城模式
2）網(wǎng)紅+產(chǎn)品眾籌模式
3）網(wǎng)紅+產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)

第四講：危機(jī)公關(guān)與事件營(yíng)銷------------主動(dòng)性媒體運(yùn)營(yíng)與被動(dòng)性媒體防護(hù)
案例：“奔馳毒氣門事件”分析
案例：“歸真堂”媒體危機(jī)分析
一、媒體危機(jī)公關(guān)的本質(zhì)
1．兩種話語權(quán)體系
1）解讀“話語權(quán)”體系
2）多維度的“話語權(quán)”解讀
2．你為什么“被傳播“
二、媒體危機(jī)公關(guān)的思路
1、媒體危機(jī)公關(guān)的路徑與模板（根據(jù)學(xué)員需求）
三、事件營(yíng)銷
1、事件營(yíng)銷的三大要素
1）故事性要素之話題與標(biāo)簽
2）故事性要素之參與與互動(dòng)
3）故事性要素之意外與懸念
2、事件營(yíng)銷的策劃
1）目標(biāo)設(shè)計(jì)
2）爆點(diǎn)設(shè)計(jì)
3）要素準(zhǔn)備
4）引爆與引導(dǎo)
3、事件營(yíng)銷的本質(zhì)：社會(huì)化運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容營(yíng)銷

第五講：媒體應(yīng)對(duì)-------啟動(dòng)你的媒體戰(zhàn)略
一、你的媒體戰(zhàn)略
1．媒體定位與社會(huì)標(biāo)簽
2．媒體戰(zhàn)略與訴求
1）利益訴求
2）流量訴求
3）影響力與社會(huì)標(biāo)簽訴求
二、媒體運(yùn)營(yíng)總設(shè)計(jì)
1．媒體環(huán)境全觀
2．媒體受眾研究
3．媒體內(nèi)容研究
4．媒體傳播研究
三、你的媒體工具
1．傳統(tǒng)媒體的工具
2．水軍的使用與水軍的風(fēng)險(xiǎn)
3．自媒體工具，你的標(biāo)簽就是你*的營(yíng)銷
四、內(nèi)容營(yíng)銷與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)-------------每個(gè)人的業(yè)務(wù)標(biāo)配
1．內(nèi)容營(yíng)銷是未來*的營(yíng)銷
2．真相營(yíng)銷的爆發(fā)力
3．傳播真相是這個(gè)時(shí)代*的內(nèi)容營(yíng)銷
五、制造傳播--------喚起民眾千百萬的運(yùn)營(yíng)模式
1．路演與宣講------------每個(gè)產(chǎn)業(yè)的功能化標(biāo)配
2．定向路演與情景傳播

結(jié)束語：All business is show business

媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)課