銀行支行長領(lǐng)導力—銀行4.0時代支行長的五項領(lǐng)導力核心行為
講師：張東銘 瀏覽次數(shù)：2680
課程描述INTRODUCTION
銀行支行長領(lǐng)導力培訓
培訓講師：張東銘
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行支行長領(lǐng)導力培訓
【課程背景】
隨著科技的不斷發(fā)展，AI人工智能的逐漸成熟，銀行網(wǎng)點智能化是一大趨勢。這必然意味著銀行網(wǎng)點柜臺減少，人員釋放，網(wǎng)點面臨新的轉(zhuǎn)型，單純的做外拓營銷、開門紅等已經(jīng)不適合智能銀行時代的發(fā)展要求了。同時，隨著新一代員工的個性化及素質(zhì)能力的提升，對待員工的方式已經(jīng)不能單純地用以前以管理為主的方式了。作為銀行網(wǎng)點的領(lǐng)頭羊-支行長，該如何面對銀行網(wǎng)點新的轉(zhuǎn)型，面對智能銀行時代新型員工，快速提升自己的能力，帶領(lǐng)團隊始終走在趨勢的前列，就是支行長面臨的迫切任務。本課程幫助銀行支行長從容應對銀行智能化的挑戰(zhàn)。
【課程優(yōu)勢】
1.本課程講師張東銘有*、教練領(lǐng)導力、DISC性格領(lǐng)導力等多個體系的資質(zhì)，以及多年的商戰(zhàn)實踐，理論與實踐完美融合
2.在多元理論基礎(chǔ)上，融合了中國商業(yè)銀行的實際情況，講師個人經(jīng)驗及采訪過的多位銀行管理者的領(lǐng)導力經(jīng)驗，內(nèi)容實戰(zhàn)落地，易學易用。
3.講師張東銘多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，更懂銀行。
【課程目標】
1、了解認識銀行網(wǎng)點4.0時代發(fā)展新趨勢
2、全面認識并找到自己當前領(lǐng)導力的長短板，有意愿有針對性地提高領(lǐng)導能力
3、建立領(lǐng)導者的信譽、使自己的行動與共同團隊理念保持一致，為團隊樹立榜樣
4、提升領(lǐng)導者的前瞻能力，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強團隊凝聚力
5、提升領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新變革的能力
6、提升領(lǐng)導者帶領(lǐng)團隊的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動組織目標
7、提升領(lǐng)導者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強團隊凝聚力
8、將五種核心行為應用到實際工作中，帶領(lǐng)團隊走向卓越
【培訓對象】銀行支行長
【培訓時間】2天
【培訓大綱】
導入、銀行網(wǎng)點4.0與服務競爭力打造
一、領(lǐng)導力探秘
1.智能銀行時代為什么要以領(lǐng)導力為主？
2．領(lǐng)導力的七大關(guān)鍵詞
1）人人
2）關(guān)系
3）自我
4）學習
5）持續(xù)
6）實踐
7）選擇
2、受人尊敬的四大領(lǐng)導者品質(zhì)
1）真誠
2）有前瞻性
3）有勝任力
4）能激發(fā)人
二、支行長領(lǐng)導力核心行為一：以身作則----其身正，不令而行
1、自知之明
1）信念
2）能力
3）信心
2、與員工樹立共同價值觀—三個步驟
3、尊重他人---三大關(guān)鍵點
4、提升自我的能力
1）科技能力---智能化與大數(shù)據(jù)
2）心理學---需求與動機論
3）整合力---資源整合與支持
5、服務共同目標---六大要素
6、維持希望---四項措施
7、實操--領(lǐng)導者與價值觀保持一致的工作上的六項行動
培訓方式：案例分析、模板示例、學員工作場景演練、互動共創(chuàng)
三、支行長領(lǐng)導力核心行為二：共繪愿景-----有前瞻性，有凝聚力
1、愿景五要素
1）理想
2）獨特
3）畫面感
4）面向未來
5）共同利益
2、確立愿景的步驟
1）過去
2）當下
3）未來
3、與員工共繪共同愿景的三大關(guān)鍵
1）找到共同目標
2）找到共同理想
3）形象化
培訓方式：共創(chuàng)成功、小組互動、現(xiàn)場演練
四、支行長領(lǐng)導力核心行為三：創(chuàng)新變革--追求卓越，更新工作流程
1、創(chuàng)新源于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣
.案例：勇氣時刻
.行動學習
2、行業(yè)創(chuàng)新的六大模式及應用
.創(chuàng)新案例
.學員工作場景應用互動
3、主動與容錯
1）聰明的主動出擊的六大要素
2）面對錯誤的三種成長心態(tài)
4、取得小小成功的六個關(guān)鍵要素
培訓方式：案例分析、視頻故事分析、分組互動，實戰(zhàn)討論
五、支行長領(lǐng)導力核心行為四：帶領(lǐng)團隊—領(lǐng)導團隊，砥礪前行
1、團隊協(xié)作面臨的五項障礙
.經(jīng)典團隊協(xié)作游戲：神秘山莊
2、與員工建立信任的三項行為
1）付出
2）關(guān)心
3）分享
3、與員工增進關(guān)系的三項行為
1）互動
2）協(xié)作
3）互惠
4、如何增強員工的能力
1）增強員工自主意識的三項行動
2）增強員工信心與能力的四項行動
培訓方式：案例分析、小組互動、工作場景應用
六、支行長領(lǐng)導力核心行為五：激勵人心—激勵他人，留住人才
1、正面激勵的3A流程及應用
2、負面激勵的AID流程及應用
3、表彰個人激勵前行
1）期待員工發(fā)揮*水平的三項行為
2）個性化認可員工的三項行為
3）基于三維動機的員工激勵
4、集體慶祝的六項策略
1）創(chuàng)造集體主義精神的三項行為
2）領(lǐng)導者親自參與活動的三項行為
培訓方式：案例分析、團隊共創(chuàng)、小組研討、工作場景應用及現(xiàn)場操作
銀行支行長領(lǐng)導力培訓
轉(zhuǎn)載：http://wxzxw.cn/gkk_detail/234651.html
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