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微信運營思路

課程背景：
隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費者，社群經(jīng)濟網(wǎng)紅思維品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如銀行的客戶經(jīng)理如何運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播；如何通過自媒體運營個人品牌建立信任，通過內(nèi)容運營達到傳播的目的。那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及社群的本質(zhì)是什么？如何通過運營社群及微信獲取競爭優(yōu)勢達成銷售，是本課程要解決的主要問題。

課程收益：
1.講解新的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群新媒體微信運營思路 
2.講解銀行人員如何利用社群微信朋友圈建立銷售鏈接 
3.講解銷售個人品牌人格化及自媒體內(nèi)容運營的知識增加傳播 
4.講解實施社群微營銷微信需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識
課程對象：理財經(jīng)理，相關(guān)職能部門人員
授課方式：結(jié)構(gòu)性知識介紹和典型案例分析、研習(xí)

課程大綱：
一、線上客戶的行為與線下有什么不同
1.客戶行為四大典型差異
2.線上營銷的關(guān)注要點
3.線上營銷的四個目標(biāo)

二、微信營銷
1.微信營銷基礎(chǔ)
a)個人微信形象打造
b)微信獲客策略
2.微信互動要點
a)一對一溝通
b)群發(fā)助手
c)微信朋友圈
3.微信群運營
a)微信群的運營方向
b)微信群管理流程

三、社群的運營管理及營銷
1.什么是真正的社群
a)1、常見的各類社群和問題
b)2、社群的五大構(gòu)成元素
2.從0到1建立社群
a)梳理社群的運營目標(biāo)
b)0到1的落地：起名、規(guī)則、吸粉
c)社群日常運營清單
3.社群營銷模式
a)分享式營銷
b)增值服務(wù)營銷
c)會員制營銷

四、社群的運營管理及營銷
1.線上沙龍的策劃
a)目標(biāo)和預(yù)期如何確定
b)活動使用的工具
c)確定基本信息（時間、流程等）
d)營銷策劃及引流
2.線上沙龍的執(zhí)行要點
a)開場的六種技巧
b)互動的四種玩法
c)沙龍收尾的核心思路
d)執(zhí)行中的注意事項
3.沙龍后的工作
a)線上的傳播與發(fā)酵
b)如何復(fù)盤評價一場線上沙龍

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