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高效決策方法

    課程焦點(diǎn)：
    1、決策的結(jié)果與決策的過(guò)程，哪個(gè)更重要？
    2、如何擺脫決策拍腦袋、執(zhí)行拍胸脯、出了問(wèn)題拍大腿的現(xiàn)狀？
    3、如何建立科學(xué)決策流程，規(guī)避決策過(guò)程中的思維陷阱？
    4、如何掌握高效決策方法工具，降低決策失誤？

    授課對(duì)象：
    決策者、中高層管理者、基層主管、項(xiàng)目經(jīng)理等

    課程特色：
    1、體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解。
    2、思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討。
    3、小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐。

    課程收益
    1、幫助學(xué)員樹(shù)立科學(xué)決策觀。
    2、幫助學(xué)員掌握科學(xué)決策的方法和工具。
    3、幫助學(xué)員改善和提高問(wèn)題分析與解決的能力，提升決策水平。
    4、幫助學(xué)員結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作問(wèn)題，獲得創(chuàng)造性的解決方案，做出科學(xué)決策。

    課程大綱
    模塊一：認(rèn)知決策
    1、什么是決策？狹義的決策和廣義的決策
    2、決策的要素：?jiǎn)栴}、目標(biāo)、方案、過(guò)程
    3、決策的類(lèi)型：確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型
    4、個(gè)人決策與集體決策
    5、基本決策理論：期望效用理論、前景理論、后悔理論、多屬性選擇
    6、決策的誤區(qū)：理性人假設(shè)、個(gè)體的不理性、群體的不理性

    模塊二：狀況評(píng)估
    1、你關(guān)注的問(wèn)題是什么？-目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
    2、在情境中觀察、發(fā)現(xiàn)、挖掘問(wèn)題
    3、在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？-緊迫性和重要性
    4、現(xiàn)在應(yīng)該采取什么措施？
    5、落地工具: 頭腦風(fēng)暴、5W1H法、列舉法等

    模塊三：分析問(wèn)題
    1、因果關(guān)系
    因果關(guān)系的特點(diǎn)：層級(jí)性；多因果性
    因果分析的誤區(qū)
    2、現(xiàn)狀分析
    3、原因分析
    描述問(wèn)題
    確認(rèn)*的比較方法
    尋找線索
    總結(jié)可能的原因并加以證實(shí)
    4、資源分析
    尋找解決問(wèn)題的潛在資源
    4、落地工具：5WHY、魚(yú)骨圖、因果鏈分析、九屏幕法

    模塊四：決策分析
    1、拓寬選擇空間，避免思維狹隘
    2、尋求多個(gè)創(chuàng)意方案
    3、明確決策目的
    必須達(dá)成的目標(biāo)MUST；期望達(dá)成的目標(biāo)WANT
    4、評(píng)估備選方案
    克服證實(shí)傾向，檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè)
    克服情緒影響，尊重你的價(jià)值觀
    6、落地工具：聯(lián)想類(lèi)比法、決策樹(shù)、決策矩陣（決策表）、*

    模塊五：潛在問(wèn)題分析
    1、做好出錯(cuò)的準(zhǔn)備
    2、做好行動(dòng)計(jì)劃
    描述計(jì)劃的目標(biāo)-確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
    3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理
    4、辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)
    怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？
    5、設(shè)置絆網(wǎng)、設(shè)置安全系數(shù)、開(kāi)辟”安全空間“、制定應(yīng)急預(yù)案
    6、落地工具：甘特圖、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、情景規(guī)劃、FMEA

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