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企業(yè)競爭情報課程

第一部分 企業(yè)國際情報調(diào)研概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
2、中小企業(yè)的經(jīng)驗決策思維與跨國公司情報決策思維的異同？
3、企業(yè)國際情報調(diào)研收集的一般范圍與內(nèi)容
競爭情報致勝的真實案例

第二部分  國際市場情報的收集
一、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）終端客戶
（2）渠道分銷商
（3）競爭對手
（4）行業(yè)標桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟形勢與政策法規(guī)
二、企業(yè)國際市場情報收集的常見渠道
（1）互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報
（2）從競爭對手那里搜集情報
（3）從公共檔案搜集分析情報
（4）各種展會收集情報
（5）各種數(shù)據(jù)庫收集信息
（6）從上下游供應(yīng)商搜集情報
（7）當?shù)厣虝鸭閳?br /> （8）當?shù)厥诡I(lǐng)館收集情報
（9）專業(yè)調(diào)研公司收集情報
三   如何開展特定國家、區(qū)域的市場情報收集
1、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的內(nèi)容
2、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的主要方式和手段
四、如何展開對主要競爭對手開展情報調(diào)研
1、如何鎖定主要競爭對手
2、針對主要競爭對手情報調(diào)研的內(nèi)容
3、對競爭對手開展情報調(diào)研的方法
實戰(zhàn)分組討論：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
五、大客戶營銷中的情報收集與分析
1、如何尋找和判定大客戶
2、如何了解目標單位真實的購買決策路線圖
3、如何對客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報調(diào)研
（1）獲取重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報的作用和意義
（2）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報調(diào)研的內(nèi)容
（3）行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報調(diào)研方法
4、重大談判中的情報收集與分析
5、招投標中的情報收集與分析

第三部分、競爭情報與標桿管理
1、為何是標桿管理（benchmarking）
2、標桿管理的類別與對象
3、從企業(yè)運營看標桿管理
4、標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
5、對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調(diào)研
6、對標桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng) 

第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品
（1）新聞簡報
（2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調(diào)研報告
（4）市場形勢分析
（5）重點客戶分析報告

第五部分  如何分析制訂企業(yè)的海外經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
1、 根據(jù)行業(yè)趨勢與情報調(diào)研成果分析市場類型
2、 企業(yè)進軍海外市場的基本戰(zhàn)略模式（實案分析）
3、 如何設(shè)計一套有效的海外擴張戰(zhàn)略——競爭情報視角
4、 不同類型的海外市場具體進入策略小組互動：如何設(shè)計本企業(yè)的海外擴張戰(zhàn)略

第六部分  跨國并購活動中的風(fēng)險管理
1、在博奕環(huán)境下重新定義并購策略
2、基于實態(tài)調(diào)研與產(chǎn)業(yè)鏈研究的360度盡職調(diào)查
3、對并購利益關(guān)聯(lián)方態(tài)度的預(yù)測
4、并購中的商業(yè)秘密保護
5、并購中的風(fēng)險預(yù)警與危機公關(guān)
6、并購中的談判策略
7、并購的整合

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