課程描述INTRODUCTION
重慶房地產(chǎn)團隊管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
重慶房地產(chǎn)團隊管理培訓(xùn)
1,《二手房團隊潛能開發(fā)提升培訓(xùn)課程》
(1),什么是團隊?
(2),房地產(chǎn)企業(yè)為何要加快團隊建設(shè)
(3),創(chuàng)建房地產(chǎn)銷售團隊能為企業(yè)帶來無限活力
(4),創(chuàng)建團隊是實現(xiàn)人本管理的關(guān)鍵
(5),剖析當(dāng)今長青企業(yè)的團隊成功管理秘笈
(6),為什么現(xiàn)代組織建設(shè)團隊是必然趨勢
(7),團隊要為現(xiàn)代組織療治的“七大病癥”
(8),團隊建設(shè)要關(guān)照的四個方面
(9),創(chuàng)建卓越團隊的“三大要素,十大標準”
(10),團隊發(fā)展的不同階段的情景領(lǐng)導(dǎo)技巧
(11)、團隊和個人才能和欲望——高逆商的驅(qū)動力
(12)、情緒——生命的指揮棒
2,《二手房置業(yè)顧問如何帶看及深度溝通提升培訓(xùn)課程》 第一單元:房地產(chǎn)中介門店經(jīng)理自我認知與提升
一、店長應(yīng)該怎樣對自己進行角色認知和定位?
二、房地產(chǎn)中介門店店長的主要工作職責(zé)分析?
三、考量二手房門店經(jīng)理管理人員的三大指標是什么?
四、房地產(chǎn)門店經(jīng)理的核心使命是什么?
第二單元:《房地產(chǎn)中介門店的運營與管理》之市場分析
一、地產(chǎn)中介團隊高效管理觀念分享
二、門店業(yè)績常青的執(zhí)行系統(tǒng)全面解析
三、高效房源開發(fā)的“831”法則
第三單元:《房地產(chǎn)中介門店的運營與管理》
一、門店經(jīng)理管理角色分析
二、門店經(jīng)理的管理職責(zé)分析
三、門店經(jīng)理如何設(shè)定分行目標,如何達成目標
四、門店經(jīng)理如何量化管理
五、如何強化執(zhí)行力度
六、門店其它日常管理規(guī)范
第四單元:《如何經(jīng)營及管理分行人才》
一、物業(yè)顧問招聘要點及標準
二、物業(yè)顧問進階培訓(xùn)規(guī)范
三、物業(yè)顧問考核規(guī)范及要點
四、物業(yè)顧問日常管理規(guī)范
五、團隊目標設(shè)定及量化管理
六、把下屬激勵成超人的三大“激勵杠桿
第五單元:如何培育90后房地產(chǎn)經(jīng)紀人
一、重點討論90后房地產(chǎn)經(jīng)紀人特點和共性
二、90年后房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶來的挑戰(zhàn)是什么?
三、90后房產(chǎn)銷售員獨特性5大管理辦法
四、90后房產(chǎn)銷售員團隊凝聚力建設(shè)5大秘訣
五、如何留住優(yōu)秀經(jīng)紀人的八大法寶
第六單元:《店長工作日志》
一、第四代店長的管理特征
二、店長如何開好早會
三、店長日常管理的四大法寶
四、如何透過“數(shù)字”看“經(jīng)營”
3,《二手房置業(yè)顧問如何逼定快速成交課程》
一、逼訂意義
逼訂即逼客戶訂購下定金,它是將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為實際買賣的關(guān)鍵步驟。任何產(chǎn)品的推銷過程這個步驟是必不可少的,而且它是衡量銷售前期介紹優(yōu)劣的標志。
二、客戶下訂的原因總結(jié)
1、 喜歡本案產(chǎn)品,而且產(chǎn)品合乎他的要求
2、對銷售人員產(chǎn)生依賴感、親切感、好感
3、認為產(chǎn)品價格合理(合理利潤+成本+附加價值)甚至物超所值
4、在成交的關(guān)鍵上,認為必須立即采取購買行動,否則會被人捷足先登。
補充:客戶認為他的問題都被慎重的獲得解答,或轉(zhuǎn)移注意力,從而得到滿足感和被尊重。
三、逼訂方式——戰(zhàn)略高招
1、正面進攻,反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品和環(huán)境的優(yōu)點,重復(fù)購房手續(xù)、步驟,逼其下定。
注:這是逼訂永不改變的法則,體現(xiàn)出一個業(yè)務(wù)員的實力、信心。下定的基礎(chǔ)是客戶喜歡你的房子,引起欲望。
2、若不成功就追根究底,找出問題所在,擊破之。
注:也許他只是編一個善意謊言,也許是真正的原因;但不要輕易放棄,用你的信心、膽略擊破它。
3、一再保證,現(xiàn)在訂購是對他最有利的,告訴客戶不訂而可能發(fā)生的利潤損失。
如:“現(xiàn)在訂購的客戶很多,而房子是一種特殊的產(chǎn)品,每一戶都是*的。”“每一個客戶都是很有眼光的,你看中的很可能是每一個客戶都看中的。”“相信自己的第一感覺。”
“下周我們的樓市就要漲價了,你這樣喜歡我們的房子,若一猶豫可能就會喪失一個很好的機會。”“世上總沒有十全十美的房子的,其實你的投資馬上會收到回報。”
4,《二手房置業(yè)顧問ABC法則如何推廣與配合課程》
1, A:公司(Advisor)
—— 包括公司,系統(tǒng),部門,資深領(lǐng)導(dǎo), 會議/資料(書 報碟片等)。
B:橋梁(Bridge) —— 中介橋梁,使用ABC法則的領(lǐng)導(dǎo)人;C:客戶(Customer) —— 新的客戶及需要產(chǎn)品的整樣引導(dǎo)/影響的對方。
2,配合:如何配合
1、配合公司的政策:我們不能違背,不削價,遵紀守法,在商言商。
2、聚會的配合:在聚會中,營造一個熱烈氣氛是為了讓你的客戶留下,這需要大家努力。
3、會議的配合:點頭、微笑,領(lǐng)導(dǎo)會更好地發(fā)揮,講得更精彩,講的只占30%,聽眾占70%,沒有*的領(lǐng)導(dǎo),只有*的觀念。你不懂配合團隊,配合會議,則你的下級也一定如此!因為(就是把成功的事情重復(fù)地做并不斷復(fù)制)。比如ABC法則這么重要,但你知道該怎么做嗎?主要是要先銷售你的領(lǐng)導(dǎo)A,在銷售你的產(chǎn)品。然后你要配合,要點頭,微笑,作筆記。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)人做業(yè)績。記住老師的九字箴言:“簡單、相信、聽話、照著做”。領(lǐng)導(dǎo)言:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如跟隨成功人的腳步。” 一個最好的配合者一定是最好的跟隨者。
5,《二手房置業(yè)顧問業(yè)績倍增銷售及渠道營銷提升課程》 一、業(yè)績成長16倍的四大關(guān)鍵。
二、找對人。大量開發(fā)客戶,借力使力。
(1)法則一。加倍每天開發(fā)的目標。
(2)法則二。名單是首要變數(shù)。隨時保持水庫盈滿。
三、做對事。創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,提供價值。
四、說對話。善用溝通技巧,說服客戶。
五、用對心。健全積極心態(tài),發(fā)揮潛力。
六,房地產(chǎn)營銷渠道
(1) 有利于發(fā)揮營銷專業(yè)特長。房地產(chǎn)經(jīng)紀公司往往集中了市場調(diào)研、開拓,現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業(yè)上保證房產(chǎn)銷售成功。
(2) 有利于經(jīng)紀公司集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行收集房源、開發(fā)客戶等方面的工作。
重慶房地產(chǎn)團隊管理培訓(xùn)
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