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2022旺季營(yíng)銷開門紅

背景意義
   作為傳統(tǒng)金融主體，在2022旺季來(lái)臨之前，需要掌握客戶需求變化和政策變化，進(jìn)行開門紅營(yíng)銷的布局；通過(guò)扎實(shí)有效地拓展區(qū)域市場(chǎng)、提高服務(wù)覆蓋，準(zhǔn)確把握共享金融時(shí)代的脈搏，不斷做實(shí)做優(yōu)做精自己的微生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的突圍邁進(jìn)。銀行“開門紅”運(yùn)行十年來(lái)，已經(jīng)進(jìn)入了流程模式化、方法化、服務(wù)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)模式。員工、客戶對(duì)“開門紅”已形成了刻板印象，將關(guān)注焦點(diǎn)都聚焦在了“物質(zhì)利益”單一維度，造成“開門紅”的成本壓力越來(lái)越大。
跳出OR循環(huán)？突破自我設(shè)限OR重復(fù)相同軌跡？
銀行是否對(duì)日益下降的費(fèi)用邊際效用深感憂慮？
客戶是否對(duì)重復(fù)化的“返現(xiàn)”心理閾值越來(lái)越高？
員工是否對(duì)同質(zhì)化的物質(zhì)激勵(lì)方式已經(jīng)麻木?
“開門紅”是一年之中，*一次跳出銀行做銀行的機(jī)會(huì)，*一次利用充裕費(fèi)用、高頻節(jié)日創(chuàng)造與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)時(shí)段。

指導(dǎo)思想
2022年開門紅時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大；2022開門紅一定要打造亮點(diǎn)： 
紅色金融：以創(chuàng)新規(guī)劃和時(shí)令營(yíng)銷為核心
綠色金融：以綠色金融和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主線
陽(yáng)光金融：以普惠金融和暖心服務(wù)為重點(diǎn)
多彩金融：以綜合營(yíng)銷和多元化體驗(yàn)為手段

課程大綱
一、不一樣的紅：跳出開門紅看開門紅
金融競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化“紅海”時(shí)代
金融服務(wù)同質(zhì)化4.0時(shí)代
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的“紅情綠意”
經(jīng)濟(jì)下行疊加疫情反復(fù)未來(lái)發(fā)展模式
社區(qū)金融：*安快銀行
產(chǎn)業(yè)金融：螞蟻金服網(wǎng)商銀行
跨界金融：印度OLA
二、不一樣的紅：解鎖開門紅的密碼
1、戰(zhàn)前動(dòng)員：打造價(jià)值趨同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)
管理者要幫助員工接受不愉快情緒
管理者要學(xué)會(huì)貼正面標(biāo)簽、反面標(biāo)簽
管理者要掌握多元化的激勵(lì)手段：
注重間隔性和多樣性
由“結(jié)果導(dǎo)向”向“過(guò)程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變
即時(shí)反饋與共享快樂
管理者要掌握OKR目標(biāo)管理法
2、戰(zhàn)前規(guī)劃：創(chuàng)造與眾不同、流連忘返的客戶體驗(yàn)
廳堂布置：五感體驗(yàn)
視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺塑造預(yù)影響力
廳堂營(yíng)銷：超預(yù)期管理
從客戶停留點(diǎn)切入
從客戶慣性點(diǎn)變革
從客戶忽略點(diǎn)強(qiáng)化
三、不一樣的紅：解鎖高效營(yíng)銷密碼
1、存款主攻目標(biāo)：低成本存款客群
結(jié)算資金：鏈條經(jīng)營(yíng)
儲(chǔ)蓄資金：活動(dòng)策劃
代發(fā)工資：活動(dòng)共創(chuàng)
2、貸款主攻目標(biāo)：批量化營(yíng)銷客群
高效MGM：如何變被動(dòng)為主動(dòng)？
高效外拓：如何變平庸為神奇?
高效談判：如何變一次合作為持久共贏？
高效聯(lián)盟：如何變形式為實(shí)質(zhì)？
3、綜合營(yíng)銷主攻目標(biāo)：
長(zhǎng)尾客戶：如何有效開發(fā)？
流失客戶：如何有效挽回？
預(yù)警客戶：如何交叉銷售？
四、不一樣的紅：解鎖持久紅火密碼
1、深耕厚植：客戶價(jià)值開發(fā)四個(gè)維度
2、固化場(chǎng)景：社區(qū)（農(nóng)區(qū)）居民客群引流+轉(zhuǎn)化活動(dòng)策劃
商圈客戶拓展+挖潛活動(dòng)策劃
青年客群體驗(yàn)+互動(dòng)活動(dòng)策劃 

2022旺季營(yíng)銷開門紅