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項目工具應(yīng)用培訓

第一部分、項目管理概論
-團隊活動：從“同心桿”中考驗我們的團隊
-項目與項目管理的概念
-工程項目特點與工程項目管理難點分析
-項目管理的一個目標---客戶滿意、企業(yè)滿意
-項目管理的兩個方面---項目績效與團隊打造
-項目管理的三個要點---系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、可控
-項目管理的四個管理階段---目標、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控
-項目管理的五個管理線---管理線、團隊線、組織線、產(chǎn)品線、任務(wù)線
-工程項目管理的七句真言
-工程項目管理的九個模塊
-企業(yè)工程項目問題的分析與提煉
-案例：*西南航空公司的案例分享
-研討：我們工程項目客戶敏感的需求？

第二部分、工程項目管理知識體系介紹    
1、 工程項目的服務(wù)與目標管理
A、 項目的范圍確定與驗收標準
B、 項目目標的四個維度
C、 項目目標的三個標準
D、 項目目標的smart原則
-工具：工程項目目標任務(wù)書
2、 工程項目的集成管理
A、 什么是集成管理？集成管理的內(nèi)容？
B、 誰來做集成協(xié)調(diào)管理？
C、 如何建立集成協(xié)調(diào)的組織？
D、 集成管理的方法有哪些？
E、 在項目各個進程中集成管理改管的事情？
-工具：項目監(jiān)控和項目總結(jié)模板
-案例：某個知名企業(yè)工程項目總結(jié)
3、 工程項目的組織與人力資源管理
A、 項目組織管理的內(nèi)容？
B、 選擇項目總經(jīng)理的標準？
C、 如何組建和搭配項目團隊？
D、 項目團隊的考核與激勵方法？
-研討：我們項目中干系人分析與應(yīng)對方法？
-測試：我們項目中的不同角色的調(diào)試與團隊優(yōu)化
4、 工程項目的采購管理
A、 工程項目采購中的常見問題？
B、 選擇供應(yīng)商的八個維度？
C、 采購管理的十個要點？
D、 如何簽好工程采購合同？
E、 如何在項目中監(jiān)控供應(yīng)商？
-案例：一次供應(yīng)商選擇的分析
-研討：如何支持工程項目的供應(yīng)商干好項目？
5、 工程項目的進度管理
A、 工程進度管理中的常見問題？
B、 進度管理的九個要點？
C、 編制進度計劃的五個步驟？
D、 如何幫助供應(yīng)商更好管好進度？
E、 工程進度延期后的解決方法？
案例分析:某個項目采購進度管理編制
工具：每個標桿企業(yè)的工程項目三級計劃體系模板
練習：項目總進度里程碑確定與一級計劃編制
6、 工程項目的成本管理
A、 工程項目成本管理的常見問題？
B、 項目成本管理的八個要則？
C、 如何確定目標成本？
D、 如何明確責任成本？
E、 如何組號成本的動態(tài)監(jiān)控？
案例:某知公司的項目成本管理流程與方法分享
工具：某個項目目標成本編制模板
7、 工程項目的質(zhì)量管理
A、 項目質(zhì)量管理的理念？
B、 工程項目敏感質(zhì)量點的提煉
C、 系統(tǒng)質(zhì)量管理的六個方面？
D、 如何在設(shè)計環(huán)節(jié)解決質(zhì)量問題？
E、 如何做好質(zhì)量樣板？如何進行質(zhì)量監(jiān)控？
討論：如何設(shè)計工程質(zhì)量檢查表單
案例:工程質(zhì)量管理評價標準設(shè)計
案例:如何促進施工單位改善施工質(zhì)量
8、 工程項目的風險管理
A、 為什么在工程項目中特別強調(diào)風險管理？
B、 風險管理的五步曲？
C、 如何全面的發(fā)現(xiàn)工程項目風險？
D、 如何編制項目的風險應(yīng)對策略？
E、 如何監(jiān)控項目執(zhí)行中的風險？
F、 如何構(gòu)建項目的風險防范體系？
-研討“我們常見工程項目的風險分析
-工具：項目風險管理表
9、 工程項目的溝通管理
A、 溝通的目的？溝通常見問題？
B、 項目信息與溝通的體系？
C、 如何開好工程項目會議？
D、 如何與項目各個專業(yè)端口進行溝通？
E、 如何針對不同類別的人員進行溝通？
-工具：項目會議模板介紹
-演練：如何與設(shè)計部門人員進行專業(yè)溝通？

第三部分、工程項目問題的解決與工程人員項目能力的提升
1、 我們在工程項目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)是什么？
2、 解決我們項目中關(guān)鍵問題的方法是什么？
3、 如何提升我們工程團隊和自我急需的項目的能力？
4、 如何優(yōu)化和完善我們的工程項目管理制度與體系？
-工具：工程項目人員的提升計劃表
-研討：針對項目工具問題的解決思路                                    

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