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結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：全員（從高層、中層到基層均適合參加）

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式，幫助學(xué)員快速掌握如何做到觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出、思路清晰、主次分明，讓受眾有興趣，能理解、能接受、能記住。
2.結(jié)合學(xué)員自己的思維模式與經(jīng)驗(yàn)，徹底提升學(xué)員的邏輯思維能力，進(jìn)而直接提高工作總結(jié)和匯報(bào)能力。
3.各級(jí)管理者在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自不同的思維特點(diǎn)，建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維模式，高效解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

課程背景：
每一名職場(chǎng)人都知道，工作匯報(bào)有多么重要——一次優(yōu)秀的匯報(bào)和總結(jié)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力，還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持；更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺中成為上司的協(xié)作伙伴。這是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時(shí)刻”，你必須好好準(zhǔn)備！然而現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)總結(jié)和匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無(wú)策，往往在匯報(bào)結(jié)束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么樣，為什么匯報(bào)得那么好！”“我的某某工作是大多的亮點(diǎn)啊，但我忘說了！”清晰知曉自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容，正確地運(yùn)用技巧做好總結(jié)、做好匯報(bào)，才能成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和依賴的對(duì)象。本課程幫助員工清晰梳理自己的工作內(nèi)涵、高效總結(jié)，向上匯報(bào)與溝通，能夠全面提升企業(yè)員工的“職場(chǎng)可見度”，幫助員工完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。

課程大綱：
一、工作匯報(bào)的入門認(rèn)知
導(dǎo)入：“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作，相反，誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰(shuí)就沒有在努力工作。”這句話你是否認(rèn)可？
1.工作匯報(bào)的四種形式
2.工作匯報(bào)的四項(xiàng)內(nèi)容
3.工作匯報(bào)的四個(gè)時(shí)機(jī)
4.工作匯報(bào)的五大價(jià)值
5.匯報(bào)工作的四點(diǎn)心態(tài)
6.匯報(bào)內(nèi)容的基本講法
（1）如何講成績(jī)？
（2）如何講亮點(diǎn)？
（3）如何講經(jīng)驗(yàn)？
（4）如何講問題？
（5）如何講求助？
（6）如何講建議？
案例1：某數(shù)據(jù)分析崗位工作人員匯報(bào)某月工作情況的匯報(bào)，為什么說沒有體現(xiàn)出價(jià)值？
案例2：專家學(xué)者研討“華西精神”
案例3：提出同樣的“換辦公室”建議，為何結(jié)果大相徑庭？

二、怎樣寫好工作總結(jié)
討論：大唐取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)，應(yīng)該怎么寫？
1.工作總結(jié)的性質(zhì)
2.工作總結(jié)的標(biāo)題
3.工作總結(jié)的六大內(nèi)容構(gòu)成
4.工作總結(jié)的三段式寫法
5.工作總結(jié)的六種角度
6.如何概括好工作內(nèi)容

三、寫好總結(jié)必須具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)
1.“筆桿子”的六種心態(tài)
2.快速成長(zhǎng)的四種辦法
3.刻意練習(xí)的三種技巧
4.寫作基本功訓(xùn)練方法
▲ 詞匯的高級(jí)感
▲ 意群的六種練習(xí)方法
▲ 提升語(yǔ)感的朗誦法
▲ 素材積累能力
▲ 三種調(diào)研方式
5.職場(chǎng)寫作的規(guī)范化

四、工作匯報(bào)與總結(jié)的底層思維方式
1.匯報(bào)的基本思維：歸納與演繹
（1）歸納是總結(jié)的過程，核心說明“是什么”
（2）演繹是發(fā)散的過程，核心說明“為什么”
2.歸納的基本原理
3.演繹的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
（1）現(xiàn)象-原因-辦法
（2）過去-現(xiàn)在-將來
（3）問題-分析-總結(jié)
（4）做法-成效-經(jīng)驗(yàn)
（5）是什么-為什么-怎么辦
（6）背景-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果
案例1：門捷列夫與元素周期表
案例2：本月公司業(yè)績(jī)下降10%，試分析其原因
案例3：毛澤東《為人民服務(wù)》中的思維方式
案例4：關(guān)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的論述
案例5：毛澤東寫給胡喬木的這封短信，透露出哪些思維秘訣

五、結(jié)構(gòu)性思維：匯報(bào)與總結(jié)的基本邏輯
1.結(jié)構(gòu)性思維的基本理論
2.先說結(jié)論，把觀點(diǎn)放在開頭
3.以上統(tǒng)下，不要跑題而不自知
4.歸類分組，不重復(fù)，不遺漏
5.邏輯遞進(jìn)，把材料有規(guī)律地組織起來
案例1：一個(gè)糟糕的匯報(bào)者如何理清自己的思路
案例2：毛澤東《中國(guó)社會(huì)各階級(jí)的分析》中運(yùn)用的分類思想
案例3：劉延?xùn)|在中華文化論壇上的講稿賞析
案例4：國(guó)家對(duì)阿里巴巴的處罰決定，這篇長(zhǎng)達(dá)12000余字的公文是如何做到邏輯清晰、令人信服的
案例5：這篇省長(zhǎng)講話為什么獲得了“滿堂彩”

六、匯報(bào)與總結(jié)的對(duì)象把握
討論：為什么說領(lǐng)會(huì)好上級(jí)意圖是做好匯報(bào)和總結(jié)的關(guān)鍵？
1.與上級(jí)做溝通的四大原則
2.領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖的關(guān)鍵技巧
3.溝通場(chǎng)景中的框架技巧
4.剖析和接受不同領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格
（1）老虎型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
（2）孔雀型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
（3）綿羊型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
（4）貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
案例：一個(gè)丫鬟，是如何通過一次匯報(bào)打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的？
練習(xí)與講評(píng)：思維測(cè)評(píng)

七、常見場(chǎng)景及演練
1.常見匯報(bào)場(chǎng)景特征分析
（1）日常匯報(bào)
（2）計(jì)劃匯報(bào)
（3）項(xiàng)目匯報(bào)
（4）個(gè)人述職
2.匯報(bào)設(shè)計(jì)五步法
（1）第一步：厘清目標(biāo)
（2）第二步：理解受眾
（3）第三步：打透內(nèi)容
（4）第四步：雕琢金句
（5）第五步：通盤演練
3.匯報(bào)的呈現(xiàn)
（1）克服匯報(bào)前的焦慮與緊張
（2）WORD排版與PPT制作
（3）學(xué)會(huì)使用身體語(yǔ)言
小組練習(xí)：一次遇到麻煩的項(xiàng)目中期匯報(bào)

講師介紹
張老師  
講師背景
原北京市教委主管、教育類核心期刊《成功就業(yè)》主編，人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師，中國(guó)專業(yè)人才管理中心注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)（ICA）高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、北師大認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，北大、人大、中財(cái)大、北郵等多所高校職業(yè)發(fā)展特聘導(dǎo)師，主編及參編《核心素養(yǎng)發(fā)展研究成果—生涯規(guī)劃》《適則成：大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)》等多部教材。
在企業(yè)轉(zhuǎn)型，新生代員工普遍浮躁的特殊時(shí)期，如何激發(fā)員工動(dòng)力，持續(xù)提升效能，成為諸多轉(zhuǎn)型期企業(yè)面臨的困惑。張老師總結(jié)了十幾年職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)員工如何自我認(rèn)知，如何提升職業(yè)化水平，進(jìn)而從根本上提升企業(yè)效率有著深刻的理解，并萃取提煉了一套企事業(yè)單位員工職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的方法論，提出了“讓員工知道為何而戰(zhàn)”的員工職業(yè)發(fā)展路線圖，目前已獲得眾多機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同，取得良好的業(yè)界口碑。

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