《共進(jìn)共創(chuàng)共贏—打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
講師:楊洪波 瀏覽次數(shù):2602
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:楊洪波
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)管理者提升培訓(xùn)
【課程背景】
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重中之重,這對(duì)企業(yè)的管理者,尤其是中層管理者提出更高的要求,因?yàn)槠髽I(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用。
打造好中層——實(shí)現(xiàn)把事情作正確到正確地做事情的管理升級(jí);
好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
怎樣幫助中高層管理者快速提升技能?
如何發(fā)揮1+1>>>2的團(tuán)隊(duì)效能?
如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?
怎樣做到適人適崗,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
如何激發(fā)員工使命感與責(zé)任心,快速成長(zhǎng)進(jìn)步?
如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結(jié)果、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?
本課程通過(guò)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、個(gè)人的自我認(rèn)知、打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)、管理者正確的做事情等幾個(gè)方面幫助職場(chǎng)管理者提升職業(yè)技能,幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
了解團(tuán)隊(duì)的重要性、樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;
認(rèn)識(shí)1+1>>>2的團(tuán)隊(duì)法則;
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的5大要素
了解管理者的角色和認(rèn)知他人,并推廣至打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì);
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)中溝通應(yīng)對(duì)方式;
學(xué)習(xí)保障執(zhí)行到位的7大要素
掌握管理者必須建立信任,肩負(fù)責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向,做問(wèn)題的解決者;
幫助管理者掌握如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
幫助企業(yè)打造結(jié)果導(dǎo)向、肩負(fù)責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【課程對(duì)象】
后備干部、儲(chǔ)備人才、基層管理者,中高層管理者。
【課程大綱】
第一章、什么是團(tuán)隊(duì)?
【互動(dòng)】愛的鼓勵(lì)
第一節(jié)、 關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
互動(dòng)】組建團(tuán)隊(duì)
第二節(jié)、 團(tuán)隊(duì)的要素
1、 統(tǒng)一的目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)走向哪里?
2、 明確的定位(place)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)處于什么位置?對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?如何激勵(lì)?
3、“對(duì)”的人(people)態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。
4、 清晰的職權(quán)(power) 團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?
5、 充分的計(jì)劃(plan) 行動(dòng)方案和工作順利開展的保障
第三節(jié)、 團(tuán)隊(duì)的力量
1、1+1>>>2
【案例】黃石公園的云杉
2、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
【互動(dòng)】不可能的任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯?
第二章、自我認(rèn)知與認(rèn)知他人
第一節(jié)、 管理者角色認(rèn)知
1、問(wèn)題解決者
【案例】給出你的答案?
2、領(lǐng)導(dǎo)者
【案例】見面就發(fā)獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)
3、教練員
【案例】星巴克管理者的晉升資格
4、規(guī)則制定、監(jiān)督者
【案例】考勤讓你頭疼了嗎?
5、協(xié)調(diào)者
【案例】如何面對(duì)不合作的財(cái)務(wù)主管?
6、績(jī)效伙伴
【案例】不落下一個(gè)兄弟
第二節(jié)、 習(xí)慣的力量
1、性格決定命運(yùn)
【案例】“*”明星們
2、習(xí)以為常
【互動(dòng)】“左”還是“右”
3、關(guān)于DISC
第三節(jié)、個(gè)人特質(zhì)測(cè)試與分析
1、 測(cè)試: 測(cè)試者對(duì)40道測(cè)試題,快速作答,是基于行為習(xí)慣的測(cè)試,迅速出結(jié)果。
2、 分析:四種性格不同的行為表現(xiàn):特點(diǎn)、情緒、作風(fēng)、提升。
3、 應(yīng)用:快速識(shí)別、人際溝通
第四節(jié)、 打造互補(bǔ)型、完美團(tuán)隊(duì)
1、 如何打造互補(bǔ)型、完美團(tuán)隊(duì)?
【案例】唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
第三章、管理者要正確地做事
第一節(jié)、 建立信任
1、 了解員工,掌握需求
【工具】馬斯洛需求理論
2、 信任的核心
① 品德:誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)
② 才能:能力、成果
第二節(jié)、 責(zé)無(wú)旁貸
1、 管理者的職責(zé)
2、 做對(duì)的人,正確地做事情
① 要員工有“歸屬感”,你要有“儀式”
② 要員工有“意義感”,你要有“激勵(lì)”
③ 要員工有“自主感”,你要有“授權(quán)”
3、 行有不得,反求諸己
【案例】員工一直不合格誰(shuí)的責(zé)任?
第三節(jié)、 結(jié)果第一
1、 結(jié)果最重要
① 有價(jià)值
② 可衡量
③ 能交換
【案例】為什么客戶不滿意?
2、 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
【案例】當(dāng)責(zé)與推卸責(zé)任
3、 做問(wèn)題的解決者
【討論】沒(méi)有問(wèn)題了,會(huì)怎樣?
4、 工作重在到位
【案例】哥本哈根凌晨的警鈴
第四節(jié)、 持續(xù)賦能
1、 賦能思維:雙贏思維
【案例】爭(zhēng)搶還是同盟?
2、 賦能習(xí)慣:
【案例】職場(chǎng)種種好習(xí)慣
3、 賦能技能:提升技能的4步法
【案例】日企給下屬布置工作
第四章、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第一節(jié)、 締造文化
1、 文化的力量
【案例】有歸屬感的“家”
2、 培養(yǎng)共同的“氣味”
【案例】惠普的文化、奇正的文化
第二節(jié)、 接納尊重
1、融入接納
2、尊重不同
【討論】工作中結(jié)交什么樣的朋友?
第三節(jié)、 適人適崗
1、知人善任
2、終生學(xué)習(xí)
【工具】職場(chǎng)的7/2/1學(xué)習(xí)法則
第四節(jié)、 順暢溝通
1、克服溝通障礙
【案例】耐心的接線員
2、提升溝通技巧
① 傾聽
② 表達(dá)
【互動(dòng)模擬體驗(yàn)】拼“人”字
第五節(jié)、 合作共贏
1、分工與合作
2、良性競(jìng)爭(zhēng)
3、共進(jìn)共贏
職場(chǎng)管理者提升培訓(xùn)
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