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團(tuán)隊(duì)和組織的課程

【課程背景】   
發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在以下代表性問題：企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，訂單需求各異，產(chǎn)品類型越來越復(fù)雜，員工個(gè)性多樣化；而與此同時(shí)管理者忙亂；工作無序；部門間崗位間之間的職責(zé)推卸嚴(yán)重；溝通低效；問題反復(fù)；執(zhí)行效率和效果差；人心不穩(wěn)；離職率高；企業(yè)沒有活力；團(tuán)隊(duì)氣氛差。
 企業(yè)的復(fù)雜情況事因管理者對管理的認(rèn)知、方向、方法都普遍存在以下類似情況：
1.管理者沒有清晰的認(rèn)知到管理的核心與管理者本身的定位；
2.管理者自身的成長速度慢，自我管理能力弱，領(lǐng)導(dǎo)力不足；
3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人執(zhí)行力弱，團(tuán)隊(duì)氣氛較差循環(huán)難以自控；
4.流程未從解決現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)出發(fā)，不能很好的指導(dǎo)員工；
5.缺乏問題解決的正確思維和能力；
6.沒有清晰的目標(biāo)、可行的工作計(jì)劃以及計(jì)劃的執(zhí)行差；
7.管理層對于選人、育人的工具方法不足；
8.管理者的溝通、激活員工能力不足；
9.沒有形成明確的激勵(lì)機(jī)制；
為協(xié)助客戶的領(lǐng)導(dǎo)、管理者能有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與員工能高效運(yùn)作，為此開發(fā)了專項(xiàng)課程與輔導(dǎo)方案，直擊自我認(rèn)識覺醒，自我能量激發(fā)，散發(fā)正能量領(lǐng)導(dǎo)能力；訓(xùn)練系統(tǒng)思維和方法、工具提升管理工作效率，抓住管理重點(diǎn)，快速解決問題能力。以達(dá)到自我管理與對外管理結(jié)合，事物管理及人文管理結(jié)合，進(jìn)入管理和個(gè)人的高維境界！

【課程對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高層、企業(yè)負(fù)責(zé)人、廠長、部門管理者、系統(tǒng)推動(dòng)者等；

【課程收益】
清晰認(rèn)識到“管理”的本質(zhì)與組成架構(gòu)；打開對管理的系統(tǒng)性認(rèn)識；
清晰認(rèn)識到人的行為受什么所影響，對認(rèn)知與思維清晰判斷；
認(rèn)知影響人的關(guān)鍵因素，并學(xué)會自己成長方法論：自我認(rèn)知、自我定位、修煉自己；
掌握管事的四大核心工具和方法：目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、流程管理、問題管理；
掌握帶人的四大核心：識人、育人、溝通、激活；

【課程大綱】
Part 1
破冰：認(rèn)識管理
1.常見管理問題
2.管理的定義理解
3.管理的結(jié)構(gòu)化拆分
一、目標(biāo)-事情管理
1.事情組成的基本要素
2.目標(biāo)管理
以客戶價(jià)值為導(dǎo)向
關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)
目標(biāo)7步法
Smart原則問、答互動(dòng)
講解
互動(dòng)演練破冰：認(rèn)識管理
通過收集和整理學(xué)員的問題，并形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，讓大家了解企業(yè)日常的管理問題
解剖管理的本質(zhì)，將管理的知識分解為計(jì)劃控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織等四大模塊來針對性培訓(xùn)。通俗理解管理的行為：管理是通過讓大家一起有意愿、有方法的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為經(jīng)營做配合！ 
一、目標(biāo)-事情管理（計(jì)劃與控制）
1.事情基本要素
管理把人與事要分清楚，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都是與事情先進(jìn)行鏈接；事情完成目標(biāo)方可完成；本模塊將重點(diǎn)講解對事情策劃和執(zhí)行的按照例行的事情和計(jì)劃性事情來分類，傳授學(xué)員簡單和易學(xué)的事情管理；
2.目標(biāo)管理
管理最終是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如果不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理就沒有意義，所以目標(biāo)管理如何去策劃，選擇，制定能夠給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)帶來價(jià)值貢獻(xiàn)，并將目標(biāo)分解至不同的價(jià)值崗位是重要的開端。

Part 1
3.計(jì)劃管理解決做正確的事情
分析環(huán)境/場景
行動(dòng)方案5W3H
有效落地5步法
洞察力發(fā)掘
計(jì)劃管理價(jià)值
4.流程是企業(yè)穩(wěn)固價(jià)值
流程分級
三化原則
四個(gè)思維
五個(gè)權(quán)責(zé)
六步落地問、答互動(dòng)
講解
案例演練
3. 計(jì)劃管理
創(chuàng)新和突破性的目標(biāo)需要有關(guān)鍵有力的計(jì)劃來支持。學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊(duì)/組織所面臨的環(huán)境情況，目標(biāo)規(guī)劃來評估團(tuán)隊(duì)/崗位所需要做的計(jì)劃性工作，并將計(jì)劃有效落地執(zhí)行，幫助團(tuán)隊(duì)不斷的創(chuàng)造新的工作成就。
4.流程管理
企業(yè)內(nèi)的工作可分為例行工作和例外工作，越往基層例行工作越多，而所有的例行工作有關(guān)的事情須形成流程來做管理，大多數(shù)企業(yè)的流程適宜程度和可操作性以及充分覆蓋性較低；導(dǎo)致難以解決日常管理問題；所有的流程組合形成一套系統(tǒng)；打造成易看、易學(xué)、易操作、接地氣流程是本環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。

Part 2
5.問題解決
把問題轉(zhuǎn)化成課題
描述問題
緊急處置
原因分析
計(jì)劃管理
標(biāo)準(zhǔn)化與知識化問、答互動(dòng)
講解
方法演練
故事/案例分享
4.問題解決
團(tuán)隊(duì)和組織的問題可能會不斷出現(xiàn)，其中不符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的問題是最常見需要處理的問題，學(xué)習(xí)一整套邏輯方法來識別哪些問題必須要處理；哪些問題不作為管理的重點(diǎn)；將必須解決的課題形成問題解決專案，學(xué)會問題解決的邏輯并將每個(gè)步驟關(guān)鍵要素學(xué)會就不會偏離解決問題的本質(zhì)。

Part2
二、目標(biāo)-自我管理
1.突破認(rèn)知
認(rèn)識認(rèn)知
因果邏輯
萬物規(guī)律
能量吸收
2.修煉自己
潛力與結(jié)果
自我視窗
個(gè)體身份
領(lǐng)導(dǎo)身份
同事身份
修煉心法心法感受
故事視頻分享
問、答互動(dòng)
講解
二、目標(biāo)-自我管理（領(lǐng)導(dǎo)能力）
1.突破認(rèn)知
認(rèn)識認(rèn)知的局限性；認(rèn)知的障礙與來源，思維的產(chǎn)生；深刻認(rèn)識“人”以及被障礙的自我；了解生物與因果關(guān)聯(lián)、生命規(guī)律以及正能量來源，引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一個(gè)自我認(rèn)識和重新認(rèn)識周圍的人生觀。
2.修煉自己
  打開自我認(rèn)知，掌握個(gè)人能力和潛力的受限制的因素，重新定義管理者的身份和價(jià)值，以及對應(yīng)的成長方向和修煉方法與心法。

Part 3
3.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力
美感度
開放度
內(nèi)定力
同理心
思辨力
4.時(shí)間管理
重要與緊急事情
管理者四大事情
時(shí)間管理技巧3.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力
對領(lǐng)導(dǎo)力的理解，每個(gè)管理者都需領(lǐng)導(dǎo)力，從5個(gè)維度來定義新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力，提升管理者在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)的魅力與被認(rèn)可度。
4.時(shí)間管理
高效人士必備的基礎(chǔ)管理能力之一，每個(gè)人的時(shí)間都是相同的，提升對時(shí)間與事情匹配合理性，以及時(shí)間被集中用于高價(jià)值工作可以提高工作效率；不會被零碎，散亂又急迫的事情所打亂個(gè)人計(jì)劃性安排，幫助管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)成自己績效。

Part  3
三、事-人
1.高效會議
會議主題
會議時(shí)間
與會人
會議討論內(nèi)容
會議結(jié)論
2.溝通創(chuàng)造價(jià)值
溝通的問題
溝通的本質(zhì)
建立信任
傾聽
表達(dá)
講解
實(shí)際演練
問答互動(dòng)
故事/案例分享
三、事-人（協(xié)調(diào)）
1.高效會議
 團(tuán)隊(duì)與組織需要通過不同類型的會議來協(xié)調(diào)事與人之間的靈活調(diào)度與合作，來補(bǔ)充計(jì)劃管理、問題解決以及經(jīng)營決策等模塊管理的輔助協(xié)調(diào)。而會議結(jié)構(gòu)化與邊界控制是高效會議和鍛煉自己和團(tuán)隊(duì)文化的重要方式。
2.溝通創(chuàng)造價(jià)值
溝通是工作間最基本的信息傳達(dá)方式，但溝通往往不能達(dá)成預(yù)期效果，甚至可能出現(xiàn)加深誤解與矛盾。了解溝通的本質(zhì)，如何正確的做到真正的有效溝通，并能夠帶領(lǐng)和對方走向價(jià)值創(chuàng)造，從建立信任開始，學(xué)會同理傾聽以及簡單有效的反饋形式。

Part4
四、培育同“道”
1.培養(yǎng)同道
識別出優(yōu)秀人才
培養(yǎng)關(guān)鍵性人才
選出志同道合的人
打造一致性的人
2.激活人員
激活人員
人性需求理論
正面反饋工具
能量激活循環(huán)理論
激活團(tuán)隊(duì)講解
實(shí)際演練
問答互動(dòng)
故事案例
四、培育同“道”（領(lǐng)導(dǎo)與組織）
1.培養(yǎng)同道
從現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中通過能力和動(dòng)力兩個(gè)維度來評價(jià)關(guān)鍵人才，并對關(guān)鍵人才用科學(xué)和適用的方法來進(jìn)行培養(yǎng)成為自己的接班人。選人是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，學(xué)會從策劃和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)找到我們自己所需要的團(tuán)隊(duì)成員。標(biāo)準(zhǔn)的方式教會學(xué)員如何培養(yǎng)新員工，如何讓員工快速成長并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)和組織，降低試用期內(nèi)好的人才流失，打造團(tuán)隊(duì)一致性。
2.激活人員
激勵(lì)是促進(jìn)人員動(dòng)力最基礎(chǔ)的方法，如何正確和有效的激勵(lì)到員工，讓員工能夠成為一個(gè)主動(dòng)積極能干的奮斗者，對于一部分有心有力的員工并非激勵(lì)，而采用更高的價(jià)值和文化激活方法。團(tuán)隊(duì)激活需要團(tuán)隊(duì)定位，團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值取向，搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入一個(gè)正能量場域并持續(xù)自我激活和鼓勵(lì)。

Part4
3.知識管理
知識的認(rèn)識與價(jià)值
企業(yè)知識創(chuàng)造場-SECI
知識創(chuàng)新5步法
最后、企業(yè)問題實(shí)際解答問、答互動(dòng)
講解
案例分享
實(shí)際演練
3.知識管理
組織的核心競爭力隨著產(chǎn)品和服務(wù)的自我迭代與更新，知識的創(chuàng)新決定企業(yè)是否可以應(yīng)對環(huán)境變化和自我更新，以出現(xiàn)不可替代和獨(dú)立性的價(jià)值。知識管理教會管理者對知識的認(rèn)識以及激發(fā)內(nèi)在的知識并顯現(xiàn)后為組織所用。

團(tuán)隊(duì)和組織的課程