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00后新生代管理課程

【課程賣點：為什么要將培訓結合劇本殺？】
00后步入職場，新生力量勢不可擋90后日臻成熟，接手管理順理成章。
傳統(tǒng)培訓模式無法激活年輕一代，亟待內容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新......
因此，集“沉浸式+游戲化+理論學習”于一身的劇本殺培訓順勢而生，掀起新一輪培訓模式創(chuàng)新的風潮。
培訓導師身兼劇本殺DM（主持人）一職，在傳統(tǒng)管理培訓課程展開的同時進行劇情演繹。以全員沉浸式體驗教學激活課堂氛圍，讓學員在特殊的氛圍中，帶入角色成長經歷和心路歷程，感悟實戰(zhàn)管理的真諦，為參訓學員帶來不一樣的體驗感和新奇感！
有的學員會擔心：培訓劇本殺里真的會有殺人事件嗎？
培訓劇本殺里的“殺”不一定指的是“殺人”。其實，在企業(yè)經營和團隊管理中，因為使用了錯誤的管理決策和溝通方式，“殺死”的并不是員工的肉體，而是人心。
無需刀*，不用流血，讓員工對上級領導的信任、對工作的激情、對組織的熱愛，談笑間灰飛煙滅。
還有比這更殘忍的事情嗎？還有比這種更高級的“殺”嗎？
然而這種殘忍和高級的“殺”，卻經常在不成熟的管理干部身上見到。
某些管理干部對此熟視無睹，日“殺”而不知！
這是一件多么觸目驚心的事！
當然，這種“殺”不一定是一刀斃命，往往是一刀，一刀，再補一刀，直至把員工的“心”殺得心灰意冷、死而后已。
從某種意義上，管理干部“殺”員工實際上就是自毀長城，自己團隊的員工都被自己“殺死”了，自己的職業(yè)發(fā)展前景也就結束了，因為他/她無法勝任更高的管理職責。
管理干部都自“殺”了，員工們的忠誠感和向心力都也沒了，企業(yè)還能走得長遠嗎?
這難道還不值得企業(yè)和所有管理干部們去警惕嗎？

【課程解決問題：中基層管理干部的痛點】
在一個公司或團隊里，領導和員工本來應該在同一戰(zhàn)線，共同前進為集體創(chuàng)造更大價值，而很多時候往往變成了對立面，相互不理解，成為彼此的痛點——“你怎么就是不懂我？”
換人就能解決問題嗎？領導和員工是同一風格就好嗎？如何提高管理溝通效率？……
在本場劇本殺中，我們就從不同視角切入、不同角色代入、觀察記錄、情景還原等等聲情并茂的演繹過程中，更深刻具體地體悟了管理學知識。
這比普通的課堂教學形象生動有趣多了全情投入，在玩中學習，玩中感悟。
我們的課程中也包含了溝通工具的現(xiàn)場訓練，可是比工具更深得人心的，是人與人之間的心靈鏈接，是換位思考，是將心比心。這種共情能力是促進有效溝通的不二法門。
今天的課程中，學員們有機會帶入不同的角色視角，真正的“換位”，來了解一下那些不為他人知曉的“隱秘的角落”。

【劇情線】
一、劇本故事背景：
朝盛集團第一事業(yè)部的中基層管理干部的2022年度人才測評和360評估在歷經半個月的時間后終于結束了，經過了嚴格的評估（團隊工作業(yè)績評估、團隊穩(wěn)定性評估、360評估、人才測評結果）后，集團高層驚訝得發(fā)現(xiàn)幾個原本被看好的高潛力干部人選竟然都沒出現(xiàn)在晉升名單中，于是，集團高層讓HR部門去詳細地了解背后的真相……

二、角色人物
牛大壯：銷售部主管。25歲。東北183壯小伙兒。工作節(jié)奏快，做事風風火火。特別擅長哄客戶開心，很擅長調動氣氛。不過壓力大的時候，脾氣就不太好。在一次集團年會中給高層留下了非常深刻的印象（酒量好，爽朗，拉著董事長狂飲了三杯）
蘇楠：客服部主管。26歲。蘇州人士。溫文爾雅，不急不躁。連續(xù)三年都是客服之星，曾經幫公司解決了非常頭疼的客戶投訴，為集團挽回了口碑。給集團高層留下過非常良好的印象。雖然是剛從一線晉升上來的新主管，但集團高層都很看好他的未來。
秦奮：運營部主管。31歲。河北保定人。大學畢業(yè)后就一直在集團工作，給高層的印象是為人謹慎，做事穩(wěn)重， 雖然有點不茍言笑，但無傷大雅。
蔣瀟瀟：行政部主管。33歲。北京人。公認的“鐵娘子”、“女強人”。行事風格勇猛激進，眼里不揉沙子。
尚詩雨：管培生。22歲。北京人。985名校本科畢業(yè)生。年輕有活力，美麗又時尚。曾在大學學生會擔任文藝部部長。
李雷：管培生。22歲。河北保定人。985名校畢業(yè)生。高大帥氣。曾在大學時擔任?；@球隊的隊長。

【教學線】+【工具線】
講師講解+工具實操+共創(chuàng)研討
模塊一：00后新生代的管理挑戰(zhàn)及應對之道
一、00后新生代的特質畫像和管理挑戰(zhàn)
1、00后新生代的時代特性
（1）中國當時的社會發(fā)展程度和經濟發(fā)展程度
（2）00后目前年齡段的區(qū)間
（3）00后父母的年齡段的區(qū)間
2、00后新生代的特質畫像
（1）能力屬性
（2）對上級權威或職能性權力的態(tài)度
（3）內在心理特質
3、管理者覺得00后新生代不好管的四大原因
4、總結：矛盾，產生于彼此的觀念的不同
二、管理者如何激勵年輕00后‘自愿前行’
1、首先得知道：你的員工每天來上班，內心里圖的是個啥？
2、把團隊的工作目標設計成一場有挑戰(zhàn)性的游戲
（1）設計游戲機制的四大原則：誘人目標、清晰的規(guī)則、及時的正反饋、自愿參與
（2）如何設計“誘人目標”？
1）過往真實案例分享
2）影視案例分析
（3）如何制定“清晰的規(guī)則”？
（4）如何實施“及時的正反饋”？
（5）如何吸引員工“自愿參與”？
3、會“溝通”
（1）輔導溝通 （2）教練溝通 （3）日常溝通

模塊二：用性格分析方法論玩轉職場
引子：溝通溝通，為何溝而不通？
1、學員互動：動態(tài)圖片中那個正在旋轉的美女，她此時是在向左轉？還是在向右轉？
答案解析：很多事情沒有對錯之分，矛盾的存在可能只在于不同的人看待事物的角度或方法不同。
2、互動提問：如何讓人際之間的溝通、交流更順暢？
答：只有讓溝通建立在知己、解彼的基礎上。
一、什么是性格分析
1、性格分析的起源：古希臘希波克拉底的四液學說
2、常見的性格分析流派及典型代表
3、用一句話簡述四種性格色彩：
社交型：享受當下的快樂者
嚴謹型：追求完美的悲觀者
領袖型：富有戰(zhàn)斗力的指揮者
支持型：喜歡穩(wěn)定的和平者
二、【洞見】-知己解彼
1、了解自己和他人的性格差異（以下四個維度的優(yōu)勢項和待提升項）
（1）作為個體 （2）溝通特點  
（3）作為朋友 （4）對待工作和事業(yè)
2、從一個人的外在表現(xiàn)進行觀察——辨別可能屬于哪一種性格色彩特質？
（1）面容 （2）動作與神態(tài) （3）拍照站姿 （4）開會坐姿 （5）著裝喜好
3、哈佛大學的MBA影視案例教學：4種性格特質典型行為的外化表現(xiàn)
（1）社交型性格代表人物：神秘嘉賓1
（2）嚴謹型性格代表人物：神秘嘉賓2
（3）領袖型性格代表人物：神秘嘉賓3
（4）社交型性格代表人物：神秘嘉賓4
三、【洞察】
案例分析：那些發(fā)生在劇本殺中的矛盾沖突場景該如何避免？
四、【修煉】
性格并非一成不變，運用一定的技巧，通過自我修煉，每個人都有可能成為理想中的自己，過上自己喜歡的幸福人生。

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