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項目管理實戰(zhàn)實訓(xùn)課程

【課程背景】
你曾經(jīng)進行項目管理的過程中是否：
1、面對項目過程中眾多的相關(guān)干系人顯得力不從心，不知道他們的需求是什么？什么是在做這類事情的關(guān)鍵；
2、項目事情大多，那個方面的差錯會使你功虧一簣，風(fēng)險好像總是在你想不到的地方出現(xiàn)，如何進行風(fēng)險的管理和預(yù)防；
3、接受這樣的項目，要決定的事情很多，權(quán)力好像有限，大小事情找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，內(nèi)部其他部門對你怨聲載道，如何避免；
4、怎么做，客戶和領(lǐng)導(dǎo)好像總是不滿意度，自己感覺還特別累？怎么對他們施加影響并讓各方比較滿意；
超出預(yù)算、進度拖延、眼睜睜看著風(fēng)險變成了現(xiàn)實而無所作為、團隊無凝聚力，矛盾無法解決、客戶關(guān)系不好、浪費資源、協(xié)調(diào)不利、項目文檔不規(guī)范？這些都是業(yè)務(wù)人員和項目管理人員面臨的問題。
本課程通過項目實戰(zhàn)的形式幫助學(xué)員理解項目管理的管理理念，并學(xué)會在實際項目中的運用，解決項目管理中常見的上述問題。

【參加對象】
項目主管領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目管理核心成員；

【培訓(xùn)收益】
1、充分認識項目管理基礎(chǔ)對具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用；
2、掌握項目管理的運作及各環(huán)節(jié)，提升項目運作效率；
3、學(xué)習(xí)項目的基本工具與方法，并結(jié)合業(yè)務(wù)的具體實際開展工作
4、找到項目管理中的關(guān)鍵。

【課程大綱】
第一部分 項目管理概述
項目及項目管理的基本概念；
項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
案例：項目管理如何管？
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
理解項目管理的難點；

第二部分 項目啟動
項目啟動與項目管理難點
實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位項目需求
項目目標(biāo)明確
實戰(zhàn)演練：定義項目目標(biāo)明確項目交付結(jié)果
項目章程
案例及實戰(zhàn)演練：項目章程
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
啟動項目識別需求；
明白公司項目管理的難點和應(yīng)對方法；
可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求；
平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標(biāo)；
用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標(biāo)陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；
理解項目章程。

第三部分 項目規(guī)劃
項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
案例：項目規(guī)劃書
工作任務(wù)分解
案例及實戰(zhàn)演練：項目工作任務(wù)分解
項目里程碑與進度規(guī)劃
案例及實戰(zhàn)演練：項目進度規(guī)劃
項目風(fēng)險管理規(guī)劃
實戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險登記冊
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
理解項目計劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項目計劃的作用；
掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責(zé)任人；
定義項目的里程碑，制定進度計劃；

第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控
項目溝通協(xié)調(diào)
情景訓(xùn)練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)
項目人力資源管理
情景訓(xùn)練：項目人力資源管理
項目監(jiān)控與變更管理
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
組建、建設(shè)和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
識別項目的需求變更并讓變更處于受控；

第五部分 項目收尾與總結(jié)
項目及合同收尾
案例：項目復(fù)盤
項目總結(jié)
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
理解項目與合同的收尾程序；
進行項目復(fù)盤總結(jié)

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