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行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)課程

課程背景：
這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代！
21世紀(jì)企業(yè)面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，組織面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年!
問題之所以具有如此復(fù)雜的特征，其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性，不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識(shí)別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量，在解決復(fù)雜問題的同時(shí)持續(xù)提升組織解決問題的能力？行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式促動(dòng)技術(shù)是*策略之一!
毋庸置疑，行動(dòng)學(xué)習(xí)“參與改變理論”和群策群力的系統(tǒng)的工具方式能夠*程度的激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的智慧，為目標(biāo)的達(dá)成、問題的解決提供科學(xué)的方法！

二、課程目標(biāo)
行動(dòng)學(xué)習(xí)《促動(dòng)技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景》是一系列旨在激發(fā)員工智慧，提升工作效能和問題解決的技術(shù)和流程。
這門課程從行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源發(fā)展、核心理念、促動(dòng)師的三大角色認(rèn)知，以及促動(dòng)的秘訣、行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典技術(shù)的操作練習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)講解，最終以常見的四種應(yīng)用場(chǎng)景將行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念、技術(shù)融會(huì)貫通，提升工作效能

三、課程對(duì)象
HR、培訓(xùn)管理者
內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)部專家
部門管理者

課程收益
價(jià)值1：了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的前世今生、核心理念以及三大領(lǐng)域的應(yīng)用
價(jià)值2：促動(dòng)師的基本功：角色認(rèn)知、場(chǎng)域打造、促動(dòng)秘訣、
價(jià)值3：掌握經(jīng)典的促動(dòng)技術(shù)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、*、復(fù)盤
價(jià)值4:掌握應(yīng)用場(chǎng)景一：《目標(biāo)制定與分解》7步結(jié)構(gòu)化流程
價(jià)值5：掌握應(yīng)用場(chǎng)景二：《績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析》7步結(jié)構(gòu)化流程
價(jià)值6：掌握應(yīng)用場(chǎng)景三：《問題分析與解決》5步結(jié)構(gòu)化流程
價(jià)值7：掌握應(yīng)用場(chǎng)景四：《階段性復(fù)盤》5步結(jié)構(gòu)化流程

課程大綱：
第一章：概念認(rèn)知
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本概念
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的前世今生發(fā)展
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理念與關(guān)鍵要素
3、運(yùn)用概念和公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用：在“經(jīng)營(yíng)”中的應(yīng)用、在“管理”中的應(yīng)用、在“學(xué)習(xí)”中的應(yīng)用
二、促動(dòng)師基本功
自我定位
什么是促動(dòng)師
促動(dòng)師風(fēng)格*與調(diào)適方向
促動(dòng)師的三大角色
促動(dòng)師的四大信念
促動(dòng)應(yīng)該遵循的原則
場(chǎng)域打造
什么是場(chǎng)域
促動(dòng)中的兩條“隱形線”
如何打造高能“物理空間”
如何打造高能“情緒場(chǎng)域”
基本能力
基于行為發(fā)展模型的深度傾聽能力
有力提問能力
積極反饋能力
ORID綜合深度匯談能力

第二章：促動(dòng)師的經(jīng)典促動(dòng)工具
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的心理學(xué)原理
頭腦風(fēng)暴的四大原則與應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的關(guān)鍵步驟與操作流程
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策工具：過濾器
實(shí)操中的陷阱及應(yīng)對(duì)之策
*
*的概念
*的操作要點(diǎn)與流程
實(shí)操中的陷阱及應(yīng)對(duì)之策
復(fù)盤
復(fù)盤的起源
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的意義
復(fù)盤的原則與步驟

第三章：應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景一、《目標(biāo)制定與分解》結(jié)構(gòu)化7步流程
1、目標(biāo)背景及4大來源描述：
2、具體目標(biāo)描述及兩大注意事項(xiàng)
3、團(tuán)隊(duì)SWOT分析
4、共創(chuàng)必勝戰(zhàn)役
5、關(guān)鍵成功因素分析
6、障礙深度分析
7、解決方案與具體計(jì)劃
場(chǎng)景二、：《績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析》結(jié)構(gòu)化7步流程
1、回顧目標(biāo)
2、現(xiàn)狀列舉
3、差距清單
4、方案建議
5、障礙分析
6、解決策略
7、行動(dòng)計(jì)劃
課后作業(yè)：輸出一套《績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析》專題分析流程
場(chǎng)景三、《*思維——問題分析與解決》結(jié)構(gòu)化5步流程
1、精準(zhǔn)描述問題
2、設(shè)計(jì)目標(biāo)與關(guān)鍵里程碑
3、障礙深度分析
4、策略共創(chuàng)與優(yōu)選
5、行動(dòng)計(jì)劃
場(chǎng)景四、《科學(xué)成長(zhǎng)——階段性復(fù)盤》結(jié)構(gòu)化5步流程
1、評(píng)估結(jié)果
2、分析原因
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
4、優(yōu)化行動(dòng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)課程