镇江只枚物联网科技有限公司

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
基于質(zhì)控與服務(wù)的醫(yī)院精細(xì)化管理 —— 醫(yī)院管理優(yōu)化必修課
 
講師:劉強(qiáng) 瀏覽次數(shù):192

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉強(qiáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

醫(yī)院管理服務(wù)課程

課程大綱
第一講:醫(yī)院精細(xì)化管理的背景與內(nèi)容
一、中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與醫(yī)院精細(xì)化管理
1.中國(guó)醫(yī)院管理的變遷歷程
2.中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求
3.精細(xì)化管理成為醫(yī)院兼顧經(jīng)營(yíng)與質(zhì)控的必由之路
二、醫(yī)院精細(xì)化管理的內(nèi)涵與本質(zhì)
1.醫(yī)院精細(xì)化管理的核心要素與關(guān)鍵事項(xiàng)
2.醫(yī)院精細(xì)化管理的理念、原則與核心模式

第二講:基于積分制的醫(yī)院精細(xì)化管理
一、醫(yī)院積分制管理出臺(tái)的背景
1.積分制管理制度的起源與發(fā)展
2.醫(yī)院積分管理的法律依據(jù)及核心條款解讀
二、我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積分管理實(shí)施范圍與模式
不良執(zhí)業(yè)行為定義
不良積分適用范圍
行政管理機(jī)構(gòu)職責(zé)
積分周期
積分規(guī)則
案例:管理者不了解積分規(guī)則,展緩校驗(yàn)。
積分執(zhí)行程序
行政處罰與積分
三、積分制管理下的醫(yī)院精細(xì)化管理
1.各省自治區(qū)積分值比較與高積分紅線分析
2.記分信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理
3.記分管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
4.麻醉藥品管理
5.醫(yī)院感染管理
6.醫(yī)療廢棄物管理
7.傳染病疫情上報(bào)
8.醫(yī)療技術(shù)管理
9.衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)管理
10.必要的行政許可管理
11.廣告宣傳管理
12.大型醫(yī)療設(shè)備管理

第三講:基于質(zhì)量控制的醫(yī)院精細(xì)化管理
一、醫(yī)院質(zhì)量控制的背景與原則
1.國(guó)內(nèi)外*醫(yī)院質(zhì)控管理發(fā)展趨勢(shì)
2.醫(yī)院質(zhì)量控制的基本原則
3.醫(yī)療質(zhì)量控制管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
二、醫(yī)院質(zhì)量控制與精細(xì)化管理
1.質(zhì)控的分級(jí)管理與考核
2.醫(yī)療質(zhì)控反饋機(jī)制與評(píng)價(jià)
3.醫(yī)療質(zhì)控的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制
4.醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量自我管理與審查
5.各醫(yī)療崗位質(zhì)控監(jiān)控項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的管理
7.JCI 理念在我國(guó)醫(yī)院管理的運(yùn)用

第四講:開展精細(xì)化管理,提升服務(wù)水平與優(yōu)化醫(yī)患溝通
一、醫(yī)院服務(wù)管理精細(xì)化的主要內(nèi)容
1.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程
2.簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)
3.減少等待時(shí)間
4.提高患者滿意度
5.縮短服務(wù)流程循環(huán)周期
6.以病人為中心的醫(yī)院布局建設(shè)
二、通過(guò)精細(xì)化管理防范醫(yī)療糾紛
1.醫(yī)療糾紛處理的基本原則與一般模式
2.醫(yī)療糾紛的防范措施
3.如何建立規(guī)避糾紛的醫(yī)院管理體系
4.醫(yī)院管理人員與醫(yī)護(hù)人員的糾紛方法意識(shí)提升
5.及時(shí)糾缺,持續(xù)改進(jìn)
6.人才梯隊(duì)建設(shè)
7.值班備班制度
8.醫(yī)院感染管理

醫(yī)院管理服務(wù)課程


轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/308559.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:基于質(zhì)控與服務(wù)的醫(yī)院精細(xì)化管理 —— 醫(yī)院管理優(yōu)化必修課

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉強(qiáng)
[僅限會(huì)員]
古丈县| 平昌县| 嘉祥县| 凤城市| 沭阳县| 枣庄市| 汝阳县| 南漳县| 金山区| 伊吾县| 南岸区| 泰来县| 青河县| 黄陵县| 盘山县| 来宾市| 房山区| 高邮市| 池州市| 泰宁县| 庆元县| 邛崃市| 铜梁县| 荆门市| 高青县| 偃师市| 阿拉善盟| 辽阳县| 西盟| 永仁县| 祁东县| 平果县| 翼城县| 东海县| 江孜县| 九龙坡区| 新建县| 云林县| 嘉兴市| 金门县| 孙吴县|