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個人營銷管理培訓(xùn)

課程大綱
引言：堅守的是什么？創(chuàng)新的是什么？
第一講：建立正確的認知
1、營銷的認知——營銷的本質(zhì)，客戶拒絕的根源，營銷的三合原理，多元化營銷思維的建立
2、行業(yè)的認知——行業(yè)的性質(zhì)，行業(yè)的潛力，行業(yè)的機會
3、產(chǎn)品的認知——保險是什么，保險的價值，保險的功能
2、經(jīng)營的認知——經(jīng)營的本質(zhì)，經(jīng)營的方向與內(nèi)涵，經(jīng)營的內(nèi)容（關(guān)系、風險、生活、財富）
3、客戶的認知——客戶三階段，影響客戶決策的關(guān)鍵要素，存量客戶開發(fā)的必然趨勢，以客戶為中心，個體經(jīng)營向群體經(jīng)營轉(zhuǎn)變，社群+活動
4、需求的認知——需求的分類，如何激發(fā)需求與創(chuàng)造需求
5、角色的認知——我們應(yīng)該扮演的角色，我們應(yīng)該具備的能力

第二講：正確的營銷行為
（一）營銷的三個步驟
1、磨合——磨合關(guān)系，建立信任（交流、交心到交情）
2、融合——融合思想，達成共識（交換、交匯到交融）
3、整合——整合資源，成交保單（交涉、交付到交易）
（二）營銷的九個正確的行為
1、獲客——打開財富之源，開啟多元化獲客之路
2、暖客——暖客溫心，用實際行動贏得客戶的信任
3、知客——知彼知己，對客戶做出正確的需求判斷
4、融客——打通保險觀念，為成功銷售做好準備
5、激客——激發(fā)個性需求，創(chuàng)造保險銷售的機會
6、穩(wěn)客——做好異議處理，打消客戶心中的疑慮
7、成客——抓住時機，做好銷售過程的收官之戰(zhàn)
8、維客——做好售后服務(wù)，實現(xiàn)資源的*化利用
9、薦客——挖掘客戶背后的資源，打造銷售閉環(huán)

第三講：多元化營銷思維的建立
1、渠道思維的建立——決勝終端
2、品牌思維的建立——社交品牌、職業(yè)品牌
3、用戶思維的建立——站在客戶的角度思考問題
4、服務(wù)思維的建立——服務(wù)的創(chuàng)新與創(chuàng)意
5、根據(jù)地思維的建立——社群營銷的運用
6、流量思維的建立——新媒體拓客
7、產(chǎn)品思維——把自己磨勵成最好的產(chǎn)品
8、價值思維——讓客戶充分感受到你能給他帶來的價值

第四講：社群+活動的生態(tài)營銷系統(tǒng)
（一）系統(tǒng)概述
1、什么“社群+活動”的生態(tài)營銷系統(tǒng)
2、系統(tǒng)的本質(zhì)與內(nèi)涵
3、構(gòu)建系統(tǒng)的基本要素——良好的心態(tài)，開放的思維
（二）如何構(gòu)建“社群+活動”的生態(tài)營銷系統(tǒng)
1、系統(tǒng)建立的步驟
——定調(diào)子、搭班子、建制度、做流程
2、如何建立社群
3、如何開展有效的活動
結(jié)語：帶著困難上路，只要方向是正確的，機會就在路上！

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