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目標(biāo)制定策略培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
1. 掌握市場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與策略達(dá)成的方法與技巧
2. 在組織經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)原則下，透過(guò)市場(chǎng)洞察與分析，使用年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標(biāo)-部門(mén)目標(biāo)-員工目標(biāo)，并依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
4. 掌握必要的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的工具、方法，以及進(jìn)行工作任務(wù)分解
5. 透過(guò)行動(dòng)計(jì)劃，最后形成一套整體方案。

課程簡(jiǎn)介
前 言：
本課程將從年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略角度出發(fā)，結(jié)合組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過(guò)程與步驟，目標(biāo)展開(kāi)成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。

課程特色：
1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。

課程目的：
1. 掌握市場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與策略達(dá)成的方法與技巧
2. 在組織經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)原則下，透過(guò)市場(chǎng)洞察與分析，使用年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標(biāo)-部門(mén)目標(biāo)-員工目標(biāo)，并依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
4. 掌握必要的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的工具、方法，以及進(jìn)行工作任務(wù)分解
5. 透過(guò)行動(dòng)計(jì)劃，最后形成一套整體方案。

具體產(chǎn)出：
序號(hào) 具體輸出內(nèi)容清單 訓(xùn)練課程名稱
1 外部分析和外部-匯總
2 市場(chǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT-匯總
3 戰(zhàn)略舉措?yún)R總
4 組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
5 BSC-策略因果關(guān)系圖
6 BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣
7 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
8 各部門(mén)年度目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
9 組織的年度重點(diǎn)工作及任務(wù)分解
10 行動(dòng)計(jì)劃制定與落實(shí)

課程大綱：
第一單元：年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與持續(xù)增長(zhǎng)策略
一. 經(jīng)營(yíng)管理的核心
經(jīng)+營(yíng)=提升業(yè)績(jī)+創(chuàng)造利潤(rùn)+布局未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)
二. 經(jīng)營(yíng)效率為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營(yíng)=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營(yíng)能力(效率vs效能)
三. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論
1. 變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)(全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化)
2. 深度思考的三個(gè)C
顧客-客戶(Customer)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
四. 市場(chǎng)分析洞察的三大核心分析
宏觀分析
競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向
客戶分析
五. 市場(chǎng)分析分析技巧
市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析
市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明
市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用
區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)
產(chǎn)品定位
市場(chǎng)細(xì)分化和定位
產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施
行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處?弱點(diǎn)在何處?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么?
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處?
你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位?
思考與討論
六. 增長(zhǎng)的七個(gè)自由度
針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品
新顧客
新的產(chǎn)品及服務(wù)
步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
新的渠道方式
行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)
新的領(lǐng)域
七. 持續(xù)增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)
醞釀增長(zhǎng)方案-尋找并獲取未來(lái)增長(zhǎng)的方案
檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模型-檢驗(yàn)業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性
復(fù)制已證實(shí)-通過(guò)創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)潛力
獲取贏利-通過(guò)釋放積累增長(zhǎng)，將增大潛力*化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理
八. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應(yīng)用技巧
宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

第二單元：形成市場(chǎng)戰(zhàn)略焦點(diǎn)(舉措)
一. 戰(zhàn)略焦點(diǎn)
1. 未來(lái)業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長(zhǎng)業(yè)務(wù)
新興機(jī)會(huì)
2. 創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
3. 資源取得與利用
二. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1. 客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)
在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求?
2. 價(jià)值主張
客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求
獨(dú)特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益
3. 價(jià)值獲得
價(jià)值實(shí)現(xiàn)-如何競(jìng)爭(zhēng)
如何獲利?
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤(rùn)?
4. 活動(dòng)范圍
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍
哪些外包、外購(gòu)?
5. 持續(xù)價(jià)值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)
價(jià)值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn)
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理
不確定性分析
潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)
三. 形成市場(chǎng)戰(zhàn)略焦點(diǎn)的工具與應(yīng)用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
波士頓(BCG)矩陣
基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型分析
SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
利益相關(guān)者分析法
權(quán)力/動(dòng)態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：目標(biāo)制定與分解
一、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的制定
1 財(cái)務(wù)面 ：企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略等
2 顧客面 ：主要目標(biāo)市場(chǎng)選定方式，營(yíng)銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價(jià)值體系等
3 流程面 ：創(chuàng)新流程、營(yíng)運(yùn)流程、售后服務(wù)流程等
4 員工面 ：人力開(kāi)發(fā)、人力報(bào)償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等
二、 部門(mén)(事業(yè)部)目標(biāo)的承接
1 部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 ，考慮情況
2 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段，落實(shí)情況
3 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素，完成情況
三、 部門(mén)(事業(yè)部)目標(biāo)的分解與展開(kāi)
1 公司目標(biāo)如何分到各部門(mén)
2 各部門(mén)目標(biāo)如何分到各職位
3 部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
4 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。
5 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。
6 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
四、 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
1 整體目標(biāo)體系化、徹底化
2 責(zé)任分解-個(gè)人PBC
五、 行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行-關(guān)鍵任務(wù)
3 支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)
4 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措并舉
5 考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
6 戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，必須銜接到接行動(dòng)計(jì)劃。
7 年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計(jì)劃，逐層規(guī)劃。
8 建立OKR計(jì)劃落地跟蹤機(jī)制
9 對(duì)于所有執(zhí)行偏差與計(jì)劃偏差，建立迅速解決問(wèn)題的群策群力機(jī)制。
84 先導(dǎo)科技集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023年8月26-27號(hào)

目標(biāo)制定策略培訓(xùn)