镇江只枚物联网科技有限公司

DeepSeek的課程

一、課程背景
在十四屆全國人大二次會議上，李強總理在2024年政府工作報告中提出，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開展“人工智能+”行動。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，其正逐漸滲透到銀行業(yè)，對傳統(tǒng)的客戶服務(wù)、風險管理、信貸審批及運營管理方式帶來深刻影響。AI工具已成為提升工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的強大支持系統(tǒng)，而DeepSeek作為國內(nèi)領(lǐng)先的AI大模型工具，憑借其強大的自然語言處理能力和智能化分析功能，正在為銀行業(yè)注入新的活力。
在當今這個金融科技快速發(fā)展的時代，AI工具已然成為銀行提升運營效率、優(yōu)化資源配置不可或缺的利器。從客戶經(jīng)理到信貸審批員，從風控專員到技術(shù)支持人員，銀行業(yè)的日常工作無一不涉及到客戶數(shù)據(jù)分析、信貸報告編制、客戶服務(wù)方案設(shè)計以及運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。然而，這些繁瑣的日常事務(wù)往往占據(jù)了從業(yè)人員大量寶貴的時間，使得他們難以將精力集中在提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化風險管理等核心業(yè)務(wù)上。
鑒于此，我們特別為銀行業(yè)從業(yè)人員量身打造了這門AI高效辦公培訓(xùn)課程。本課程圍繞銀行業(yè)高頻工作場景，結(jié)合DeepSeek大模型工具的強大功能，幫助學(xué)員全面掌握AI工具的高效利用方法，從而大幅提升數(shù)據(jù)分析、報告編寫、客戶服務(wù)方案設(shè)計、風險管理等關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的效率。通過本課程的學(xué)習(xí)，銀行業(yè)從業(yè)人員將能夠更好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，提升工作效率，為企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與競爭力提升貢獻力量。

二、課程收益
學(xué)員技能與效率提升：掌握DeepSeek等AI大模型工具的應(yīng)用技巧，包括但不限于信貸報告撰寫、客戶服務(wù)方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析與可視化等，從而在辦公中實現(xiàn)工作流程智能化，提升工作效率，減少重復(fù)勞動，將更多時間精力投入到客戶服務(wù)優(yōu)化、風險管理創(chuàng)新等核心業(yè)務(wù)中。
企業(yè)運營效率提升：企業(yè)員工掌握DeepSeek工具后，將顯著提升整體工作效率，縮短信貸報告編制周期，優(yōu)化客戶服務(wù)響應(yīng)速度，降低運營成本，從而提高企業(yè)的市場競爭力與盈利能力。
企業(yè)經(jīng)濟效益提升：通過DeepSeek工具的智能化應(yīng)用，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程將更加高效精準，減少人為錯誤，提高數(shù)據(jù)分析準確性與決策效率，助力企業(yè)實現(xiàn)精細化管理與高效運營。

三、課程對象
本課程專為銀行業(yè)內(nèi)，頻繁涉及數(shù)據(jù)分析、信貸審批、客戶服務(wù)、風險管理及運營管理等核心工作環(huán)節(jié)的人員精心設(shè)計，適用于包括但不限于以下崗位的從業(yè)人員：客戶經(jīng)理、信貸審批員、風控專員、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、運營管理人員以及各級管理層等，旨在幫助所有希望通過掌握DeepSeek大模型工具提升工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的銀行業(yè)專業(yè)人士。

四、涉及工具
主要包括：Deep Seek、訊飛星火、文心一言、通義千問、秘塔AI、KiMi CHAT、WPS AI、豆包AI、即夢AI等國產(chǎn)AI工具，無須收費、無須安裝，可通過網(wǎng)頁版輕松操作，部分工具還支持手機APP或小程序操作。

五、課程大綱
1.【AI工具認知】：人工智能技術(shù)演進與產(chǎn)業(yè)變革！
Deepseek現(xiàn)象級傳播背后的技術(shù)驅(qū)動因素與市場機遇！
Deepseek大模型與傳統(tǒng)AI工具的差異，優(yōu)勢劣勢對比！
AI技術(shù)如何逐步改變金融行業(yè)工作模式？
國內(nèi)AI大模型發(fā)展現(xiàn)狀以及國家AI政策解讀！

2.【AI精準提問】：提升銀行從業(yè)人員的信息獲取與處理效率！
AI智能體：無需復(fù)雜提示詞，輕松獲取精準答案！
4大快捷指令，讓 DeepSeek 輔助銀行工作中的內(nèi)容優(yōu)化！
改寫：運用 DeepSeek 潤色信貸報告、客戶服務(wù)方案等
擴寫：借助 DeepSeek 補充風險評估報告、產(chǎn)品說明書的細節(jié)
續(xù)寫：基于已有內(nèi)容，讓 DeepSeek 撰寫市場分析報告或客戶服務(wù)總結(jié)
縮寫：利用 DeepSeek 精簡合規(guī)文件、行業(yè)研究資料，便于閱讀
3種提問策略，讓 DeepSeek 的回答更符合銀行業(yè)務(wù)需求！
指令型提問：確保 DeepSeek 回答符合銀行業(yè)務(wù)場景的具體要求
示例型提問：提供銀行業(yè)務(wù)示例，讓 DeepSeek 更好地理解需求
框架型提問：借鑒行業(yè)經(jīng)典框架，引導(dǎo) DeepSeek 結(jié)構(gòu)化回答
實操練習(xí)：智能體應(yīng)用訓(xùn)練、撰寫信貸審批方案、客戶服務(wù)策略相關(guān)的提示詞

3.【AI公文寫作】：輕松撰寫銀行業(yè)公文與報告！
請示：快速生成關(guān)于業(yè)務(wù)拓展、系統(tǒng)升級采購等請示！
通知：便捷發(fā)布新業(yè)務(wù)上線通知、服務(wù)規(guī)則調(diào)整通知等！
報告：高效撰寫客戶服務(wù)分析、市場動態(tài)報告等！
函件：輕松撰寫合作邀請函、業(yè)務(wù)咨詢函等商務(wù)函件！
話術(shù)：快速撰寫電話營銷、社交媒體營銷的產(chǎn)品話術(shù)！
實操練習(xí)：針對銀行業(yè)中的實際場景，撰寫各類公文與報告。

4.【AI信息處理】：高效解決銀行業(yè)中的信息難題！
文檔快速排版：運用AI一鍵優(yōu)化信貸報告、項目計劃書的格式！
會議紀要整理：DeepSeek 智能整理客戶會議、業(yè)務(wù)洽談會等會議紀要！
資料整理總結(jié)：DeepSeek 快速提取、梳理銀行業(yè)數(shù)據(jù)和資料關(guān)鍵內(nèi)容！
信息檢索分析：DeepSeek 收集、整合行業(yè)資料，為銀行決策提供有力支持！
實操練習(xí)：文檔排版、整理會議紀要、資料收集、整理、總結(jié)訓(xùn)練。

5.【A*T制作】：打造銀行專業(yè)PPT！
輸入?yún)R報主題：依據(jù)銀行項目或業(yè)務(wù)推廣主題生成精美PPT！
導(dǎo)入?yún)R報文檔：將銀行業(yè)績分析報告或業(yè)務(wù)總結(jié)轉(zhuǎn)換為PPT！
多文字排版：避免 PPT 文字堆積，提升可讀性！
內(nèi)容圖示化：把客戶數(shù)據(jù)、市場分析策略等轉(zhuǎn)化為圖示，直觀呈現(xiàn)！
多圖片排版：利用AI優(yōu)化宣傳圖片布局，使 PPT 更具吸引力！
實操練習(xí)：AI生成PPT、套用公司PPT模板、單頁PPT排版練習(xí)。

6.【AI數(shù)據(jù)分析】：提升銀行從業(yè)人員數(shù)據(jù)處理能力！
數(shù)據(jù)錄入：AI輔助錄入客戶交易數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集高效化！
數(shù)據(jù)規(guī)范：做好數(shù)據(jù)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)分析的準確性與可靠性！
數(shù)據(jù)整理：利用 DeepSeek 解決操作難題，讓數(shù)據(jù)整理更簡便！
數(shù)據(jù)計算：DeepSeek 一鍵寫公式，不懂函數(shù)公式也不怕！
數(shù)據(jù)可視化：AI將市場調(diào)研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為圖表，便于分析展示！
實操練習(xí)：數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分析等練習(xí)。

7.【AI創(chuàng)意設(shè)計】：提升銀行從業(yè)人員的視覺呈現(xiàn)能力！
AI造字：搞定創(chuàng)意設(shè)計，為銀行宣傳手冊、活動通知增添創(chuàng)意！
AI繪圖：文生圖，解決銀行宣傳配圖難的問題！
AI海報：一鍵生成海報，滿足項目宣傳、培訓(xùn)宣傳等多樣化需求！
AI視頻：AI圖片轉(zhuǎn)視頻，讓靜態(tài)的圖片鮮活起來！
AI摳圖：一鍵智能摳圖，告別銀行圖片背景困擾！
AI消除：無須擔心水印、無關(guān)元素干擾等瑕疵，讓素材更純凈！
AI擴圖：宣傳圖片尺寸不夠尺寸不夠，AI智能補充畫面！
AI修復(fù)：圖片不清晰，AI 拯救渣畫質(zhì)！
圖片美化：3大圖片排版處理，發(fā)揮圖片*價值！
實操練習(xí)：AI繪圖設(shè)計，AI海報設(shè)計、圖片摳圖、去水印、裁剪等練習(xí)

六、課程配套資料
配套?：學(xué)員講義（電子/紙質(zhì)版）
在培訓(xùn)前預(yù)先發(fā)放給參訓(xùn)人員，旨在幫助他們更有效地跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏。還可作為學(xué)員在現(xiàn)場進行筆記記錄和學(xué)習(xí)參考的工具，進一步提升學(xué)習(xí)體驗與成效。

DeepSeek的課程