課程描述INTRODUCTION
門店經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
課程背景
縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了嶄新的時(shí)代,O2O?的非傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)殺入和傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)大鱷們?cè)诰€上的快速發(fā)展,如何能在當(dāng)下的市場(chǎng)中生存,除了簡(jiǎn)單的提高提成比例,如何運(yùn)用有效的激勵(lì)手段,打造高效的團(tuán)隊(duì)銷售*呢?
2018?年新的市場(chǎng)契機(jī)下,新一輪的房產(chǎn)政策下,如何發(fā)力,獲得更多成交?我們必須培養(yǎng)從業(yè)人員的銷售技能,同時(shí)也要關(guān)注簽約時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)把控,不斷提升談判技巧,打造房地產(chǎn)營(yíng)銷高手,銷售*必將脫穎而出!
如何快速成為房產(chǎn)交易中的談判高手?
如何充分讓銷售*掌握專業(yè)的簽約風(fēng)險(xiǎn)把控技能?
如何讓自己快速具備專業(yè)的客戶思維?
如何讓自己是始終具備良好的職業(yè)心態(tài)?
如何練就精準(zhǔn)銷售絕活,讓客戶買單?
如何讓挑剔的客戶成為忠實(shí)的客戶?
如何讓客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶給我們?
如何打造一支超級(jí)銷售執(zhí)行力銷售團(tuán)隊(duì)?
如何建立一支有感恩忠誠(chéng)度高的銷售團(tuán)隊(duì)?
這些障礙的突破需要您擁有全新的銷售模式和實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧,更需要一整套完備的
銷售戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),比賽已經(jīng)開始,時(shí)間非常緊迫,不能猶豫,更不能等待,只有一邊比賽,一邊訓(xùn)練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得勝利!
課程收獲
.樹立明確激勵(lì)目標(biāo);快速掌握激勵(lì)方法;
.打造高效作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì);掌握銷售專業(yè)技能;
.提升電話營(yíng)銷技巧;打造銷售精英團(tuán)隊(duì);
.掌握實(shí)戰(zhàn)銷售方法;實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍速增長(zhǎng)。
課程大綱
第一部分:門店經(jīng)營(yíng)思路梳理
一、正確認(rèn)識(shí)門店經(jīng)理的重要職責(zé)
1、業(yè)績(jī)?yōu)橥?br />
2、守盤為王
3、如何成為商圈霸主
二、“責(zé)任盤”管理
1、“責(zé)任盤”角色人及關(guān)鍵詞
2、什么是“守盤”
3、為什么“守盤”
4、什么是“團(tuán)隊(duì)對(duì)盤”
5、“團(tuán)隊(duì)對(duì)盤”的意義
6、“責(zé)任盤”的“奇妙等式”
7、影響“責(zé)任盤”經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素
8、“責(zé)任盤”述職方法
三、門店經(jīng)理會(huì)議管理能力提升
1、晨會(huì)如何開好,具體內(nèi)容,禁忌
2、夕會(huì)開什么?具體內(nèi)容揭秘
3、門店周例會(huì)流程、具體內(nèi)容
4、區(qū)域經(jīng)理如何開好店經(jīng)理例會(huì)
四、門店經(jīng)理如何快速提升業(yè)績(jī)
1、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀情況解析
2、門店位置和獲取資源渠道分析
3、月初激勵(lì)和組織氛圍
4、師徒制和量化要求
第二部分:門店經(jīng)理四力管理
一、房源管理
1、資源獲取
2、資源管理
3、房源“精加工”和傳遞
二、客源管理
1、資源獲取
2、資源管理
3、客戶分類
4、聚焦優(yōu)質(zhì)客源
三、門店管理
1、店面整理布局安排
2、門店值日值班管理
3、物品擺放和談判室、店外“三包”
4、周邊商戶相處之道
四、人員管理
1、人員考勤要求
2、人員著裝要求
3、人員定期座談
4、打造團(tuán)隊(duì)文化
5、店經(jīng)理的“細(xì)心”和“執(zhí)著”
第三部分:打造團(tuán)隊(duì)的“魂“
一、讓經(jīng)紀(jì)人全力以赴奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”
1、找到工作的原動(dòng)力
2、解除經(jīng)紀(jì)人的后顧之憂
二、讓經(jīng)紀(jì)人拿起武器奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”
1、培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立思考能力
2、培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的作戰(zhàn)能力---模擬演練、通關(guān)
3、不同的人,給不同的方法
4、讓所有人都動(dòng)起來
5、給經(jīng)紀(jì)人工具
三、讓經(jīng)紀(jì)人有動(dòng)力奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”
1、晉升激勵(lì)
2、日常激勵(lì)
3、培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的高消費(fèi)和賺錢欲望
第四部分:客戶關(guān)系管理
一、客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷
1、營(yíng)銷核心導(dǎo)向和發(fā)展演變
2、客戶導(dǎo)向和客戶關(guān)系管理
3、客戶導(dǎo)向的具體特性
4、80/20?法則
5、客戶關(guān)系管理
6、電腦業(yè)的客戶關(guān)系管理
7、酒店業(yè)的客戶關(guān)系管理
8、其他行業(yè)的客戶關(guān)系管理
二、客戶關(guān)系管理與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
1、新客戶需要投入的精力成本
2、新客戶成交的“漏斗原理”
3、客戶忠誠(chéng)的價(jià)值
4、合理的時(shí)間分配
5、客戶關(guān)系管理的意義
6、客戶關(guān)系管理的重要性
7、行業(yè)的客戶關(guān)系管理
三、客戶關(guān)系管理的方法
1、潛客
2、售前
3、售中
4、售后
第五部分:打造超級(jí)經(jīng)紀(jì)人
一、企業(yè)平臺(tái)化,打造超級(jí)經(jīng)紀(jì)人
1、超高收入
2、工作形態(tài)改變
3、經(jīng)紀(jì)人信息透明
4、管理模式變革和挑戰(zhàn)
二、超級(jí)經(jīng)紀(jì)人范例
1、湯姆霍普金斯
2、小松梨華
3、陳明玉
4、林學(xué)良
三、超級(jí)經(jīng)紀(jì)人的必要條件
四、超級(jí)經(jīng)紀(jì)人的特
門店經(jīng)理能力提升培訓(xùn)
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