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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
團隊主管必修課
 
講師:劉志剛 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

1.認識員工與管理者的區(qū)別,促進團隊管理者對崗位職責(zé)的認可和共識。 2.通過面試、輔導(dǎo)和例會技能的強化,分析和挖掘員工潛力,提升團隊執(zhí)行力。 3.針對工作任務(wù)細分、線路(或時間)規(guī)劃及團隊溝通與協(xié)作,有效提升團隊工作效率。

· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:劉志剛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

一單元:管理者的關(guān)鍵職責(zé)

? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

1. 執(zhí)行者與團隊管理者的職責(zé)區(qū)別

2. 團隊管理者的角色自畫像及職責(zé)共識

3. 團隊管理者的關(guān)鍵勝任力分析

? 單元學(xué)習(xí)收益:

1. 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點。

2. 清晰管理者的角色與職責(zé),并就此產(chǎn)生自我認同與共識。

3. 從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)側(cè)重分析,了解管理者的勝任力方向。

? 單元學(xué)習(xí)形式:

小組研討及分享;引導(dǎo)式授課

二單元:團隊管理與輔導(dǎo)

? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

1. 甄選面試的流程與方法

2. 教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能

3. 團隊例會流程與方法

? 單元學(xué)習(xí)收益:

1. 掌握結(jié)構(gòu)化面試實施與提問設(shè)計的方法,幫助管理者招募最適合的崗位求職者。

2. 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧,使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。

3. 掌握團隊例會的實施流程及關(guān)鍵會議主持技巧,有效推動團隊成功經(jīng)驗的分享和執(zhí)行力提升。

? 單元學(xué)習(xí)形式:

引導(dǎo)式授課;典型案例分析;小組討論及分享;體驗式活動;工具使用說明;

現(xiàn)場演練與反饋

三單元:團隊績效管理與溝通協(xié)作

? 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)分解(適用業(yè)務(wù)型主管);工作任務(wù)及行為細分(使用職能型主管)

2. 客戶拜訪線路優(yōu)化(適用業(yè)務(wù)型主管);工作時間管理(適用職能型主管)

3. 團隊高效溝通與協(xié)作

? 單元學(xué)習(xí)收益:

1. 通過學(xué)習(xí)團隊目標(biāo)分解系統(tǒng)及掌握<目標(biāo)分解工具>的使用邏輯,有效做好組織目標(biāo)達成分析及團隊目標(biāo)溝通。(適用業(yè)務(wù)型主管)

通過掌握崗位職責(zé)及工作任務(wù)細分的規(guī)劃與評估流程,有效共識團隊目標(biāo)及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃,確保團隊工作目標(biāo)達成及工作有效性提升。(適用職能型主管)

2. 了解和掌握線路規(guī)劃與終端(客戶)拜訪的流程,并能通過定期優(yōu)化有效提高團隊人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。(適用業(yè)務(wù)型主管)

通過學(xué)習(xí)時間管理的效能分析與效率提升方法,有效提升個人與團隊工作有效性及目標(biāo)執(zhí)行力(適用職能主管)

3. 通過參與團隊高效溝通的體驗式學(xué)習(xí)活動,深刻理解團隊溝通的重要性及掌握團隊溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。

? 單元學(xué)習(xí)形式:

引導(dǎo)式授課;典型案例分析;小組討論及分享;體驗式活動;工具使用說明;

現(xiàn)場演練與反饋



轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/52046.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:團隊主管必修課

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