課程描述INTRODUCTION
基于大訂單成交的銷(xiāo)售行動(dòng)策略公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于大訂單成交的銷(xiāo)售行動(dòng)策略公開(kāi)課
核心價(jià)值:
1、建立一套復(fù)雜銷(xiāo)售的訂單運(yùn)作與分析方法,使學(xué)員在不斷變化的銷(xiāo)售過(guò)程中,準(zhǔn)確找到訂單的突破點(diǎn)和訂單致勝的方法,通過(guò)系統(tǒng)化的控制減少錯(cuò)誤的發(fā)生,用最小的成本,贏得訂單,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、同時(shí)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)訂單分析的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)。讓銷(xiāo)售管理者的經(jīng)驗(yàn)真正可以幫助銷(xiāo)售人員贏取訂單
課程綜述:
銷(xiāo)售人員的絕大部分精力都放在如何‘把事情做對(duì)’上,每天做關(guān)系、演示產(chǎn)品、了解需求,卻極少人考慮如何‘找到對(duì)的事情’?;蛘吒纱喟?lsquo;找到對(duì)的事’這個(gè)艱巨的任務(wù)直接放到了一個(gè)剛?cè)肼毴齻€(gè)月的新銷(xiāo)售身上,哪怕這是個(gè)幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的大單子!
把事情做對(duì)的前提是知道什么事情是對(duì)的,否則,就是在沿著錯(cuò)誤的方向奔跑。策略銷(xiāo)售研究的就是如何找到‘對(duì)的事情’的一套系統(tǒng)性的分析方法。
大訂單銷(xiāo)售中,最頭疼的就是不可預(yù)測(cè)的變化。漫長(zhǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、糾纏不清的利益分配,往往使銷(xiāo)售人員陷入到一個(gè)不能自拔的泥潭中,尤其是對(duì)于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員更是不容易把握住訂單的關(guān)鍵,他們對(duì)訂單的判斷和決策要么聽(tīng)客戶(hù)的、要么跟著對(duì)手走、要么按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)采取行動(dòng),缺少正確的搜集訂單信息和分析訂單的方法。經(jīng)常使努力一、兩年的訂單功虧一簣。
策略銷(xiāo)售課程圍繞著策略規(guī)劃表展開(kāi),抽絲剝繭,從采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)時(shí)機(jī)、客戶(hù)角色、利益分析、資源應(yīng)用等幾個(gè)層面對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行剖析??刂谱兓㈩A(yù)測(cè)變化、應(yīng)對(duì)變化。找出屬于你的最優(yōu)策略。在個(gè)人技能提升的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列策略大幅提升贏單概率。
核心思想:
■ 決定一個(gè)訂單輸贏的不是產(chǎn)品、不是領(lǐng)導(dǎo)、不是關(guān)系,而是結(jié)構(gòu)!
■ 銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)治‘未’病,把可能的風(fēng)險(xiǎn)消滅在未發(fā)生前。而不是炸碉堡
■ 定位準(zhǔn)確+以?xún)?yōu)制劣=訂單策略
■ 銷(xiāo)售是面對(duì)人展開(kāi)的,銷(xiāo)售所做的一切事情都必然是為了影響某個(gè)角色傾向于你
■ 覆蓋原則:大部分大訂單的失敗都是由于沒(méi)有覆蓋全關(guān)鍵決策人造成的
■ 大訂單銷(xiāo)售就是個(gè)猜謎游戲,謎面是客戶(hù)組織要買(mǎi)的東西,謎底是影響采購(gòu)的每個(gè)角色個(gè)人想要的東西
■ 當(dāng)你找不到辦法的時(shí)候,不是智商有問(wèn)題,而是信息有問(wèn)題。當(dāng)你找不到信息的時(shí)候,往往不是沒(méi)有信息,而是不知道找什么信息
■ 大訂單的成功就是不斷算計(jì)的結(jié)果。你所謂的倒霉不過(guò)是別人在努力
■ 價(jià)格與技術(shù)、商務(wù)是一個(gè)整體,相互配合,不能切割
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第一章:課程導(dǎo)入
1、為什么要通過(guò)策略銷(xiāo)售制定銷(xiāo)售策略
2、復(fù)雜銷(xiāo)售的特點(diǎn)分析:你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策
3、策略銷(xiāo)售的制定步驟
4、策略銷(xiāo)售的作用
第二章:辨識(shí)要素
1、第一節(jié):認(rèn)識(shí)策略要素
(1)單一銷(xiāo)售目標(biāo):SSO
(2)采購(gòu)角色:EB、UB、TB、COACH
(3)反應(yīng)模式 :G、T、EK、OC
(4)角色利益:組織利益、個(gè)人利益
2、第二節(jié):理解策略要素
(1)單一銷(xiāo)售目標(biāo):加人、減人、換人
(2)采購(gòu)角色:搞定人
(3)反應(yīng)模式:把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)
(4)利益:贏單的勝負(fù)手
3、第三節(jié):提煉策略要素
(1)結(jié)合給定案例,學(xué)員分析出以下要素
(2)SSO
(3)角色
(4)反應(yīng)模式
(5)結(jié)果與贏
(6)支持程度
(7)影響程度
第三章:評(píng)估訂單
1、第一節(jié):評(píng)估原則與角度
(1)如何全局化的看一個(gè)訂單
(2)贏單角度評(píng)估:提升贏單率
(3)資源角度評(píng)估:減少資源投入
2、第二節(jié):定位
(1)定位:制定策略最重要的工作
(2)定位的方法
(3)定位尺
(4)定位的作用
3、第三節(jié):競(jìng)爭(zhēng)
(1)為什么不能把注意力放到對(duì)手身上?
(2)競(jìng)爭(zhēng)的分類(lèi)和原則
(3)留住老客戶(hù)
(4)挖角別人的老客戶(hù)
4、第四節(jié):理想客戶(hù)
(1)線(xiàn)索的挖掘
(2)舍棄一些不合格客戶(hù)
(3)理想客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)
5、第五節(jié):時(shí)間漏斗
(1)漏斗模型
(2)合理安排銷(xiāo)售時(shí)間
6、第六節(jié):優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)
(1)什么是訂單中的優(yōu)勢(shì)
(2)什么是訂單中的風(fēng)險(xiǎn)
7、第七節(jié):評(píng)估訂單
(1)結(jié)合給定的案例,分析此訂單中的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
第四章:策略制定:找到致勝的策略
1、第一節(jié):制定策略的原則
(1)一般性原則
(2)以?xún)?yōu)治劣原則
(3)簡(jiǎn)單訂單原則
2、第二節(jié):涮選策略
(1)符合大原則
(2)*化利用優(yōu)勢(shì)
(3)考慮資源和能力
3、第三節(jié):檢查策略
(1)結(jié)構(gòu)性檢查
(2)替代定位
4、第四節(jié):制定計(jì)劃
第五章:總結(jié)
(1)一個(gè)原則
(2)雙贏思想
(3)三個(gè)步驟
(4)四個(gè)要素
(5)五個(gè)特點(diǎn)
主講嘉賓>>
崔建中
原浪潮集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)部總經(jīng)理 / 原用友集團(tuán)大客戶(hù)經(jīng)理
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《商界評(píng)論》專(zhuān)欄作家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
從事銷(xiāo)售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等職位。作為銷(xiāo)售精英,參與過(guò)上千小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過(guò)數(shù)百個(gè)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售和售前,帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī)。他擅長(zhǎng)將銷(xiāo)售理念、方法在自己的銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)化、體系化的銷(xiāo)售方法。這些方法經(jīng)過(guò)幾千名客戶(hù)經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價(jià)值的銷(xiāo)售策略。
從事專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售訓(xùn)練八年,積累了10萬(wàn)+學(xué)員培養(yǎng)與指點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),被數(shù)百家客戶(hù)稱(chēng)為最實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售專(zhuān)家!
基于大訂單成交的銷(xiāo)售行動(dòng)策略公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/56142.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 崔建中