來講一個(gè)焦點(diǎn)問題，就是一個(gè)新晉升的經(jīng)理或者主管。他怎么來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)目標(biāo)績效。有關(guān)這個(gè)問題我覺得有一個(gè)很重要的概念要澄清，就是目標(biāo)來了，你作為一個(gè)部門經(jīng)理，你接受了上面你的經(jīng)理給你的一個(gè)目標(biāo)。很多人做的一件事情就是把它分解任務(wù)。
我舉一個(gè)例子，比方說我們做財(cái)務(wù)工作的，我們賬務(wù)小組接受了一個(gè)目標(biāo)，要把關(guān)賬的時(shí)間從五天縮短到三天。那你接到這個(gè)任務(wù)怎么辦？那很多時(shí)候就只是會分解任務(wù)，分解任務(wù)是什么？就是說第一天說ok 工資費(fèi)用要結(jié)清，第二天那是什么存貨要釓平，第三天費(fèi)用分?jǐn)傄瓿捎?jì)算。那這個(gè)是什么？這只是分解任務(wù)。更重要的是什么？就是要從分解任務(wù)到翻譯任務(wù)。什么叫翻譯，翻譯有個(gè)轉(zhuǎn)換的事情就是把上面的大目標(biāo)轉(zhuǎn)換成下述可操作的行為。怎么個(gè)轉(zhuǎn)換呢？比方說我們還是用剛才的例子，我把結(jié)賬的日期從五天縮短到三天。比方說第一天要做的工資費(fèi)用的結(jié)算，對不對？問題出在哪里？人事部他是比方說第一天結(jié)賬完了以后，他要到晚上才給你，你能不能提前到12點(diǎn)，你能不能從五點(diǎn)鐘提前到12點(diǎn)，提前半天，怎么提前？那你行為要改變。比方說原來是一筆一筆所有最后一天的加班費(fèi)都要算清清楚楚交給財(cái)務(wù)的。那你現(xiàn)在用一個(gè)方法說，你不用給我算的很清楚，你怎么樣，你給我估算一個(gè)數(shù)字，你把前面29天的平均加班工資作為最后一天的一個(gè)什么代理值給到我就行了。這個(gè)就是什么？這就是翻譯任務(wù)。你把一個(gè)目標(biāo)翻譯成一個(gè)任務(wù)。
第二個(gè)就是說我們剛才說的這個(gè)存貨的核算問題，存貨的核算。我們一樣以前是最后一天算的，所以就是花很多時(shí)間算。其實(shí)你能不能在u-5 就是說能不能在關(guān)賬的前五天能夠做一個(gè)預(yù)結(jié)算。
最后一個(gè)比方說費(fèi)用的分?jǐn)倖栴}。你是第三天做的，那你能不能讓IT開發(fā)一個(gè)小程序，然后在你回去下班的時(shí)候，他可以晚上自動跑報(bào)告，這樣就跑出來一個(gè)結(jié)果。你第二天上班就能用了。
我舉這些例子，讓大家通過這個(gè)例子走一遍，就是說我怎么從分解任務(wù)到翻譯任務(wù)。分解任務(wù)就是不是把目標(biāo)派給一二三，按照時(shí)間順序或者拍到具體的人，不是那么簡單的，你一定要轉(zhuǎn)換。就是說你原來是這樣做的，現(xiàn)在換成另外一個(gè)方式做好，你用自動化對吧？你用估算，你用提前核算等等。這一系列的方法最后能夠達(dá)成這個(gè)任務(wù)。最后我用一句話總結(jié)一個(gè)中層干部是核心作用，就是承上啟下。那怎么承上啟下呢？承上啟下的關(guān)鍵就是學(xué)會把目標(biāo)翻譯成任務(wù)。
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