有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、下屬的長(zhǎng)處和上司的長(zhǎng)處。他們不會(huì)把工作建立在自己的短處上，也絕不會(huì)去做自己做不了的事。
首先發(fā)揮自己所長(zhǎng)，你要弄清楚自己能干什么，不能干什么。如果你現(xiàn)在還不知道自己的長(zhǎng)處，你就拿著放大鏡再找一找，或者你尋求周圍人對(duì)你的反饋。再者，發(fā)揮下屬所長(zhǎng)。第一，要設(shè)計(jì)普通人能勝任的職務(wù)，堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事，這個(gè)邏輯不能顛倒。第二，要選拔人才，著眼于長(zhǎng)處。你不要考慮我喜歡這個(gè)人嗎？這個(gè)人能跟我合得來(lái)嗎？或者這個(gè)人能用嗎？你應(yīng)該問的是他能貢獻(xiàn)什么？你也不要想這個(gè)人不能做什么，還要問自己他能把什么做好。所以在用人時(shí)用的都是在某一方面有所長(zhǎng)的人，也要容忍人的短處。
最后，發(fā)揮上司所長(zhǎng)，下屬要調(diào)整自己的方式來(lái)協(xié)助上司，要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng)，不能靠唯命是從。應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。上司既然是人，所以肯定有其長(zhǎng)處，也肯定有其短處，若能在上司的長(zhǎng)處下功夫，協(xié)助他做好能做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效。反之，如果你總是強(qiáng)調(diào)上司的短處，那就像上司強(qiáng)調(diào)你下屬的短處一樣，結(jié)果將一事無(wú)成。
所以你應(yīng)該常問我的上司究竟能做好什么，他曾有過什么成就？要是他發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道些什么，他需要我完成什么？其實(shí)。幫助上司晉升，就是你職場(chǎng)成功的捷徑。總而言之，管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?，管理者的任?wù)在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。
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