企業(yè)*的成本有兩個(gè)，第一個(gè)叫管理成本，絕大部分是來(lái)自于溝通的煩惱。第二個(gè)企業(yè)*的業(yè)務(wù)成本是叫決策失誤成本。我們的業(yè)績(jī)差，
第一個(gè)原因，就是績(jī)效管理薄弱。
第二個(gè)原因，獎(jiǎng)勵(lì)跟我們的表現(xiàn)無(wú)關(guān)。好也不講，差也不懲罰。
第三個(gè)原因，我們的員工沒有個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
第四個(gè)原因，很恐懼我們的失敗，整個(gè)員團(tuán)隊(duì)不敢創(chuàng)新。
第五個(gè)原因，從來(lái)沒有成功的案例，沒有做過，沒有信心。
第六個(gè)原因，缺少培訓(xùn)。
第七個(gè)原因，任務(wù)一下子貪多求大，任務(wù)不聚焦不集中。
第八個(gè)原因，員工的自尊心很低。
第九個(gè)原因，溝通不充分，
第十個(gè)原因，叫缺乏業(yè)績(jī)目標(biāo)，
60%的人業(yè)績(jī)不好是第九個(gè)原因叫溝通不充分，35%的第二個(gè)原因是缺少科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，還有接近34%的原因是缺乏個(gè)人的清晰的目標(biāo)。一個(gè)是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，一個(gè)是個(gè)人沒有清晰的目標(biāo)。至于激勵(lì)措施沒有跟上，員工自制性低，缺少培訓(xùn)，他們只分別占到了10%左右甚至以下的影響績(jī)效。所以績(jī)效不好，更多的不是因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)不好，不是因?yàn)槲覀兗?lì)措施沒到位，更多的原因?？?jī)效不好是因?yàn)槲覀儨贤ú怀浞郑晕覀兊膱F(tuán)隊(duì)跟個(gè)人目標(biāo)都不清晰，都不科學(xué)。
管理上最多的成本就是溝通成本。因?yàn)槁殘?chǎng)上幾乎100%的煩惱不是來(lái)自業(yè)務(wù)上的，不是來(lái)自于人際關(guān)系，上下級(jí)跨部門，那人際關(guān)系為什么有煩惱？絕大部分是來(lái)自于溝通的煩惱。當(dāng)然企業(yè)*的業(yè)務(wù)成本是決策失誤成本。所以提升業(yè)績(jī)第一點(diǎn)要關(guān)注人，要關(guān)注溝通，提升業(yè)績(jī)很重要。第二點(diǎn)是目標(biāo)一定要清晰。所有的團(tuán)隊(duì)人員先不要搞，因?yàn)檫@些都是為目標(biāo)服務(wù)的，目標(biāo)變了，團(tuán)隊(duì)人也就變了。所以先搞目標(biāo)。
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