作為管理者，當你遇到下屬不能獨自解決問題的時候，你要學會跳出是的但是這樣的閉環(huán)游戲。在日常管理中，在企業(yè)經營中，在親密關系中，以及在親子教育中，我們總是愛站在自己的角度，想要讓對方做出改變，而不是從對方的角度出發(fā)。就好像有一種冷，叫媽媽覺得你冷，有一種痛叫乙方覺得甲方很痛。設想一下，如果你想要去教一個不喜歡運動的人打網(wǎng)球，如果這個人看上去有一點情緒低落，沒有信心表現(xiàn)也不很積極。你覺得你是應該直接同他談一談這種態(tài)度呢，還是應該先教他如何打網(wǎng)球的技術呢？當然作為他的上級，你可以動用職位權。
要求員工必須怎么做，但是如果一直這樣做的話，那員工就像是一個機器，失去了應有的寶貴價值。而你要做的是要培養(yǎng)他們的興趣，挖掘員工的內在動力。當他們真的感受到愛和信任，而不是指責和懷疑時，他們自然會發(fā)生改變，而且會變得越來越好。只有這樣，你才能成長為一個成熟的管理者。
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