如何打造銷冠團隊？如何培養(yǎng)銷售人才？老帶新是一個好選擇嗎？未必，為什么？你接著往下看就明白了。我們來舉個例子，假設(shè)有一個銷售A他非常厲害，每個月的業(yè)績都排名靠前，那么他是怎么做到呢？我們發(fā)現(xiàn)他的擅長是能夠跟客戶快速建立好關(guān)系，幾分鐘電話一打，客戶就對他產(chǎn)生了較強的信任感。日常的溝通過程中，他可能跟客戶聊聊時事熱點、行業(yè)趨勢、家長里短、小孩教育等等，很快就拉近與客戶之間的關(guān)系和信任，客戶就很容易買單，甚至轉(zhuǎn)介紹。就這樣，他越做越輕松，業(yè)績也越來越好，很快就成為企業(yè)的top sales。
這個時候管理者花了很大的代價，招了一位新員工，然后采取老帶新的模式讓A來帶他，過了一段時間，發(fā)現(xiàn)新員工的業(yè)績很差，自信心也開始下降。A也向管理層反饋說，這位新同事情商不高，不會溝通，事實，真的是這樣嗎？后來經(jīng)過陪跑，我們發(fā)現(xiàn)新進的員工是一個專業(yè)型銷售，不太擅長與人建立關(guān)系，維系關(guān)系。他更擅長的是在短時間內(nèi)聽懂客戶的問題需求，然后給出合適的顧問式解決方案。他向A學習，很難學會A的這種關(guān)系型銷售的技巧，也很難在短時間內(nèi)改變自己的性格，改變行為方式。所以請問問題出在哪里呢？作為管理者，該怎么辦呢？
我們說人才的培養(yǎng)需要因材施教，有個性化的特征，當然也有共性的部分。我們需要首先判斷培養(yǎng)的技能培訓的方式是否具備可復制性，是能夠在大部分的員工身上取得成就。如果可以，就拆解流程步驟進行標準化，實現(xiàn)批量的培養(yǎng)。當然對于前面的案例還有一個解決方案，那就是讓A和這位新同事組成搭檔，這樣優(yōu)勢互補，實現(xiàn)一加一大于二的效果。
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