業(yè)績差的團隊還需要領導去夸獎嗎?阿里有句老話是沒有結果的過程是堆垃圾,沒有過程的結果是一坨屎。我個人覺得這句話誤導了很多管理者,很多人只要結果不理想,他就會全盤否定團隊,全盤否定過程。所以導致最后差的團隊越做越?jīng)]有信心,人才越用越廢。下面內容通過一個案例告訴你該怎么去激活員工。過去在一個大廠的業(yè)務復盤會上面,有一位領導覺得能力比較一般,員工做匯報。但他補充了很多其他人沒提到的行業(yè)調研數(shù)據(jù)和分析,只是他也缺失了他的結論和他決策和建議。他的領導是一個很高智商的聰明人,看到幾個調研數(shù)據(jù),覺得有問題就一直追著問。最后他批評員工,你的調研數(shù)據(jù)有問題,你的分析結論有缺失,你的決策建議也沒有這一個過程,氛圍非常的壓抑,我都能明顯的感覺到。員工一開始自信滿滿的去匯報,到后來慢慢眼里的光消失了,非常的緊張。
你想想,如果你是這個員工,你以后還會再去熬夜做這樣的調研分析嗎?團隊還敢再去做一些創(chuàng)新的事情嗎?要激活團隊,其實就是要用人用長處,要讓團隊能看到自己的優(yōu)勢,并把它發(fā)揮出來,一味的去批評和指責,只會讓團隊士氣越來越down。后來我跟這個領導反饋,對于競品認知的不足,其實是我們團隊能力的缺失。所以這個時候一你要先夸,至少能去想到給行業(yè)做調研,去分析這件事情,就值得鼓勵和認同,你要去夸獎和激勵這樣的行為要讓團隊其他人也要向他們學習。再者,幾個行業(yè)數(shù)據(jù)有誤,考慮到你是第一次做,所以情有可原。但下次匯報你的時候,一定要保證數(shù)據(jù)是準確的,不要去過分苛責員工的行為。但是也要表明你對這個事情的態(tài)度。最后對于結論和決策的缺失,這件事情其實是不應該要去批評,這里要向員工表明,你的底線標準是什么。定目標,盯過程,拿結果,只有盯好過程,你才能拿到好結果,多去觀察過程當中團隊的行為和動作發(fā)展。那些做的好的事情,但團隊的氛圍和狀態(tài)都因為你的夸獎而被激活起來,這樣子才能好的結果。
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