我在一個大型的家電企業(yè)的一款產(chǎn)品的設計評審會上，發(fā)現(xiàn)了這樣的一個現(xiàn)象，有一些設計元素其實在改變的過程中，就是原型迭代，打樣的過程中，已經(jīng)淘汰的那個功能，它有一些外觀元素，還存在在外觀設計上，我讓他們趕緊拿掉。還有一個是這個產(chǎn)品增加了智能化的模塊，手機APP的介入，使這個產(chǎn)品有更多社交以及遠程控制物聯(lián)網(wǎng)的多屏互動的這樣的一個能力。這兩件事情實際上是今天工業(yè)產(chǎn)品設計落地過程中，由供應鏈或者結構和開發(fā)設計反向對于產(chǎn)品的定義提出了一個我們叫逆向設計的定義的需求。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理和設計師形成的用戶為中心的正向設計，遇到這個逆向設計產(chǎn)生分歧的時候，一定要對共識的結果，對于整個設計元素，再來一次干凈的再定義，把變更放到整個產(chǎn)品定義和設計定義的文檔當中，這樣子就不會出現(xiàn)剛才這種遺留的設計元素，還存在在產(chǎn)品上。第二個新的智能模塊產(chǎn)生的時候，我要求我們的設計團隊盡快找到IT的部門，重新立項進行UIUE。重新設計就是交互的重新設計。原來在于供應鏈的邏輯里頭說，我找一個工模的交互模型，通過硬件的方法產(chǎn)生一個自動的藍牙匹配就夠了。但是我告訴大家，市場品牌和用戶增長的需要，對于用戶數(shù)據(jù)的獲取和標簽化有一個極大的渴望。這正是智能化給數(shù)字化用戶運營帶來的一個機會，他們才意識到，原來不能只從供應鏈逆向開發(fā)的角度去定義智能化的方案。所以工業(yè)產(chǎn)品特別是今天智能化設備設計落地的時候，這兩個逆向設計和正向設計之間，一定要形成協(xié)同。
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