遇到非常強(qiáng)勢的客戶怎么應(yīng)對？好，首先我們要總結(jié)一下強(qiáng)勢客戶身上有什么閃閃發(fā)光的地方，也就是他為什么會是這個樣子。一般強(qiáng)勢的客戶業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，都非常干練，然后對效率要求很高，而且大概率是有決策權(quán)的這是很多時候我們遇到強(qiáng)勢客戶他的畫像。那強(qiáng)勢客戶會喜歡什么樣的銷售呢？第一專業(yè)的銷售，第二干練的銷售，第三圍著他轉(zhuǎn)的銷售。因此其實(shí)對于強(qiáng)勢的客戶，我們也有絕招的。
1、就是真真正正的去贊美，真誠的贊美客戶。因?yàn)閺?qiáng)勢的客戶基本上他的行動力很快，也是非常注重個人成就的。所以如果得到你的欣賞和重視，他是很開心的，大家對于強(qiáng)勢的客戶嘴巴一定要甜。
2、一定要高效，如果你遲遲不按照他的節(jié)奏去配合他。當(dāng)然除了報(bào)價這個部分，大家要迂回一些，跟他通過這個不斷的溝通，把對方的需求摸清楚，把我們的價值摸清楚，然后再報(bào)價。如果這個客戶你一看他是非常有決策權(quán)，也有付費(fèi)能力，實(shí)際上是可以早一點(diǎn)報(bào)價，比你別的客戶要可以稍微早一些。
3、就是服務(wù)一定要到位。因?yàn)檫@一類客戶是比較以自我為中心的，一旦你服務(wù)好他，讓他感受到尊貴感，讓他感受到在你這個體驗(yàn)很好，那也能很加分。所以之前我總結(jié)過，面對強(qiáng)勢客戶，要么你強(qiáng)到和專業(yè)到讓他覺得都很佩服，ok你不用體驗(yàn)好。要么就是你很乖很順從，你在他面前那對方覺得這個人就很按照我的節(jié)奏來對我的體驗(yàn)很好，大家學(xué)會了嗎？所以強(qiáng)勢客戶有強(qiáng)勢客戶的處理方式，他們也有他們的好，大家不要害怕。
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