在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中,管理者與員工進(jìn)行績(jī)效溝通的目的主要有三點(diǎn)。
1、只有通過(guò)上下級(jí)溝通,才能制定科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)。在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí),管理者需要明確員工在企業(yè)中的角色定位是什么?員工要為企業(yè)履行哪方面的職責(zé)?員工如果想要?jiǎng)偃文壳暗膷徫唬枰邆淠男┠芰λ刭|(zhì)?關(guān)于這些問(wèn)題,只有管理者通過(guò)上下級(jí)之間有效的互動(dòng)溝通,做到心中有數(shù),才能找到員工的真正需求。根據(jù)這些答案所制定的量化績(jī)效考核目標(biāo),才容易獲得管理者和員工雙方的認(rèn)可。
2、只有通過(guò)上下級(jí)溝通,才能在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中排除障礙,需據(jù)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率。在通常情況下,員工在績(jī)效實(shí)施階段都會(huì)遇到很多問(wèn)題和障礙。如果這些問(wèn)題和障礙沒(méi)有得到及時(shí)的解決和排查,并會(huì)影響績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率。因此,在績(jī)效實(shí)施階段,管理者必須經(jīng)常就工作進(jìn)展情況與員工進(jìn)行溝通,了解他們的所思所想,為他們排憂解難,扮演好領(lǐng)路人和教練的角色。
3、只有通過(guò)上下級(jí)溝通,才能使績(jī)效管理思想深入人心,減少員工對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的意義,減少考核者和被考核者之間的沖突。員工對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)知是逐漸深入的,只有通過(guò)不間斷的溝通,員工才能以積極的態(tài)度對(duì)待績(jī)效考核,員工拋棄對(duì)績(jī)效考核的負(fù)面認(rèn)知。
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