企業(yè)績效目標(biāo)設(shè)定最常用的是歷史數(shù)據(jù)法，通俗就是看過去定未來，雖然運(yùn)用最廣，但真正能把歷史數(shù)據(jù)法用好的也不多，如何用好歷史數(shù)據(jù)法，運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)法最核心的是確定數(shù)據(jù)測算規(guī)則，即拿到了歷史數(shù)據(jù)后，如何確定未來的目標(biāo)，過去采用較多的是平均值法，個(gè)人比較推崇分位值法。打個(gè)比方，一百個(gè)人中我的高度在五十分位或者中位值，代表著我的高度超過其中的五十個(gè)人，那七十五分位則代表高度超過其中的七十五個(gè)人，分位值法與平均值法相比較有以下兩點(diǎn)優(yōu)勢：
一、平均值法往往因個(gè)別歷史數(shù)據(jù)的偏離度過大，影響數(shù)據(jù)的有效性，分位值法則較好規(guī)避了這個(gè)影響，比如七個(gè)小矮人加姚明的平均身高是六十點(diǎn)五厘米，這是因?yàn)橐γ鞯纳砀吲c整體身高的差距太大，拉高了平均水平，而計(jì)算七個(gè)小矮人加姚明身高的中位值，僅為三十七點(diǎn)五厘米，這個(gè)數(shù)據(jù)更能反映整體數(shù)據(jù)的真實(shí)水平。
二、平均值法僅適合設(shè)定單一目標(biāo)，分位值法適合于多目標(biāo)設(shè)定，多目標(biāo)就是包括底線目標(biāo)、合理目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)，可以做如下理解，當(dāng)實(shí)際業(yè)績結(jié)果低于底線目標(biāo)時(shí)，績效結(jié)果為零，當(dāng)實(shí)際業(yè)績結(jié)果達(dá)到合理目標(biāo)時(shí)，績效結(jié)果為滿分一百分，當(dāng)實(shí)際業(yè)績結(jié)果超出挑戰(zhàn)目標(biāo)時(shí)，需要給予額外激勵(lì)，實(shí)際操作中可以取歷史數(shù)據(jù)的二十五、五十、七十五分位值分別設(shè)定為底線，合理、挑戰(zhàn)目標(biāo)。當(dāng)然，實(shí)際取值具體選用什么分類的數(shù)值，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段、文化風(fēng)格等情況確定，運(yùn)用分類值法，更能反映歷史數(shù)據(jù)的真實(shí)水平，又能支持多目標(biāo)設(shè)定，其科學(xué)性和有效性都較平均值法有大大提升。
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