分享幾個銷冠必須了解的銷售流程,首先在銷售流程開始之前,前提是準備,那么做好售前準備是非常重要的。
第一,準備好產品知識。包括產品賣點、報價和競品分析。
第二,準備好銷售工具演示材料、樣品、話術。
第三,準備好妝容和精神狀態(tài)。
第四,一定要準備好談判語言。
真正的銷售流程當中,需要注意哪幾項?
第一,破冰開場。通過聊客情拉近關系,建立信任感。
第二,探聽需求。少說多聽多問,了解客戶真正的痛點和需求。
第三,演示產品提供解決方案。特點、好處和同行的差異化,帶給客戶的特殊的服務,都要在這時候體現出來。
第四,處理異議。先承認客戶的疑義,不要反駁,沒有人喜歡被否定,然后開啟發(fā)文的模式,找到客戶的痛點,大膽的幫助客戶說出他不好意思的顧慮,同時坦誠的接受他的顧慮的原因,先認同再建議。
第五,價格博弈。要知道客戶并不知道什么才是*價,要讓他感覺是*,這個才是厲害的。
第六,流程促單成交。成交的欲望是勝過一切銷售技巧,可以連續(xù)進行三次以上逼單。
轉載:http://wxzxw.cn/zixun_detail/126629.html