做銷售要想做的長(zhǎng)久，銷售思維和認(rèn)知非常重要。
第一，銷售不是賣，而是幫客戶一起買。真正關(guān)心或者關(guān)注客戶的問題，能與客戶感同身受，站在客戶的角度上，列取出購買你所推薦的產(chǎn)品的幾大原因，客戶把你當(dāng)成了和他在統(tǒng)一戰(zhàn)線上的朋友，而非敵人。
第二，沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異化的銷售。差異不是產(chǎn)品本身，是需求，客戶要的是差異化帶給他的一個(gè)價(jià)值，而且本人對(duì)客戶也是*的差異化。
第三，談判的本質(zhì)并不是客戶在壓價(jià)，而是客戶在尋找底價(jià)在哪。作為銷售關(guān)鍵不在降價(jià)，而是找出一個(gè)讓客戶接受的底價(jià)，客戶并不知道什么才是*價(jià)，要讓他感受到這個(gè)就是底價(jià)，這就是談判的技巧和核心，塑造出產(chǎn)品的價(jià)值，賦予產(chǎn)品價(jià)格。
第四，不要覺得可以用忽悠和套路，就可以成交客戶。實(shí)際上客戶騙銷售的次數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售套路客戶的次數(shù)。
第五，沒有人會(huì)因?yàn)橛颜x，而從你這里買單。和顧客維系感情是必要的，但千萬不要期待顧客，因?yàn)楦星槌山唬獾谋举|(zhì)是交換，只有顧客覺得自己賺了，這種心理的滿足感才是成交的關(guān)鍵。
第六，客戶的視角總是在關(guān)注自己和自己有關(guān)的消息。百分之九十的購買，只是基于百分之十的產(chǎn)品特點(diǎn)，客戶的購買欲望是來自于百分之十的特點(diǎn)中，所帶來的差異化利益，所以說服客戶的時(shí)候，一定要一遍又一遍的重復(fù)這些賣點(diǎn)，而且客戶有可能就是因?yàn)檫@一點(diǎn)而成交。
轉(zhuǎn)載：http://wxzxw.cn/zixun_detail/126888.html
