作為團(tuán)隊(duì)管理者一定要會(huì)溝通,有些不能講的話一定要學(xué)會(huì)止語(yǔ)!禍從口出的話有四類要當(dāng)心,不能講!管理者容易禍從口出的四類話是堅(jiān)決不能說(shuō)的。中國(guó)人講禍從口出,尤其是當(dāng)你控制不住情緒的時(shí)候更容易禍從口出。所以長(zhǎng)輩們一直在教育我們說(shuō)先行后言,多行少言,話少比話多要穩(wěn)妥些,一句話有時(shí)候會(huì)斷送了職業(yè)的前程。說(shuō)話是要有所為有所不為的,不能什么話都往外說(shuō)。尤其在職場(chǎng)亂說(shuō)話一定會(huì)吃虧,因?yàn)樯鐣?huì)上的人際關(guān)系背后全部是利益關(guān)系的交織。很多時(shí)候你是搞不清楚誰(shuí)和誰(shuí)是什么關(guān)系的,一句不恰當(dāng)?shù)脑捑蜁?huì)結(jié)下梁子。所以曾廣賢文里說(shuō)百病從口入,百禍從口出,我把說(shuō)話要特別禁忌和注意的地方整理出來(lái)給大家。
一、首先呢就是工作中不要說(shuō)難聽(tīng)和敏感的話。你覺(jué)得你人為言輕隨口一說(shuō),但是有些話能放在心里就不要說(shuō),很多時(shí)候你不知道你身邊誰(shuí)是那個(gè)傳話筒。所以一定要嚴(yán)謹(jǐn)說(shuō)話,不要想說(shuō)什么就說(shuō)什么,一定要過(guò)腦子。
二、講話不能給別人加工和利用的口實(shí)。尤其是團(tuán)隊(duì)的管理者,你講的話代表的不僅是你本人的觀點(diǎn),還是這個(gè)職位的立場(chǎng)和站位問(wèn)題。斷章取義是我們國(guó)人的特點(diǎn),不要給別人斷章取義埋雷的素材。
三、就是不要被人利用。有些人講話是兩面講的,挑了這邊的事翻過(guò)去給那邊,挑了那邊的事再翻過(guò)來(lái)給你,這就是小人。哪個(gè)人身邊沒(méi)幾個(gè)小人,不要被小人利用你的怨言和普通的情緒表達(dá)。講給自家人就好了,不要圖一時(shí)之快授小人一把柄。
四、就是沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。不能急于表態(tài)凡事留余地給自己,沒(méi)有了解實(shí)際情況的事情就不要發(fā)表太多的觀點(diǎn),承諾自己能怎么著。這些只能顯得自己膚淺和不嚴(yán)謹(jǐn),話一定是有所言有所不言的,可以不說(shuō)假話。但是可不是什么話都往外說(shuō)的,逢人且說(shuō)三分話,未可全拋一片心。語(yǔ)言表達(dá)溝通是管理者必修的一門基本功,又是與人達(dá)成情感交流和共識(shí)的最直接的方式。職場(chǎng)也是江湖,江湖就一定有紛爭(zhēng)。作為管理者一定要理解通透,趨利避害,收放*。
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