一、QC手法培訓的基礎概述 QC手法培訓旨在讓學員了解各手法的基本概念，理解其原理并熟練掌握使用方法，最終能夠綜合運用各手法解決實際工作問題。其用途非常廣泛，雖然主要用于品質管理及改善，但也可用于企業(yè)管理的多個方面，如計劃管控、員工思想意識行為管理、成本管控、交期管控等。
二、QC七大手法之層別法 1. 層別法的意義 層別法也被稱為分類法、分組法或分層法等。它是把混合的數(shù)據(jù)按一定性質、范圍或目的進行分門別類，從而形成有分析意義的數(shù)據(jù)表的方法，是一種基本的質量管理方法，常與其他手法聯(lián)用。 2. 層別法的應用 層別法的應用步驟包括收集原始數(shù)據(jù)（或識別需整理的數(shù)據(jù)）、確定數(shù)據(jù)性質、將數(shù)據(jù)分層歸類，最后根據(jù)分層結果進行處理或改進措施。例如裝配一車間為提高產品直通率，對A、B、C、D四種不同產品分別統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)產品C直通率*且外觀不良品居多，針對外觀采取糾正措施后直通率大大提高。
三、QC七大手法之查檢表 1. 查檢表的定義 查檢表是用于收集數(shù)據(jù)的一種工具。通過合理設計查檢表，可以系統(tǒng)地收集各類數(shù)據(jù)，為后續(xù)的分析提供依據(jù)。 2. 查檢表的應用 要明確為何使用查檢表，了解其分類，掌握如何設計查檢表。例如在質量管控中，可設計查檢表來統(tǒng)計產品生產過程中的各項參數(shù)是否達標，從而找出可能存在問題的環(huán)節(jié)。
四、QC七大手法之柏拉圖 1. 柏拉圖的概念 柏拉圖是一種抓重點的工具，它可以將數(shù)據(jù)按重要程度進行排序，從而讓使用者一眼看出哪些因素是影響質量等問題的關鍵因素。 2. 柏拉圖的應用 要清楚為何使用柏拉圖，掌握其作法及應用。例如在分析產品缺陷原因時，通過柏拉圖可以明確哪種缺陷出現(xiàn)的頻率最高，以便優(yōu)先針對主要缺陷進行改進。
五、QC七大手法之特性要因圖（魚刺圖） 1. 特性要因圖的概念 特性要因圖又名因果圖，主要用于分析質量特性（結果）與可能影響質量特性的因素（原因）之間的因果關系。 2. 特性要因圖的應用 它通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進問題的解決。因果圖繪制方法有邏輯推理法和發(fā)散整理法。不過因果圖對簡單問題較有效且越小越有效。例如在分析產品不合格的原因時，可以從人、機、料、法、環(huán)等多個方面進行因果關系的梳理。
六、QC七大手法之散布圖 1. 散布圖的定義 散布圖是一種用于觀察兩個變量之間相關關系的工具。通過將兩個變量的數(shù)據(jù)以坐標點的形式繪制在圖上，可以直觀地看出它們之間的關系是正相關、負相關還是無相關。 2. 散布圖的應用 要知道為何使用散布圖，掌握其作法。比如在研究產品的硬度和拉伸強度之間的關系時，可以使用散布圖進行分析。
七、QC七大手法之直方圖 1. 直方圖的概念 直方圖用于顯示數(shù)據(jù)的分布情況。它可以直觀地展示數(shù)據(jù)在各個區(qū)間的分布頻率，從而幫助分析數(shù)據(jù)的特征。 2. 直方圖的應用 要掌握直方圖的作法及應用。例如在分析一批產品的尺寸是否符合正態(tài)分布時，可通過繪制直方圖來判斷。
八、QC七大手法之管制圖 1. 管制圖的概念 管制圖用于尋找制程中的異常情況。它通過對制程數(shù)據(jù)的監(jiān)控，設定上下控制限，當數(shù)據(jù)超出控制限時則提示可能存在異常。 2. 管制圖的應用 要了解制程變動的原因、管制圖的種類以及x - P管制圖等的作法。例如在生產線上，通過管制圖持續(xù)監(jiān)控產品的某項關鍵指標，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中的異常波動并采取措施調整。
貴陽的QC手法培訓涵蓋了以上QC七大手法的各個方面，從基本概念到實際應用，通過系統(tǒng)的培訓讓學員掌握這些質量管理的有效工具，從而在實際工作中提高產品質量和企業(yè)管理水平。
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