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一、首席故事官與超級領(lǐng)導(dǎo)力的概念關(guān)聯(lián)

首席故事官這一角色是基于故事魅力來展現(xiàn)超級領(lǐng)導(dǎo)力的。在現(xiàn)代企業(yè)管理等眾多領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)力不再僅僅局限于傳統(tǒng)的指揮與控制模式。超級領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是一種能夠深入團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心，激發(fā)他們的斗志、促進(jìn)溝通、平衡關(guān)系并培養(yǎng)協(xié)作精神的能力。而首席故事官則是通過編故事、講故事來達(dá)成這些目標(biāo)。例如，領(lǐng)導(dǎo)者用“我是誰”的故事來界定自己的價值觀，使自己的思想富有感染力和權(quán)威性，從而與追隨者建立起信任和情感的紐帶；用“我們是誰”的故事界定組織的價值觀，指引和激勵員工。這就如同大衛(wèi)?諾瓦克意識到的，領(lǐng)導(dǎo)者要將部下緊密團(tuán)結(jié)在同一個目標(biāo)之下，共同傾情奮斗，首席故事官就是運(yùn)用故事來達(dá)成這種團(tuán)結(jié)的重要角色。

二、首席故事官在超級領(lǐng)導(dǎo)力中的具體職責(zé)

首席故事官的首要職責(zé)是為企業(yè)編故事和講故事。在編寫故事方面，故事不能是大起大落、情節(jié)曲折但脫離實(shí)際的，而應(yīng)該是有聲有色且與真實(shí)生活息息相關(guān)的。因?yàn)檫@樣的故事才能有效激發(fā)員工的愿望。例如，在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時，首席故事官可以編寫關(guān)于企業(yè)從創(chuàng)立初期克服困難逐步發(fā)展的故事，將企業(yè)的發(fā)展歷程與員工的奮斗相結(jié)合，讓員工感受到自己是企業(yè)發(fā)展的一部分。

在講故事的過程中，首席故事官要善于利用故事去激發(fā)斗志。比如在企業(yè)開展新業(yè)務(wù)時，講述其他企業(yè)在類似業(yè)務(wù)開展初期如何克服重重困難最終取得成功的故事，激勵員工勇敢面對挑戰(zhàn)。同時，通過故事培訓(xùn)人才，用故事的形式將企業(yè)的文化、價值觀以及業(yè)務(wù)知識等傳授給員工，使員工更容易理解和接受。在促進(jìn)溝通方面，故事可以打破部門之間的壁壘，讓不同部門的員工通過故事產(chǎn)生共鳴，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。并且，故事有助于平衡企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，避免員工之間因?yàn)槁毼弧⒗娴犬a(chǎn)生矛盾，用故事傳達(dá)平等、協(xié)作的理念。

三、超級領(lǐng)導(dǎo)力中故事的類型與作用

1. 價值觀傳遞類故事
2. 這類故事主要是為了傳遞領(lǐng)導(dǎo)者個人和組織的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)者通過講述自己成長過程中堅(jiān)守的價值觀的故事，如誠信、堅(jiān)韌等，讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)者的為人和理念。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)者講述自己在創(chuàng)業(yè)初期，即使面臨資金短缺，也堅(jiān)決不欺騙客戶，堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量的故事，這就向員工傳遞了誠信的價值觀。對于組織價值觀的傳遞，像講述企業(yè)在面臨社會危機(jī)時，積極履行社會責(zé)任的故事，能讓員工明白企業(yè)所倡導(dǎo)的社會擔(dān)當(dāng)?shù)葍r值觀。
3. 價值觀傳遞類故事的作用在于塑造企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者的形象，讓員工在內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
4. 經(jīng)驗(yàn)分享類故事
5. 領(lǐng)導(dǎo)者將自己過去的工作經(jīng)驗(yàn)、成功和失敗的經(jīng)歷編成故事分享給員工。例如，講述在某個項(xiàng)目中因?yàn)闆]有充分進(jìn)行市場調(diào)研而失敗的故事，讓員工明白市場調(diào)研的重要性。或者講述通過創(chuàng)新的營銷策略取得成功的故事，啟發(fā)員工的創(chuàng)新思維。
6. 這種故事的作用是為員工提供實(shí)際的工作指導(dǎo)，避免員工走彎路，同時也鼓勵員工從失敗中學(xué)習(xí)，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的工作能力。
7. 愿景描繪類故事
8. 首席故事官要講述關(guān)于企業(yè)未來愿景的故事。比如描繪企業(yè)在未來幾年內(nèi)將成為行業(yè)領(lǐng)軍者，產(chǎn)品將如何改變?nèi)藗兊纳畹取Ｏ裉O果公司在早期可能就有關(guān)于智能手機(jī)將改變?nèi)藗兺ㄓ嵑蜕罘绞降脑妇肮适?，這種故事能夠激發(fā)員工對未來的向往，讓他們看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前景，從而激發(fā)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)愿景而努力工作的動力。

四、培養(yǎng)首席故事官對企業(yè)發(fā)展的重要意義

1. 提升管理效率
2. 在企業(yè)中，傳統(tǒng)的管理方式可能會遇到員工抵觸等問題。而首席故事官通過故事進(jìn)行管理，可以讓管理變得更加柔性。例如，在傳達(dá)企業(yè)規(guī)章制度時，如果只是生硬地宣讀條文，員工可能會反感。但如果將規(guī)章制度融入到一個故事中，如講述一個因?yàn)檫`反某條規(guī)章制度而給企業(yè)和個人帶來損失的故事，員工就會更容易理解和接受規(guī)章制度，從而提高管理的效率。
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4. 故事具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。當(dāng)首席故事官講述企業(yè)共同奮斗的故事時，如企業(yè)在面對激烈的市場競爭時，全體員工齊心協(xié)力克服困難的故事，會讓員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸屬感。這種凝聚力能夠讓員工在工作中更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
5. 促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
6. 首席故事官通過故事激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和奮斗精神。在不斷變化的市場環(huán)境中，員工的創(chuàng)新和奮斗是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時，首席故事官講述其他企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的故事，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，促使他們積極探索新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，從而推動企業(yè)不斷適應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

五、成為優(yōu)秀首席故事官的要求

1. 故事創(chuàng)作能力
2. 優(yōu)秀的首席故事官要能夠創(chuàng)作出高質(zhì)量的故事。這就要求他們有敏銳的觀察力，能夠從企業(yè)的日常運(yùn)營、員工的工作生活以及市場環(huán)境等方面獲取素材。例如，從員工的優(yōu)秀事跡中挖掘出感人的故事元素，或者從市場的新興趨勢中構(gòu)思出具有前瞻性的故事。同時，他們要有良好的文字表達(dá)能力，能夠?qū)⒐适戮帉懙蒙鷦佑腥?、富有邏輯?/li>
3. 故事講述能力
4. 在講述故事時，首席故事官要有出色的表達(dá)能力，包括聲音的抑揚(yáng)頓挫、肢體語言的運(yùn)用等。例如，在講述一個激動人心的故事時，通過提高聲音的音量和語速來增強(qiáng)故事的感染力；用適當(dāng)?shù)氖謩輥磔o助表達(dá)故事中的情節(jié)。此外，他們還要能夠根據(jù)不同的受眾調(diào)整講述的方式，面對基層員工時，故事要通俗易懂，而面對管理層時，故事可以更具深度和內(nèi)涵。
5. 對企業(yè)和行業(yè)的深入理解
6. 首席故事官要深入了解企業(yè)的文化、價值觀、業(yè)務(wù)流程等。只有這樣，他們才能編寫出符合企業(yè)需求的故事。同時，他們也要對所在行業(yè)有廣泛的了解，知道行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭對手的情況等。例如，在講述企業(yè)的競爭優(yōu)勢時，可以與競爭對手進(jìn)行對比，通過故事讓員工更加清楚企業(yè)在行業(yè)中的地位和發(fā)展方向。