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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

李新海:電話銷售之他不在

發(fā)布時間:2016-11-20 21:53:17
 
講師:李新海 瀏覽次數(shù):2330
 電話銷售,是很多企業(yè)在應(yīng)用的銷售方式,而與前臺打電話,已經(jīng)成為了每一名電話銷售的必修課。 今天,李老師給大家分享三個獲取公司前臺電話號碼的方法 第一,購買黃頁 一本黃頁,里面有企業(yè)的聯(lián)系方式,淘寶現(xiàn)在有售,各大城市

電話銷售,是很多企業(yè)在應(yīng)用的銷售方式,而與前臺打電話,已經(jīng)成為了每一名電話銷售的必修課。

今天,李老師給大家分享三個獲取公司前臺電話號碼的方法

第一,購買黃頁

一本黃頁,里面有企業(yè)的聯(lián)系方式,淘寶現(xiàn)在有售,各大城市的企業(yè)電話都有。只要你自行購買就可以得到。

第二,企查查

一個可以免費(fèi)查詢企業(yè)信息的網(wǎng)站和APP,只要搜關(guān)鍵詞,公司名稱,或者公司所在地,就可以得到想要的聯(lián)系方式,正常都是座機(jī),但是偶爾還有意外驚喜,就是會有法人,也就是老板的手機(jī)號。

第三,招聘網(wǎng)站

前程無憂和智聯(lián)招聘,58同城和中華英才網(wǎng),這四家網(wǎng)站,有非常多的企業(yè)信息,落款都會有企業(yè)的電話,一般是企業(yè)總機(jī)轉(zhuǎn)某某號,就是人力資源部,或者直接是前臺的電話。

也就是說,只要你運(yùn)用上述方法,獲得了前臺電話,就可以進(jìn)行撥打了。

你電話撥打過去,禮貌的說了一句話,“請問貴公司采購部的王經(jīng)理在嗎,麻煩幫我轉(zhuǎn)接。”

前臺也很禮貌的回復(fù)了你一句話,不好意思,他不在。

這個時候,你該怎么回答呢。

【答案解析】

1、當(dāng)前臺說的話是真實的,相信客戶不在公司,那你就確定客戶什么時候在。

你可以說:“哦,那實在太不巧了,不知道他什么時候回來呢?那你看我什么時候打電話給他比較方便呢?”

2、也可以大膽索要其他的聯(lián)系方式,手機(jī)號啊,微信號碼,郵箱啊。因為你大膽自信的索要,沒準(zhǔn)前臺就直接給你了呢。

你可以說:“想立刻找到他,請問有什么方法嗎,比如手機(jī)號,微信號碼,或者郵箱嗎?”

為什么大膽說,因為很可能對方企業(yè)的采購經(jīng)理,會對前臺有交代,只要是打電話找他的,都可以告訴對方一個自己的工作電話,或者工作微信,所以不要放棄一次可以主動爭取客戶電話的機(jī)會

3、另外,可能對方只是忽悠你,可能對方真實在公司呢,就算真不在,你也一定要告知你的來電是非常重要的,一定要介紹清楚,讓前臺幫我轉(zhuǎn)達(dá)

你可以說:“領(lǐng)導(dǎo)不在,那就不多打擾了,這樣,麻煩你轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo),我有一個方案,能幫助貴公司提高業(yè)績,或者降低成本,這個非常的重要,務(wù)必轉(zhuǎn)告,領(lǐng)導(dǎo)一定會因為你的轉(zhuǎn)達(dá)而表揚(yáng)你的”

4、再次確定在不在,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),來來回回,雖然會路過前臺,但是前臺不一定100%能確定是否人在企業(yè),所以可以嘗試說一句話。

你可以說:“我找他有重要的事情,能幫我再看一下,他是否已經(jīng)回來了。”

也可以關(guān)注微信公眾號:李新海,每天會主動推送到你的微信里面,讓你輕松學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,早日升職加薪。



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李新海
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