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1、非常感謝王老師演講，重視調(diào)查研究，熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸

伊戈?duì)枏埫骺偨Y(jié)(新能源器件)
上午聽(tīng)了王越師的講課，精彩紛呈，內(nèi)容深刻，感受頻多。最讓我印象深刻的是王老師講到提前預(yù)定的一句俗語(yǔ)，烈女怕豺狼。這句話深刻揭示了客戶和sales的關(guān)系，主動(dòng)與被動(dòng)。客戶作為價(jià)值提供者一方，具有天然的優(yōu)越心理，是理所當(dāng)然主動(dòng)的一方，我給你供應(yīng)商帶來(lái)訂單，帶來(lái)利潤(rùn)，理所應(yīng)當(dāng)來(lái)適應(yīng)我，遷就我。作為sales，作為供應(yīng)商，作為被客戶選擇的對(duì)象，我們應(yīng)擺證位置和心態(tài)，主動(dòng)滿足客戶的組織利益，部門(mén)利益和個(gè)人利益，滿足客戶優(yōu)越感的內(nèi)心感受。
當(dāng)然，主動(dòng)與被動(dòng)是相對(duì)的，并不是作為sales的我們處處受制于客戶。相反在整個(gè)過(guò)程中，要取得好的效果，客戶在我們的計(jì)劃和引導(dǎo)中，按照我們預(yù)設(shè)的方案，達(dá)成客戶*價(jià)值，雙贏的結(jié)果。
我們銷售中的主動(dòng)服務(wù)態(tài)度，并不意味著逆來(lái)順受，象個(gè)受氣的小媳婦，客戶與我們是平等的，生意是坐著談出來(lái)的，而不是跪著或者仰視著求來(lái)的，生意是求不來(lái)的。

上午的培訓(xùn)讓教會(huì)我們銷售最重要的不是所謂的狼性、勤奮、積極等等，而是所有事情都要有計(jì)劃、系統(tǒng)性地執(zhí)行，還說(shuō)了八個(gè)方法：以終為始、無(wú)限細(xì)分、窮盡可能、全員營(yíng)銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、突破瓶頸。讓信念貫穿行為，不是當(dāng)成一句口號(hào)喊出來(lái)，讓自己有計(jì)劃，有行動(dòng)的做出來(lái)。并且要有行動(dòng)力和即時(shí)性，與時(shí)間賽跑，講究方法而不是依靠體力，盲目的去做。要跳出原本的思維方式，想別人想不到的事情，做別人認(rèn)為不可能的事情，這樣你才能成功，才能與眾不同，做成一名合格的業(yè)務(wù)員，比顧客更了解他的需求，比客戶更了解他的業(yè)務(wù)這樣才能與客戶更近，讓客戶更忠誠(chéng)這才是一名合格的銷售做的事情，這才是你銷售的最主要的東西。
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伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?專業(yè)經(jīng)營(yíng)變壓器與電抗器-郭石光-學(xué)習(xí)心得：上午參加了王越老師有關(guān)銷售的培訓(xùn)，個(gè)人感想如下：1.銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的，一切不以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售都是耍流氓，是對(duì)公司的極其不負(fù)責(zé)任！2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從增量模式轉(zhuǎn)化為存量模式，在供大于求的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然越來(lái)越激烈，所謂市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這就要求自己敢于面對(duì)市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)，敢于直面殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)！3.去哪里找客戶？?jī)?yōu)質(zhì)客戶往往在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那，要敢于搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，要敢于強(qiáng)攻！4.強(qiáng)攻前，前期的情報(bào)工作很重要，很多銷售員對(duì)于客戶對(duì)于項(xiàng)目的信息收集都是片面的皮毛的甚至是錯(cuò)誤的，這將直接影響到我們的作戰(zhàn)方針和作戰(zhàn)策略，因此知己知彼異常重要！多謝。

上海博邦標(biāo)識(shí)有限公司 （汽車標(biāo)識(shí)與廣告制作）張康 學(xué)習(xí)總結(jié)
通過(guò)上午聽(tīng)了王老師將近4個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)課程，有以下幾點(diǎn)感悟：
1、平時(shí)自己的思維太過(guò)于局限，不能夠無(wú)限放大，其實(shí)平時(shí)的工作中有太多的不可能會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，只是我們的努力還不夠。
2、對(duì)自己工作的方法太過(guò)于死板，找的方法不夠多，很多事情是被自己下了錯(cuò)誤的結(jié)論，而導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到最終的目的。
3、對(duì)客戶的分析不夠，沒(méi)有細(xì)分到最細(xì)的程度，而導(dǎo)致流失了很多客戶
4、目標(biāo)不夠明確，目標(biāo)不夠堅(jiān)定，很多時(shí)候遇到一些挫折就會(huì)放棄，或者改變自己的目標(biāo)，而實(shí)際上我們要為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而去多找方法。
5、拼盡全力，很多時(shí)候我們只是說(shuō)說(shuō)，沒(méi)有真正的做到窮盡可能，為達(dá)目的誓不罷休的地步，大多數(shù)還是被自己放棄了。
6、以后的工作中多找方法，多找方式，圍繞自己的目標(biāo)死磕到底。
7、以后還是要多學(xué)習(xí)，多和成功人士溝通，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。

作為一個(gè)合格的銷售，在平時(shí)的工作中要有激情，要有干勁。銷售的*衡量指標(biāo)是業(yè)績(jī)，每個(gè)公司對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)有業(yè)績(jī)要求。在訂銷售任務(wù)時(shí)，一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員不應(yīng)該推三阻四，還沒(méi)做就想著完不成，應(yīng)該給自己打氣，給自己信心，把公司要求的任務(wù)作為只是一個(gè)及格任務(wù)，對(duì)自己要有更高的任務(wù)要求，結(jié)合實(shí)際給自己定一個(gè)自己心目中的指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)應(yīng)該是比公司的更高，同時(shí)還要制定一個(gè)挑戰(zhàn)自己超越自己的目標(biāo)，這樣銷售過(guò)程中動(dòng)力會(huì)越高。面對(duì)高要求的銷售指標(biāo)，要積極面對(duì)，工作中要積極的拜訪新老客戶，和關(guān)鍵人多互動(dòng)，多推薦公司性價(jià)比高的產(chǎn)品，在這個(gè)不斷的過(guò)程中早日拿下客戶訂單。同時(shí)要知己知彼，多了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，去發(fā)現(xiàn)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，使自己的產(chǎn)品規(guī)避這些缺點(diǎn)。了解對(duì)手的客戶，通過(guò)自己的積極努力，以及爭(zhēng)取公司更大的支持來(lái)?yè)寠Z對(duì)手的客戶。在重要客戶上，要咬住不松手，機(jī)會(huì)一來(lái)要以最快的速度響應(yīng)。伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?LED電源

伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰究偨Y(jié)伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰?時(shí)間2017.08.12 作為一個(gè)銷售人員，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身的技能是必不可少的。很感謝公司給了這樣一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)聽(tīng)王越老師的營(yíng)銷培訓(xùn)課程，通過(guò)一上午的學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)人的思維開(kāi)拓是挺有幫助的。 首先，你的思維高度決定你的行為緯度。思想要跳出固有的高度，從更高的思維去思考問(wèn)題，有時(shí)一些銷售困局就會(huì)撥開(kāi)雨霧見(jiàn)真知。 其次，要有鍥而不舍的精神，所謂烈女怕纏狼，精誠(chéng)所至金石為開(kāi)。要有敢于行動(dòng)，不達(dá)目的誓不罷休的執(zhí)著精神。很多客戶不成交就是因?yàn)樵诔晒χ暗姆艞? 再次，團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)窮的。一個(gè)人的力量總歸是微薄的，難以有大的作為要利用公司一切可以利用的資源，大家共同的合作才更容易完成一個(gè)項(xiàng)目。 營(yíng)銷是講及時(shí)性的，要通過(guò)各種開(kāi)源，發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，突破瓶頸，窮盡各種可能性來(lái)完成任務(wù)！

總結(jié)：伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰荆↙ED驅(qū)動(dòng)專業(yè)提供）
大家好，很高興與大家分享今天的學(xué)習(xí)心得：
1.在制定目標(biāo)達(dá)成方案時(shí)，首先考慮的不是可行性，而是可能性，首先以目標(biāo)為開(kāi)始倒推
，細(xì)分市場(chǎng)，動(dòng)用所有能利用的資源先創(chuàng)造出無(wú)限的可能性，在各種解決方案提出后，再來(lái)分析可行性，并以達(dá)成目標(biāo)為*及格線，盡可能更多的超越目標(biāo)
2.銷售是以客戶價(jià)值為導(dǎo)向而不是數(shù)量為導(dǎo)向，20%的客戶會(huì)為你創(chuàng)造80%的利益，我們要集中細(xì)分客戶，然后主力突破利益*的客戶群，不能夠盲目的投資源和經(jīng)歷在眾多小利益的客戶上
3.多維度思考，我們不能僅限于常理的思考，應(yīng)該多維度考慮市場(chǎng)和客戶，客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，客戶的朋友，客戶的客戶，給客戶介紹客戶等等都可以成為我們的客戶。

上海逸昊貿(mào)易有限公司 老師演講很精彩。經(jīng)過(guò)一上午聽(tīng)課學(xué)習(xí)，要在以后的工作中擁有開(kāi)放性思維邏輯，找尋一切可走的路徑，避免慣性思維，別人一窩蜂做過(guò)的事情不要盲目跟進(jìn)去做。要另辟蹊徑，跟客戶溝通時(shí)要靈活處理，必要時(shí)動(dòng)用一些語(yǔ)言技巧鼓勵(lì)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品，對(duì)自己的產(chǎn)品漲價(jià)減價(jià)要提前準(zhǔn)備。分列好漲價(jià)以后可出現(xiàn)的情況以及處理措施，看客戶接受程度來(lái)決定自己以后的銷售。可以實(shí)行分銷捆銷來(lái)讓自己的產(chǎn)品更加暢銷。可以發(fā)動(dòng)老顧客帶動(dòng)新顧客，適當(dāng)?shù)慕o一些優(yōu)惠。可以發(fā)動(dòng)銷售員估計(jì)制度到一定數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)多少等等措施增加銷售額。主動(dòng)跟客戶搞好關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系客戶推送產(chǎn)品，提個(gè)產(chǎn)品知名度等等系列措施來(lái)促銷創(chuàng)額。

銷售業(yè)務(wù)員首先應(yīng)該熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后王老師講了銷售理念，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何讓客戶幫忙銷售出自己的產(chǎn)品，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。 湖北升本信息服務(wù)中心，郎平

感謝王越老師的精彩分享，內(nèi)容充實(shí)豐滿，感覺(jué)受益匪淺，梳理了上午的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有幾點(diǎn)是我印象比較深，作為銷售人員，如何提升業(yè)務(wù)量是關(guān)鍵點(diǎn)，老師從目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)，從銷售策略到方式方法，一點(diǎn)點(diǎn)展開(kāi)，無(wú)限細(xì)分，把每個(gè)可能性的增長(zhǎng)點(diǎn)講透，打破思維定式，引導(dǎo)學(xué)員列出所有的可能性，通過(guò)演練把可能性變成可行性。
全源渠道這一點(diǎn)特別好，有別以往對(duì)渠道的理解，誰(shuí)認(rèn)識(shí)我的客戶誰(shuí)就是我的渠道，很大程度上打開(kāi)了一種銷售思路，雖然在銷售過(guò)程中偶爾用到過(guò)種借力的方式，但并沒(méi)有認(rèn)真的深挖下去，通過(guò)學(xué)習(xí)可以有目的的加強(qiáng)，可以找一些相關(guān)聯(lián)行業(yè)的人員，分享大家的資源一起去開(kāi)發(fā)客戶。
另外銷售要有思想，不是客戶要買什么，你就賣什么，而是要設(shè)計(jì)引導(dǎo)，主推的往往不是用來(lái)賣的，而是用來(lái)被拒絕的，用來(lái)打壓對(duì)方士氣的。銷售追求客戶價(jià)值*化， 而不是客戶數(shù)量*化。

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銷售本質(zhì)服務(wù)+專業(yè)性
1.充分準(zhǔn)備。 俗話說(shuō)：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”銷售行業(yè)也一樣，他需要你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有一個(gè)很詳細(xì)、準(zhǔn)確的了解，這樣才能為客戶解答所有的可能的問(wèn)題，同時(shí)也能讓你自己的自信心大大提高，這是對(duì)一個(gè)銷售人員最基本的要求。

2.關(guān)注細(xì)節(jié)。 一個(gè)銷售人員需要的不僅僅是對(duì)客戶和工作的熱情，還要仔細(xì)觀察客戶的需求，用自己的話去打動(dòng)客戶，讓他了解到你的產(chǎn)品能給他帶來(lái)的利益，從而更快速地把產(chǎn)品銷售出去。

3.注重方法，烘托氣氛。 貪圖小便宜是人的本性。很多時(shí)候客戶不是對(duì)你的產(chǎn)品不動(dòng)心，而是還沒(méi)有足夠的理由購(gòu)買你的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該推出一些優(yōu)惠政策，打破客戶心理最后一堵墻，快速把產(chǎn)品推銷出去。

4.見(jiàn)好就收。 銷售要注意觀察客戶情緒變化，把握銷售的最好時(shí)機(jī)，切忌喋喋不休的介紹產(chǎn)品，錯(cuò)失良機(jī)，要記住銷售人員的最終目的是把產(chǎn)品推銷出去。

5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 做銷售很重要就是維護(hù)老客戶，所以對(duì)待客戶應(yīng)該盡可能的好，比如幫客戶把產(chǎn)品打包，送客戶到店外，服務(wù)態(tài)度溫和熱情，要知道老客戶給你帶來(lái)的生意和利益是非常可觀的。