|
編者按：
上一期，我們跟大家分享了老百姓大藥房的15周年慶，他們不僅讓活動(dòng)主題在整個(gè)慶典過程中脈絡(luò)清晰、貫穿始終，通過嘉賓級(jí)別、內(nèi)容設(shè)置提高論壇的檔次和規(guī)格 ，而且根據(jù)觀眾對(duì)象的不同舉辦形式多樣的活動(dòng)，并把活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)員工能力的一次檢驗(yàn)。本期，我們來(lái)看看廣西鴻翔一心堂藥業(yè)在周年慶的門店促銷？活動(dòng)時(shí)，是如何取得成功的？
周年慶典是各行各業(yè)商家經(jīng)常搞的活動(dòng)，但是很多商家只是把它當(dāng)作一個(gè)慶典來(lái)做，而有的商家卻精心策劃，周密運(yùn)作，最后實(shí)現(xiàn)了門店銷售業(yè)績(jī)的攀升。2016年9月9日，是廣西鴻翔一心堂藥業(yè)成立十周年的日子，經(jīng)過運(yùn)籌帷幄，我們?cè)诨顒?dòng)第一天就創(chuàng)造了單日銷售的新紀(jì)錄，比歷史銷售最高紀(jì)錄提升了30%。
籌備期：
明確主題，借勢(shì)營(yíng)銷
廣西鴻翔一心堂藥業(yè)是云南鴻翔一心堂藥業(yè)集團(tuán)旗下的一家省外子公司，自2006年成立至今已有10年之久。經(jīng)過對(duì)廣西藥品零售行業(yè)促銷活動(dòng)的調(diào)查，我們得知：各家藥店以促銷為主題的活動(dòng)宣傳推廣比較多，但是手法比較單一，幾乎都是打折、買贈(zèng)之類，商業(yè)味較濃，活動(dòng)沒有創(chuàng)新，品牌形象推廣嚴(yán)重匱乏。如果我們能夠在這方面率先取得突破，勢(shì)必可以鞏固一心堂在廣西市場(chǎng)的品牌地位，取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此，我們?cè)邙櫹枰恍奶萌珖?guó)門店數(shù)量突破4000家又恰逢中秋國(guó)慶來(lái)臨之際，開展了廣西公司10周年慶大型營(yíng)銷活動(dòng)，除常規(guī)買贈(zèng)、返禮外，還策劃實(shí)施了中藥、保健品、器械及電商禮品類商品促銷活動(dòng)，通過線上線下全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，擠占中秋送禮市場(chǎng)份額，刺激消費(fèi)，大力促進(jìn)線上商城和線下門店銷售，更保證了年度銷售任務(wù)的完成。
造勢(shì)期：
提前通知，預(yù)熱人氣
活動(dòng)開始前，我們要求每個(gè)門店必須開展1~2場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，并建議門店分布密集的區(qū)域可由2家以上門店聯(lián)合開展。為凸顯一心堂門店的專業(yè)、規(guī)范形象，前期的社區(qū)活動(dòng)除免費(fèi)辦理新會(huì)員、免費(fèi)測(cè)血壓外，還結(jié)合門店業(yè)態(tài)開展重點(diǎn)品類營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)，我們利用社區(qū)活動(dòng)和門店銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行新會(huì)員、粉絲的開發(fā)，如辦理會(huì)員卡即獲精美禮品一份、20元抵用券、500積分，關(guān)注門店微信并綁定微信再得20元抵用券。截至9月8日，我們共計(jì)發(fā)展新會(huì)員約10萬(wàn)名，開展各類社區(qū)活動(dòng)271場(chǎng)，為此次活動(dòng)的成功奠定了良好的顧客基礎(chǔ)。在發(fā)展會(huì)員期間我們積極宣傳10周年慶的亮點(diǎn)，使很多顧客對(duì)即將到來(lái)的活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，既可以帶來(lái)人氣又能促使老顧客的再次消費(fèi)。
此外，我們開展了CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷，凡參與“微信團(tuán)購(gòu)、預(yù)定有禮”的顧客，安排相應(yīng)門店進(jìn)行電話拜訪，提高轉(zhuǎn)化率，促成銷售。我們以電話、手機(jī)短信、微信等形式提前通知老顧客，取得他們的擁護(hù)和支持，以極少的投入擁有了一部分預(yù)定的人氣，為此次周年慶營(yíng)銷活動(dòng)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)期：
整合資源，獎(jiǎng)懲分明
活動(dòng)籌備期，我們針對(duì)活動(dòng)的創(chuàng)新點(diǎn)及容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行了多次培訓(xùn)，確保門店員工在活動(dòng)開始前對(duì)活動(dòng)內(nèi)容掌握透徹。同時(shí)我們還得到了10多個(gè)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的大力支持，使我們能夠充分整合利用各方資源，將銷售目標(biāo)分解到單品，讓門店員工目標(biāo)、重點(diǎn)更加清晰。
活動(dòng)期間，總部每天會(huì)發(fā)布銷售戰(zhàn)報(bào)進(jìn)行同步跟進(jìn)，門店也會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注銷售及客流量，若銷售及客流量不理想，店長(zhǎng)需組織店員到店外發(fā)放宣傳單或以其他方式進(jìn)行宣傳。
我們對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，通過抽查發(fā)現(xiàn)未按照活動(dòng)執(zhí)行方案規(guī)定組織相關(guān)工作的，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰并通報(bào)批評(píng)。
下期預(yù)告
如何讓公益為周年慶活動(dòng)錦上添花？
|
