一、面試對(duì)象如何選定：
1、思維敏捷、快速選定：我們基本上在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)上就能初步確定面試對(duì)象。
如果應(yīng)聘者不是很多，可以跟大學(xué)生就其所學(xué)的專業(yè)、學(xué)習(xí)狀況、所在故鄉(xiāng)、家庭背景、應(yīng)聘的崗位、期望的待遇等進(jìn)行初步了解，然后會(huì)簽上一個(gè)我們自己編寫的《XX公司第二輪面試通知單》，在通知單上會(huì)寫上公司地址、乘車路線、所需費(fèi)用、是否要住宿、面試日期與地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等信息，然后交給被初試選中的大學(xué)生。
2、深思熟慮、緩慢甄選：君不見(jiàn)應(yīng)聘長(zhǎng)隊(duì)排成一行又一行？這時(shí)候，你總得給排在最后面的人一絲機(jī)會(huì)吧，說(shuō)不定貴單位未來(lái)的高端人才就在那里排隊(duì)呢。如果應(yīng)聘的人數(shù)非常多，我們就來(lái)不及慢慢的跟大學(xué)生們一個(gè)一個(gè)的詳談，除非是你覺(jué)得能讓你眼前一亮的人（招聘也可以有一見(jiàn)鐘情的）?；氐絾挝?，會(huì)根據(jù)崗位需求對(duì)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，然后再進(jìn)行面試的通知，采用電話與短信并行的通知方式。
3、選定面試對(duì)象有何根據(jù)？就好比你去菜市場(chǎng)買菜，你為何要買這個(gè)菜？你肯定會(huì)回答，這個(gè)菜都是提前配好的；這個(gè)菜雖然沒(méi)有配好，但我回去一加工，肯定很不錯(cuò)。對(duì)了，選定面試對(duì)象也是這個(gè)道理，我們?cè)谶x定面試對(duì)象的時(shí)候也會(huì)考慮到“菜”的色澤——求職者的外表、禮儀、談吐等；“菜”的味道——求職者的性格；“菜”的“保鮮能力”——求職者是否有活力，是否具有創(chuàng)新能力等等。
二、面試技巧與方式：
1、巧選、巧問(wèn)面試問(wèn)題：這個(gè)根據(jù)企業(yè)自身對(duì)人才的需求程度、期望值有很大關(guān)系，譬如說(shuō)初建的企業(yè)，會(huì)要求應(yīng)聘者有很好的“獨(dú)擋一面”能力，能夠像微波爐一樣發(fā)揮最大效應(yīng)，想“高火”就“高火”，想“低火”就“低火”。而成熟的企業(yè)一般傾向于慢火燉，會(huì)考慮到應(yīng)聘者的品德、可塑性是否強(qiáng)、是否有潛力等，所以說(shuō)，在設(shè)計(jì)面試問(wèn)題時(shí)，考評(píng)的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。有個(gè)小技巧大家不知道能認(rèn)可不？我們需要招錄一個(gè)大學(xué)生培養(yǎng)為技術(shù)人才，在確定應(yīng)聘這個(gè)崗位的同學(xué)是否有真才實(shí)學(xué)的時(shí)候，可以這樣測(cè)試：“X同學(xué)，您好，我想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題，我也不是很懂，不知道你對(duì)它是怎么理解的？”（注意了：這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是陷阱，那是一個(gè)很“不明確的”很“糊涂”的問(wèn)題），在考察面試者回答問(wèn)題的時(shí)候，可以觀察下對(duì)方的神情舉止，如果說(shuō)他會(huì)老老實(shí)實(shí)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)聽(tīng)明白，他算是相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?；如果似懂非懂、不懂裝懂，最終還是跟你胡謅了一大圈，那這個(gè)人就不適宜做技術(shù)崗位，最起碼是態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)；如果他能夠按照他自己的理解跟你把問(wèn)題重復(fù)一遍，再獲得你的反饋，然后再回答你的問(wèn)題，OK,這個(gè)人就是你該選的。
2、行為事件、關(guān)鍵事件詢問(wèn)：這種方式一般會(huì)運(yùn)用于筆試或者是結(jié)構(gòu)化面試中，要么是幾個(gè)一起來(lái)面試的人通過(guò)筆試測(cè)試幾個(gè)問(wèn)題，要么就是在眾目睽睽之下問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題，讓面試者回答。
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：我是這樣理解“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的，討論時(shí)，公司層面不安排人，討論組的全是應(yīng)聘求職的學(xué)生。這個(gè)蠻好，尤其是在企業(yè)要招一批學(xué)生，而且有計(jì)劃把這些人作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的情形下，試想想，把5-6個(gè)人分一組，一組選或自薦一個(gè)組長(zhǎng)，然后由組長(zhǎng)針對(duì)某課題帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論或攻關(guān)，再拿出來(lái)分組PK，然后從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)異者。
三、面試忌諱項(xiàng)：
1、切莫以貌取人。這個(gè)是最大的歧視也是招錄人才最大的忌諱，我倒是覺(jué)得一個(gè)相貌平凡但很有志向的人，他或她付出的努力必然比他人要多的多，反而更適合企業(yè)發(fā)展需要，并且穩(wěn)定性、執(zhí)行力都很強(qiáng)。
2、切莫唯學(xué)歷論。高學(xué)歷不一定就是高能力，低學(xué)歷不一定就是沒(méi)能力。我倒是覺(jué)得學(xué)歷越高的人反而接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)少，僅在學(xué)習(xí)方面高他人一等。而低學(xué)歷者在學(xué)習(xí)方面遇到了挫折，但必然在另外幾個(gè)方面會(huì)越發(fā)努力，以彌補(bǔ)自己、提高自己。所以有人戲稱，求學(xué)時(shí)分成績(jī)拔尖的，走出社會(huì)都是當(dāng)老師的偏多，求學(xué)時(shí)分成績(jī)中等及偏上的，都是當(dāng)CEO的偏多。
校招面試與普通招聘面試其實(shí)沒(méi)有太多的區(qū)別，適當(dāng)考慮大學(xué)生的特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的一些實(shí)際情況即可，結(jié)合多年的校招實(shí)踐，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：我認(rèn)為可以采取
以下兩種核心方式。
1、面對(duì)面面試最重要。
我認(rèn)為這是校招面試的首選方式，雖然十分傳統(tǒng)，但可以觀其形、聽(tīng)其言、辯其意、問(wèn)其話，如此直接、真切的面對(duì)面，將提供給面試官十分豐富的訊息，包括形象氣質(zhì)、身體健康、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)情況、思維能力、家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境等都可以展示在面前或通過(guò)問(wèn)詢了解一二。
一般面言，一次可集中5到10名學(xué)生面試，既可以節(jié)約面試時(shí)間，也可以考查受試者膽量、表達(dá)、思維等能力，也可以適當(dāng)涉及深層次的家背、成長(zhǎng)學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好等方面，還可以避免在眾多熟識(shí)的同學(xué)面前說(shuō)假話的學(xué)生。
這一環(huán)節(jié)最好采用結(jié)構(gòu)化面試，各面試官需要做足面試前的準(zhǔn)備工作，做到有的放矢，不問(wèn)或少問(wèn)與招聘、工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題，掌握好時(shí)間 。
2、能力傾向測(cè)試為輔。
主要對(duì)初次面試比較中意的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，以幫助了解他們未來(lái)可能發(fā)展或成長(zhǎng)的方向，當(dāng)然，對(duì)測(cè)試結(jié)果不能全信，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生在畢業(yè)之際會(huì)經(jīng)常進(jìn)行自我類似的測(cè)試，有的都成了測(cè)試?yán)嫌蜅l，其虛假的成分是難以去除的。
3、其他面試方法供參考。
針對(duì)涉世不深的學(xué)生而言，如果運(yùn)用面相學(xué)、五行八字等祖國(guó)流傳幾千年的國(guó)學(xué)來(lái)簡(jiǎn)單測(cè)試地收到一定的效果，一是因?yàn)樗麄儽緛?lái)對(duì)這些內(nèi)容不太熟悉，不容易做到從始至終都說(shuō)假話；二是這些測(cè)試或判斷方法本來(lái)就是歷代先輩們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有一定的科學(xué)道理，在關(guān)鍵人才選擇上，不少大公司屢用不鮮。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在進(jìn)一步判斷性格、組織能力等方面可以適當(dāng)采用，但筆試我不建議采用，一是學(xué)生們做題的能力、速度本來(lái)就是久經(jīng)沙場(chǎng)，很難測(cè)出什么結(jié)果；二是如果以實(shí)際工作為例進(jìn)行測(cè)試，他們又難以應(yīng)付；三是他們?cè)谛Ｆ陂g經(jīng)常下載公務(wù)員考試題目來(lái)做，一般公司出的非工作類題目很難比國(guó)考的有水平，所以筆試意義不大。
4、校招面試時(shí)應(yīng)注意的方面。
由于校招針對(duì)的是學(xué)生，與普通的社招是有一定區(qū)別的，就需要考慮學(xué)生的本來(lái)特點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情況，我認(rèn)為，一般而言，校招面試應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的細(xì)節(jié)：
（1）面試官和藹可親。在校期間，大多數(shù)老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生的教誨都是循循善誘，如清泉般沁人心脾，即使犯了小錯(cuò)，一定是耐心教育，不會(huì)輕易使用嚴(yán)厲語(yǔ)氣進(jìn)行批評(píng)，如果面試官面帶橫肉、不茍言笑、動(dòng)輒使用命令或強(qiáng)硬性語(yǔ)句，都會(huì)讓學(xué)生們感覺(jué)不舒服，也難以讓學(xué)生們表現(xiàn)自如，更不容易考察到他們真實(shí)的能力、想法和潛力。所以，面試官以有豐富面試經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、專家為主，女性面試官也需占一定比例，以個(gè)性柔和、說(shuō)話親切的為佳。
（2）面試官專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。我們都從學(xué)生時(shí)代走過(guò)來(lái)的，學(xué)生們?nèi)菀紫矚g那些專業(yè)度高、知識(shí)面寬、讓他們信服的面試官，如果面試官文化程度較低、知識(shí)面窄、表達(dá)用語(yǔ)錯(cuò)誤都容易讓他們聯(lián)想到公司人才隊(duì)伍層次較低、公司管理水平不高，所以，所有面試官對(duì)面試問(wèn)題、流程、公司情況、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面必須了解清楚，遇到實(shí)在不了解的不要猜測(cè)回答，可以“我們了解后再回復(fù)你”。
（3）多表?yè)P(yáng)多發(fā)散提問(wèn)。對(duì)學(xué)生在面試時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的亮點(diǎn)要善于發(fā)現(xiàn)，并給予及時(shí)表?yè)P(yáng)，以讓他們感覺(jué)到開(kāi)心與快樂(lè)，從而不自覺(jué)的說(shuō)出連貫的、可靠性更高的事例，比如他們的發(fā)型、青春氣息、奮發(fā)向上精神、曾經(jīng)突出的成績(jī)、受到的獎(jiǎng)勵(lì)等都可以拿來(lái)再表?yè)P(yáng)；另外，多用側(cè)頭探尋商量微笑的提沒(méi)有唯一答案的問(wèn)題，讓他們從提問(wèn)中發(fā)散性的思考問(wèn)題，詳細(xì)闡述過(guò)程或理由才是關(guān)鍵，問(wèn)題的答案是次要的。
5、找到適合公司的“菜”。
不同公司對(duì)人才有不同的要求，即使同一崗位制定的JD也略有區(qū)別，因?yàn)樾袠I(yè)、發(fā)展階段、業(yè)績(jī)目標(biāo)、企業(yè)文化等不可以都相同，就我們單位而言，對(duì)中意的“菜”有一些共同的要求，簡(jiǎn)單羅列如下三大項(xiàng)：
（1）認(rèn)同企業(yè)文化。首先要給他們講清楚企業(yè)文化包括的內(nèi)容（產(chǎn)品、制度、精神），尤其是精神方面，多舉一些實(shí)際例子來(lái)解釋，以幫助他們理解到位。需要講解者實(shí)話實(shí)說(shuō)，不參雜個(gè)人偏見(jiàn)，不舉特別處理的例子（如：最后由某位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)恩或加嚴(yán)處理的）。 在校期間犯錯(cuò)誤較多的我們一般不予錄用，那些樂(lè)于助人、積極參加集體活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)較好（有具體事例）的容易被錄用。
（2）抗挫折的能力。任何單位設(shè)置任何崗位都是為妥善解決處理工作中的問(wèn)題或預(yù)測(cè)未來(lái)可能存在問(wèn)題并做出恰當(dāng)防范措施的，在工作中就難免遇到這樣那樣的問(wèn)題、困難，極可能面臨批評(píng)、打擊，是迎難而上還是在困難面前低頭、在批評(píng)聲中退卻，就需要考查學(xué)生在困境中的態(tài)度和做法，不只是看體力上克服困難吃苦的能力，更重要的是看精神上的頑強(qiáng)作風(fēng)，比如：在家人生病、家庭困境、受傷、生病、失戀、成績(jī)不及格、車船飛機(jī)等出小意外、火災(zāi)地震等表現(xiàn)狀態(tài)。
（3）學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力。這方面，我們比較看重自主學(xué)習(xí)，如果在校期間就安排自己每天、每周、每月、每年的課外學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括拿駕照、學(xué)外語(yǔ)、考其他證件等，這樣的習(xí)慣相信能夠在今后的工作中得到堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袃?nèi)因的主動(dòng)學(xué)習(xí)，其方向性、目的性、達(dá)成性才可能更高更強(qiáng)，如果通過(guò)外因（由公司組織）培訓(xùn)學(xué)習(xí)很可能與其愛(ài)好目標(biāo)或其期望達(dá)到的寬度深度不一致，很難轉(zhuǎn)化成個(gè)人的能力。該能力的考察，絕不能聽(tīng)其承諾加入公司后將如何安排學(xué)習(xí)，而更應(yīng)重視他在學(xué)校期間有否有這樣的安排、達(dá)到的效果等，如果沒(méi)有這樣的在校學(xué)習(xí)計(jì)劃或安排，我們一般是不予考慮錄用的。
校招面試也會(huì)隨著不同學(xué)校、不同專業(yè)而采取略有不同的面試方法，不可能千篇一律，即使是同一學(xué)校同一專業(yè)，今年與去年的面試方法也可以不完全一樣，如果不能創(chuàng)新，往屆生就可以告之學(xué)弟學(xué)妹們事先準(zhǔn)備準(zhǔn)備，就容易導(dǎo)致面試可信度降低，所以，我們的校招面試也應(yīng)遵循“PDCA”這一簡(jiǎn)單的邏輯管理模式。
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