課程描述INTRODUCTION
商務(wù)談判培訓(xùn)班
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 外貿(mào)經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 導(dǎo)購促銷
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
一 談判的基本原則
.基本原則的建議
.成功的經(jīng)驗(yàn)
二 談判風(fēng)格
.供應(yīng)商心態(tài)分析
.如何選擇談判風(fēng)格
三 影響談判的主要因素
.替代力量
.權(quán)利和力量的使用
.時(shí)間的控制
.情報(bào)的收集和準(zhǔn)備
.決定價(jià)格的要素
.供需關(guān)系的基本原則
.供需關(guān)系的六種類型
.采購本質(zhì)解析
四 談判的心理學(xué)
.供需博弈階段動(dòng)作分解
.博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用
.談判中的動(dòng)機(jī)分析
.談判中的提問和暗示藝術(shù)
五 談判的基礎(chǔ)知識(shí)
.談判協(xié)議的*替代方案
.保留價(jià)格
.可能達(dá)成協(xié)議的空間
.通過談判加以創(chuàng)造價(jià)值
六 談判的準(zhǔn)備與過程技巧
.詭計(jì)(RUSE)法則
.談判準(zhǔn)備的要領(lǐng)?
.談判議程和策略
.信號(hào)探測(cè)
.報(bào)價(jià)、議價(jià)和讓步的技巧
.如何制造、利用、打破僵局
.收尾時(shí)的注意事項(xiàng)
七 談判方法和策略
.雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵要素
.哈佛談判法和棋盤法則
.談判和邀請(qǐng)招標(biāo)的效用對(duì)比
.困難談判的方法
八 關(guān)鍵的談判技巧
.談判策略決定的原則與方法
.取舍長(zhǎng)期與短期利益原則與標(biāo)準(zhǔn)
.總體損益的評(píng)估方法
.讓步模式與計(jì)劃
.談判的地點(diǎn)選擇技巧
.談判的期限及作用
.談判對(duì)方信息的掌握
.如何協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判
.擬定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃的工具與方法
.觀察、發(fā)問與傾聽的方法
.良好開局的方法
.應(yīng)付對(duì)方惡劣態(tài)度的技巧與方法
.提案的技巧與用語
.回應(yīng)對(duì)方提案的技巧與方法
.報(bào)價(jià)的原則與技巧
.讓步方式與議價(jià)技巧
.識(shí)別并解除談判中困境的方法與技巧
.草擬與簽署合同的技巧
.如何避免談判后對(duì)方的反悔與蠶食
九 案例分析和角色演練
培訓(xùn)師介紹
湯曉華
湯曉華 現(xiàn)任國際采購管理咨詢公司首席采購技術(shù)官,*北弗吉尼亞大學(xué)供應(yīng)鏈管理教授,采購與供應(yīng)方面的杰出專家,他有多年的采購高級(jí)管理職務(wù)經(jīng)驗(yàn),在日本國際跨國公司負(fù)責(zé)成本管理研究期間,使其掌握了日本企業(yè)成本削減的系統(tǒng)方法。因其具有豐富的采購管理咨詢項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn),他的理論與實(shí)踐都非常成熟,總是讓企業(yè)“拿來,就可以用”。他不僅熟悉*和日本先進(jìn)的管理模式與采購技術(shù),更懂得如何運(yùn)用國外先進(jìn)的采購管理模式與采購技術(shù),幫助中國企業(yè)增加贏利。從國際跨國在華企業(yè)諸如:奔馳汽車、飛利浦、西門子,到國內(nèi)中小型企業(yè)諸如:蒙牛、德力電器、煙臺(tái)萬華,湯老師均為這些企業(yè)提供過內(nèi)部咨詢與顧問。他說:“采購專家的價(jià)值,不限于在采購管理過程中的杰出能力,應(yīng)是采購與成本管理技術(shù)的傳播者。”參加湯老師課程的學(xué)員除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者,還有大量來自臺(tái)灣、香港、德國、*和新加坡地區(qū)的人士。講授方法的實(shí)用性被廣泛認(rèn)同。已經(jīng)有超過7萬采購經(jīng)理接受過其系統(tǒng)的采購技術(shù)培訓(xùn)。他在清華大學(xué)每年還承擔(dān)超過60天的采購與供應(yīng)鏈管理課程。
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/10368.html
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- 湯曉華
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