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課程大綱
還原金身第一關(guān)比賽：工作總結(jié)與分析
一.管理人員的心態(tài)挑戰(zhàn)
1.管理人員面對的挑戰(zhàn)是什么
2.教練式管理人員的角色分析
3.下屬希望得到什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展
4.分析你的下屬類型和發(fā)展需求

二.管理人員必須具備的教練能力
1.傾聽：如何傾聽下屬的問題
2.詢問：幫助下屬發(fā)現(xiàn)成功的道路
3.分析能力：如何幫助下屬分析問題.
4.反饋能力：如何應(yīng)對員工的反應(yīng).提高建議效果

三.教練過程中常用的工具和方法介紹
1.頭腦風(fēng)暴
2.魚骨圖
3.甘特圖分析
4.思維導(dǎo)圖
5.案例分析與評估
6.講故事傳遞思想
還原金身第二關(guān)比賽：工作總結(jié)與分析

四.培訓(xùn)和發(fā)展下屬的流程分析和應(yīng)用
1.確認(rèn)目標(biāo).
2.認(rèn)清目前的現(xiàn)實狀態(tài)
3.制定培訓(xùn)和發(fā)展計劃
4.開始教練行動
5.項目中的跟蹤輔導(dǎo)
6.項目回顧和績效評估
7.培訓(xùn)教練的效果評估
（案例討論）

五.管理培訓(xùn)和發(fā)展下屬的常見問題
1.員工為什么不執(zhí)行該做的事情
2.如何增加員工的認(rèn)同感
3.如何增加激勵力度.糾正下屬錯誤
4.如何讓新人盡快適應(yīng)企業(yè)文化.減少流失率
5.驕傲的明星員工需要打壓嗎？
6.如何挖掘員工的潛力.提高團(tuán)隊效率
案例討論.游戲
第三關(guān)比賽 回歸現(xiàn)實

培訓(xùn)師介紹：賀丹
擅長領(lǐng)域 
管理能力 培訓(xùn)發(fā)展 
職業(yè)背景 
多年在外資企業(yè)的中高層管理經(jīng)驗 ； 
擁有20年在培訓(xùn)咨詢行業(yè)的管理經(jīng)驗、授課經(jīng)驗； 
之前在IT行業(yè)擁有近8年的營銷管理工作經(jīng)驗。 
曾任職于*管理協(xié)會AMA（American Management Association） 業(yè)務(wù)總監(jiān)和專職培訓(xùn)顧問、負(fù)責(zé)北方地區(qū)的管理工作、同時兼任銷售培訓(xùn)的專職講師。 
任職于原*DEC公司培訓(xùn)部華北地區(qū)經(jīng)理和專職培訓(xùn)顧問。 
新加坡普威（中國）有限公司在中國區(qū)的市場部總經(jīng)理。