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課程背景
聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位；2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球*的PC生產(chǎn)廠商。2014年世界500強(qiáng)排名第286位。 聯(lián)想集團(tuán)的成功，非常重要的一個(gè)方面就是管理的成功。高水平的管理，使聯(lián)想集團(tuán)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。其中“聯(lián)想管理三要素”成為中國(guó)企業(yè)界最為著名的管理方法論。 復(fù)盤是聯(lián)想重要管理方法論之一，是聯(lián)想文化的重要組成部分。復(fù)盤是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，復(fù)盤是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過(guò)程。30年的聯(lián)想還能保持旺盛的發(fā)展活力，在2008年金融危機(jī)后聯(lián)想集團(tuán)只用一年多時(shí)間就能根本扭轉(zhuǎn)不利局面，聯(lián)想能在多數(shù)人不看好的情況下進(jìn)入非相關(guān)多元化領(lǐng)域，在十年后取得相當(dāng)?shù)某晒?，其中?fù)盤的文化功不可沒(méi)。 作為源自聯(lián)想的方法論，復(fù)盤能否在其他企業(yè)應(yīng)用呢？答案是肯定的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在學(xué)習(xí)聯(lián)想的方法論，并得到良好的效果。 張老師在聯(lián)想從事管理工作多年，復(fù)盤已經(jīng)成為個(gè)人的工作習(xí)慣之一。同時(shí)對(duì)于管理理論的多年研究，對(duì)于復(fù)盤方法論有著深刻的理解。 本課程全面介紹了聯(lián)想復(fù)盤方法論，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的方法，讓學(xué)員充分理解復(fù)盤方法。同時(shí)，針對(duì)復(fù)盤過(guò)程中的誤區(qū)，本課程系統(tǒng)的介紹了相關(guān)的管理方法，以使復(fù)盤更有效。
課程收益
1．使學(xué)員掌握復(fù)盤的方法和過(guò)程，對(duì)復(fù)盤有深入理解。 
2．了解目標(biāo)管理的基本原則，制定合理、科學(xué)的目標(biāo)。 
3．對(duì)于問(wèn)題的分析更深入，提升問(wèn)題解決能力。 
4．制定合理的計(jì)劃，掌握計(jì)劃的制定方法。 
5．學(xué)會(huì)一定的創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力。

課程大綱
第一部分 復(fù)盤初步
一、復(fù)盤概述
1. 什么是復(fù)盤
2. 為什么要復(fù)盤
3. 什么時(shí)候復(fù)盤
4. 什么人需要復(fù)盤
二、復(fù)盤的構(gòu)成
1. 回顧目標(biāo)
2. 結(jié)果評(píng)價(jià)
3. 分析原因
4. 總結(jié)規(guī)律
三、復(fù)盤初步演練
1. 團(tuán)隊(duì)游戲
2. 針對(duì)游戲復(fù)盤
3. 復(fù)盤結(jié)果分享
四、復(fù)盤常見的問(wèn)題
1. 目標(biāo)不清晰、不合理
2. 問(wèn)題界定不精準(zhǔn)
3. 制定計(jì)劃不科學(xué)
第二部分 回顧目標(biāo)
一、目標(biāo)的重要性
1. 哈佛大學(xué)的調(diào)查
2. 目標(biāo)和目的的區(qū)別
二、SWOT分析
1. 案例引入
2. SWOT的基本概念
3. SWOT的運(yùn)用
三、目標(biāo)分解
1. 什么要做目標(biāo)分解
2. 方法一：剝洋蔥法
3. 方法二：多樹杈法
四、SMART原則
1. SMART原則介紹
2. 實(shí)例分析
五、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
1. 案例分析
2. 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的融合
3. 獲得承諾
第三部分 尋找原因
一、看到的是真相嗎？
1. 案例分享
2. 研討與分享
3. 重要結(jié)論
二、現(xiàn)象、觀點(diǎn)和事實(shí)
1. 概念區(qū)分
2. 實(shí)例訓(xùn)練
三、原因分析方法
1. 5WHYS
2. 4M1E
3. 魚骨圖
第四部分 策略與計(jì)劃
一、計(jì)劃的重要性
1. 案例分享
2. 計(jì)劃的重要性
二、方案產(chǎn)生
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 創(chuàng)新工具—概念三角
三、方案篩選
1. 象限分析
2. 多維度分析
四、制定實(shí)施計(jì)劃表
1. 計(jì)劃表
2. 5W1H
第五部分 復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)
一、復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1. 案例分析
2. 學(xué)員分享
3. 講師點(diǎn)評(píng)
二、總結(jié)與回顧
1. 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
2. 復(fù)盤的誤區(qū)