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MTP中層管理者綜合技能提升

主講：張焱冰老師

課程背景：

MTP（Management Training Program）中層管理技能培訓(xùn)教程，源于*二戰(zhàn)時(shí)期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭(zhēng)，*國(guó)防安全委員會(huì)要求顧問(wèn)團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過(guò)程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當(dāng)時(shí)一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個(gè)課程，對(duì)日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行12次優(yōu)化改版。后來(lái)傳到臺(tái)灣，進(jìn)入大陸。

課程簡(jiǎn)介: 

綜合管理能力主要包括管理隊(duì)伍的規(guī)模、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，管理手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化程度，管理教育的廣度與深度，以及管理科學(xué)研究與理論水平等。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)國(guó)家的管理能力，主要取決于管理隊(duì)伍的素質(zhì)與結(jié)構(gòu)、管理研究與教育的水平，以及管理手段的現(xiàn)代化程度。

管理者如果要提高組織的效率，首先要有具體的效率標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)是用以比較將來(lái)、當(dāng)前和過(guò)去行動(dòng)的準(zhǔn)則。確定標(biāo)準(zhǔn)的方法有很多種，管理者可以把組織的許多特征作為效率衡量的標(biāo)準(zhǔn)，包括量的、質(zhì)的等依據(jù)。

協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力；授權(quán)能力；沖突處理能力；激勵(lì)下屬能力。組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成組織目標(biāo)的心理特征。

管理者的管理能力從根本上說(shuō)就是提高組織效率的能力。管理者若要準(zhǔn)確地把握組織的效率，需具備下列五種管理能力：決斷能力、應(yīng)變能力、承受壓力能力、激勵(lì)能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。

課程對(duì)象:  各級(jí)管理干部

課程特色: 課前調(diào)研 + 課中訓(xùn)練 + 課后輔導(dǎo)，使培訓(xùn)真正落地
授課方式:  案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問(wèn)互動(dòng)、精彩講授等
A. 通過(guò)研討緊貼實(shí)際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發(fā)與管理智慧
B. 穿插的教學(xué)視頻，既活躍了氣氛，更引發(fā)思考，幫你洞悉管理本質(zhì)
C. 精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實(shí)際運(yùn)用
D. 精心設(shè)計(jì)的演練環(huán)節(jié)，確保學(xué)員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，課后即可實(shí)際操作

課程大綱

第一單元  自我管理創(chuàng)新

• 角色認(rèn)知
• 角色復(fù)合
• 如何做下屬
• 如何做上司
• 平行關(guān)系處理
• 角色新思維

第二單元  業(yè)務(wù)流程管理創(chuàng)新

• 管理循環(huán)
• SMART原則
• 如何擬定計(jì)劃
• 擬定計(jì)劃的七種偏差
• 計(jì)劃管理
• 大數(shù)據(jù)思維
• 工作分配的技巧
• 命令的藝術(shù)
• 控制的藝術(shù)
• 整合與協(xié)調(diào)
• 問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力

第三單元  高效團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新

• 合理授權(quán)
• 有效控制
• 情境領(lǐng)導(dǎo)
• 部屬培育
• 心性管理的藝術(shù)——激勵(lì)
• 部屬行為
• 激勵(lì)三寶
• 管理溝通技巧
• 如何改變別人的態(tài)度
• 跨部門溝通
• 管理中的溝通術(shù)研討

MTP中層管理者綜合技能提升