企業(yè)專(zhuān)職/兼職內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練(TTT)
發(fā)布時(shí)間:2020-02-04 15:42:10
講師:杜江 瀏覽次數(shù):2596
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)
【課程背景】
員工培訓(xùn)早已成為企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的迫切需求,培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵角色在于講師。然而無(wú)論從人力成本而言,還是培訓(xùn)實(shí)效而言,企業(yè)管理人員或骨干員工擔(dān)任企業(yè)兼職教練或講師成為重要的途徑之一。
同時(shí)作為職場(chǎng)人士,職業(yè)化技能的提升是迫切的,而“講臺(tái)呈現(xiàn)能力”日益成為職場(chǎng)技能的規(guī)定動(dòng)作。能否上臺(tái)已是管理者價(jià)值升華的招牌之舉。
【課程設(shè)計(jì)】
1.課程的設(shè)計(jì)深刻凸顯“實(shí)”字,采用實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)踐的方法,力求實(shí)際、實(shí)效、實(shí)用。課程采用分組討論、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、游戲體驗(yàn)、視頻分享等方式。
2.課程內(nèi)容、課時(shí)安排、演練比例可依據(jù)企業(yè)和員工實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化定制。
【訓(xùn)練保障】
1.講師講解:由講師進(jìn)行系統(tǒng)的講解。
2.現(xiàn)場(chǎng)演練:通過(guò)講師現(xiàn)場(chǎng)演示與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練。
3.作業(yè)發(fā)布:課程結(jié)束之后發(fā)布作業(yè),促進(jìn)訓(xùn)練效果。
4.資料分享:推薦輔助訓(xùn)練資料或書(shū)籍
【課程結(jié)構(gòu)】
第一部分:角色認(rèn)知
.課程導(dǎo)入
培訓(xùn)的身份與定位:食品/藥品/補(bǔ)品/毒品/廢品
培訓(xùn)中的癢點(diǎn)或痛點(diǎn)
從臺(tái)下到臺(tái)上需要哪些技能/技巧/方法/問(wèn)題
TTT課程的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
.培訓(xùn)認(rèn)知
上臺(tái)講課這件事能為我們帶來(lái)什么
內(nèi)訓(xùn)師技能的輸出與應(yīng)用
企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異
培訓(xùn)的核心特征:主體/主線/主導(dǎo)
.講師定位
與課程而言?xún)?nèi)訓(xùn)師的角色:制片/編劇/導(dǎo)演/演員
與學(xué)員而言?xún)?nèi)訓(xùn)師的角色
內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì)
內(nèi)訓(xùn)師的四維要求:臺(tái)前與幕后/理性與感性
內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
第二部分:課程開(kāi)發(fā)
.開(kāi)發(fā)導(dǎo)論
如何誕生一門(mén)課程:開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
常見(jiàn)課程開(kāi)發(fā)的模型
A*E模型
課程開(kāi)發(fā)十步法
.明確選題
課題的選擇:從事過(guò)/琢磨過(guò)
課程名程三要素:ABC
課程名程命名的四種方式
課程名程優(yōu)化案例賞析
演練環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)你的課程題目
.明確需求
需求分析:需要明確的三個(gè)問(wèn)題
課前向誰(shuí)調(diào)研
需求調(diào)研的方法
演練環(huán)節(jié):思考你的需求調(diào)研方法
.明確對(duì)象
誰(shuí)是你的聽(tīng)眾
成人學(xué)習(xí):三大導(dǎo)向八個(gè)特點(diǎn)
教學(xué)策略
學(xué)員差異分析與授課策略
演練環(huán)節(jié):分析你的學(xué)員對(duì)象
.明確目標(biāo)
課程目標(biāo)的正確表述方式
課程目標(biāo)表述案例
不同課程的目標(biāo)描述語(yǔ)
演練環(huán)節(jié):書(shū)寫(xiě)你的課程目標(biāo)
.梳理結(jié)構(gòu)
金字塔原理的結(jié)構(gòu)圖與四大特點(diǎn)
常見(jiàn)的幾類(lèi)課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)實(shí)例詳解
演練環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)你的課程結(jié)構(gòu)
.搜集素材
課程素材的常見(jiàn)來(lái)源
素材加工后的三大特點(diǎn)
重點(diǎn)解讀:素材的提煉與包裝的八大方式
經(jīng)典提煉與包裝方式案例詳解
具有說(shuō)服力的素材
建立素材庫(kù)
.設(shè)計(jì)方法
效果=內(nèi)容×方法
學(xué)習(xí)金字塔:主動(dòng)學(xué)習(xí)與被動(dòng)學(xué)習(xí)
課程設(shè)計(jì)二維關(guān)系:有貨沒(méi)貨與有趣沒(méi)趣
重點(diǎn)解讀:互動(dòng)方式詳解
授課的三類(lèi)模式
ETA法則
有血有肉的課程
演練環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)你的互動(dòng)方式
重要文本輸出:《課程大綱(課程介紹)》的設(shè)計(jì)
.設(shè)計(jì)課件
PPT的功能
PPT常見(jiàn)的問(wèn)題
PPT常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)例詳解
重要文本輸出:《六線表》的設(shè)計(jì)
學(xué)員手冊(cè)的制作
.實(shí)施課程
重要理念:懂不懂和能不能
一次培訓(xùn)課程的組織流程
教室的選擇與布置
講師備品清單
學(xué)員桌椅擺放設(shè)計(jì)
著裝基本要求
.評(píng)估課程
*四級(jí)評(píng)估
找誰(shuí)評(píng)估
評(píng)估的方式
訓(xùn)后追蹤的方法
演練環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)你的訓(xùn)后追蹤方法
第三部分:講臺(tái)呈現(xiàn)
.克服緊張
正確的認(rèn)識(shí)緊張
怯場(chǎng)測(cè)試:緊張的表現(xiàn)
緊張的原因分析
重點(diǎn)解讀:詳解克服緊張的21種方法
延伸解讀:開(kāi)場(chǎng)后回避緊張的13個(gè)技巧
克服緊張是一項(xiàng)修煉:刻意練習(xí)
重要理念:不緊張與無(wú)所謂
四大要素保障丟得起人
現(xiàn)場(chǎng)演練
.站位站姿
站位常見(jiàn)的問(wèn)題
站位常見(jiàn)的問(wèn)題
站位與站姿總體要求:身穩(wěn)行逸
現(xiàn)場(chǎng)演練:備臺(tái)-上臺(tái)-定臺(tái)-環(huán)視-開(kāi)講-走臺(tái)-結(jié)語(yǔ)-入座
基本功訓(xùn)練的原則:守破離
.手勢(shì)訓(xùn)練
手勢(shì)在講臺(tái)的作用:55387原則
四Yan 原則
手勢(shì)常見(jiàn)的問(wèn)題
手勢(shì)的“三度三開(kāi)”原則
手勢(shì)圖片賞析
重點(diǎn)解讀:經(jīng)典手勢(shì)詳解
現(xiàn)場(chǎng)演練:手勢(shì)
.眼神訓(xùn)練
眼神常見(jiàn)問(wèn)題
眼神總體要求
眼神訓(xùn)練方法
.聲音訓(xùn)練
聲音不佳的表現(xiàn)
聲音訓(xùn)練五大維度:口齒/語(yǔ)速/音量/節(jié)奏/氣息
重點(diǎn)解讀:五大維度訓(xùn)練方法詳解
話筒運(yùn)用注意事項(xiàng)
.有效表達(dá)
概念比較
講師語(yǔ)言示例
言辭表達(dá)常見(jiàn)問(wèn)題
破除口頭禪
言辭的修飾:引用/修辭/借題
有效表達(dá)的訓(xùn)練
.開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
開(kāi)場(chǎng)的內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng)的兩大作用
詳解開(kāi)場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)
開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的三大原則
開(kāi)場(chǎng)的十忌
自我介紹的設(shè)計(jì)
.結(jié)尾設(shè)計(jì)
結(jié)尾的內(nèi)容
詳解結(jié)尾的方式
結(jié)尾的四忌
.問(wèn)聽(tīng)技巧
提問(wèn)的作用
提問(wèn)的類(lèi)型
提問(wèn)的注意事項(xiàng)
聽(tīng)的注意事項(xiàng)
.控場(chǎng)技巧
詳解課程現(xiàn)場(chǎng)12項(xiàng)異常處理
課程時(shí)間管理的問(wèn)題與方法
講臺(tái)上的四類(lèi)狀態(tài):常態(tài)/職態(tài)/刻意/隨意
重要理念:過(guò)程是無(wú)法逾越的
.學(xué)習(xí)地圖
學(xué)習(xí)地圖的含義
學(xué)習(xí)地圖的功能
繪制學(xué)習(xí)地圖的步驟
內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)路徑
書(shū)籍推薦
第四部分:學(xué)員展示
學(xué)員進(jìn)行10分鐘“迷你課程”展示
學(xué)員填寫(xiě)《互評(píng)表》
學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/232765.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 杜江
[僅限會(huì)員]
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