課程描述INTRODUCTION
? 塑造內(nèi)部講師的價值和意義,扭轉(zhuǎn)職業(yè)心態(tài),從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”; ? 熟悉企業(yè)培訓(xùn)全流程,掌握良好的現(xiàn)場表達(dá)、控場互動技巧,提升現(xiàn)場學(xué)員滿意度。掌握課程開發(fā)的流程和PPT制作技巧,提升課程品質(zhì); ? 掌握需求分析技術(shù)、效果評估技術(shù),并能夠與業(yè)務(wù)運(yùn)作有效結(jié)合。
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程開場:
主題演練“我是什么樣的培訓(xùn)師?”
第一節(jié):認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)管理流程
由PDCA到培訓(xùn)管理流程
培訓(xùn)管理中的關(guān)鍵點(diǎn)
培訓(xùn)需求調(diào)研
培訓(xùn)計(jì)劃制訂
培訓(xùn)課程開發(fā)
培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)效果評估
職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
培訓(xùn)主體、受眾、目的
內(nèi)容、形式、方法、效果
第二節(jié):培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
培訓(xùn)能力與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系
培訓(xùn)師的兩個職責(zé)
課程的專家
培訓(xùn)的教練
培訓(xùn)師的三重角色
編:課程設(shè)計(jì)
導(dǎo):教學(xué)組織
演:表達(dá)魅力
培訓(xùn)師的類型與評價標(biāo)準(zhǔn)
卓越型培訓(xùn)師
知識型培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
技巧型培訓(xùn)師
演講型培訓(xùn)師
培訓(xùn)師的八種能力
第三節(jié):培訓(xùn)師的職業(yè)形象
培訓(xùn)師的心理壓力下的表現(xiàn)
培訓(xùn)師處理壓力的方法
自我暗示
卡片提醒
檢查儀表
試講演練
教具準(zhǔn)備
培訓(xùn)師的儀容儀表
分析視覺與聽覺
培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配
原則、色彩、配件等關(guān)鍵細(xì)節(jié)
培訓(xùn)師的職業(yè)行為練習(xí)
常用的五種手勢
常用的三種眼神
培訓(xùn)師的站立狀態(tài)
培訓(xùn)師的行進(jìn)速度
培訓(xùn)師的表達(dá)力要點(diǎn)
常見的表達(dá)禁忌
第四節(jié):授課的基本流程
常用授課五步法
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析與應(yīng)對術(shù)
常用的五種培訓(xùn)方式
講授式
體驗(yàn)式
啟發(fā)式
分析式
互動式
訓(xùn)前準(zhǔn)備要點(diǎn)
培訓(xùn)現(xiàn)場的桌椅擺放與優(yōu)缺點(diǎn)分析
魚骨式
馬蹄式
課桌式
會議式
培訓(xùn)前后的物料準(zhǔn)備
第五節(jié):專業(yè)表達(dá)技巧
培訓(xùn)的開場到收尾
登臺
介紹
破冰
導(dǎo)入
收尾
下場
講解技巧——說
理性話題感性演繹
感性話題理性演繹
闡述問題的邏輯
講解技巧——問
選擇問題的三個要點(diǎn)
五種問問題的方式
常用的問的五種技巧
講解技巧——答
回答問題的思考步驟
回答問題的五種方式
點(diǎn)評的表達(dá)模式
控場技巧
常見課堂情況及處理方式
消極學(xué)員的表現(xiàn)
如何處理應(yīng)對消極學(xué)員
激發(fā)學(xué)員參與的五種方法
從容應(yīng)對自身的窘境
第六節(jié):課程開發(fā)制作
課程開發(fā)制作流程
擬定大綱,決定標(biāo)題
選定版面風(fēng)格、模板
文字的輸入與改寫
圖形與表格、數(shù)據(jù)處理
版面設(shè)計(jì)
加入色彩變化、突顯重點(diǎn)
設(shè)計(jì)動畫與視覺呈現(xiàn)方式
完美呈現(xiàn)與演繹
PPT版面的設(shè)計(jì)原則
PPT配色原則
PPT常用快捷鍵的使用
第七節(jié):業(yè)務(wù)導(dǎo)向的需求分析技術(shù)
需求調(diào)研的含義
需求調(diào)研的對象分析
需求調(diào)研的三種角度
需求調(diào)研的方法
問卷調(diào)查法
面談法
差距分析法
需求分析的三個層面
組織層面
人員層面
能力層面
需求分析工具的使用步驟
第八節(jié):能力導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的原則
課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
課程設(shè)計(jì)的程序
設(shè)計(jì)內(nèi)容與順序
設(shè)計(jì)流程
課程素材的來源
課程大綱設(shè)計(jì)
時間充足情況下的大綱設(shè)計(jì)
時間較短情況下的大綱設(shè)計(jì)
課程安排的五線譜
時間線
內(nèi)容線
目的線
方法線
資源線
內(nèi)容分解的方法
剝洋蔥法
樹圖法
魚骨法
第九節(jié):結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)評估
培訓(xùn)評估的含義
*四級評估介紹
行為改進(jìn)計(jì)劃
培訓(xùn)落地指引
結(jié)尾:
內(nèi)容回顧與考核
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/23653.html
已開課時間Have start time
- 別東陽
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
- 微黨課設(shè)計(jì)與制作技巧 翟猛
- 企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建 賴豐
- 醫(yī)藥營銷團(tuán)隊(duì)打造:帶人藥企 金枝
- 在線直播授課技巧與運(yùn)營 翟猛
- 企業(yè)新媒體宣傳及微課開發(fā) 翟猛
- 培訓(xùn)師個人發(fā)展的基本階段 王漢明
- 用數(shù)智化思維助力培訓(xùn)效能倍 余星冰
- 《讓培訓(xùn)高效運(yùn)營—內(nèi)訓(xùn)師實(shí) 楊杰
- 銷售新人技能培訓(xùn)體系建設(shè) 余星冰
- 課堂魅力打造——內(nèi)訓(xùn)師三項(xiàng) 楊杰
- 《高效傳承—在崗帶教技能實(shí) 楊杰
- 《五步成課—企業(yè)內(nèi)部課程開 楊杰