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市場(chǎng)管理的培訓(xùn)

課程大綱
1、市場(chǎng)管理概述
.MM（市場(chǎng)管理）是什么
.MM的使命
.MM在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程整體框架中的位置
.MM與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系
.MM與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系
.MM流程的六大步驟
.MM流程的三大交付件
.MM流程的三個(gè)方面（市場(chǎng)定義、能力評(píng)估、投資優(yōu)先級(jí)排序及管理）概述
.討論：貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理
.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運(yùn)作中遇到的典型問(wèn)題
.產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)
.產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置
.如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
.PMT的角色劃分及運(yùn)作
.討論：貴公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該如何定位？

3、理解市場(chǎng)
.理解市場(chǎng)的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
.市場(chǎng)評(píng)估定義
.市場(chǎng)評(píng)估：環(huán)境分析
.市場(chǎng)評(píng)估：競(jìng)爭(zhēng)分析
.市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)分析
.客戶$APPEALS
.$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
.$APPEALS差距分析
.客戶訪談模板及要點(diǎn)
.討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
.市場(chǎng)評(píng)估：公司自身分析
.市場(chǎng)評(píng)估輸出：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
.市場(chǎng)評(píng)估輸出：機(jī)會(huì)與威脅
.市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)地圖
.市場(chǎng)評(píng)估輸出：業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估
.演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估

4、市場(chǎng)細(xì)分
.市場(chǎng)細(xì)分的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）
.市場(chǎng)細(xì)分的定義
.不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分
.三維細(xì)分方法
.客戶特征
.產(chǎn)品特征
.利益特征
.市場(chǎng)細(xì)分流程“七步法”及舉例
.演練：對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

5、組合分析
.組合分析的概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
.戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
.SPAN應(yīng)用舉例
.財(cái)務(wù)分析工具：FAN
.FAN應(yīng)用舉例
.SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
.演練：對(duì)初選的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析

6、制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
.制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
.審視營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
.制定初步的方案
.安索夫（Ansff）矩陣和差距分析
.確定備選方案
.選擇目標(biāo)
.關(guān)鍵的前提假設(shè)
.預(yù)備行動(dòng)指示

.技術(shù)生命周期
.利潤(rùn)區(qū)
.價(jià)值準(zhǔn)則
.市場(chǎng)細(xì)分
.以客戶為中心
.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
.確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
.確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
.按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
.演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

7、制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃
.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動(dòng)，輸出）
.建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
.組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
.組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟
.定義權(quán)重框架
.確定所有的潛在項(xiàng)目
.將項(xiàng)目劃分為不同的組
.根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
.確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系
.將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序
.整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
.**管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
.產(chǎn)品包需求分析（QFD）
.產(chǎn)品平臺(tái)劃分
.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
.產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
.演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

8、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
.管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）
.準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（IBP）
.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)準(zhǔn)備材料
.制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
.產(chǎn)品線的考核
.TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估

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